東京都・小平市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短納期のうえ、色々と変更点なども無理言いましたが、予算内でスムーズに仕上げていただき、本当に感謝しています。
受け渡しまで、まめにご連絡も戴き、不安なくすごせました。
古い家なので、また何か修繕箇所が出てきたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社かお会いした中で、提案、説明等わかりやすく、ここの担当者さんにお願いしたいと思ったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。長雨が続いて工期が延び延びになり、他の現場との調整が難しかったと思われますが、色々とお手配を頂き、無事に完成に至りました。担当のＭ様には何度も足を運んで頂き、細かい所までチェックして頂きました。職人さんの仕事も大変丁寧で、お陰様で納得の行く仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。次の機会も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

他社と比較してリーズナブルな金額だった事。担当者の人柄が良かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で仕事も早くて丁寧でした。取付位置も事前に確認して作業をしていただきました。

この会社に決めた理由

他に選択肢が無かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。おかげ様で新築の時よりも綺麗に感じるくらいの仕上がりに満足しています。施工前・中・後の配慮や各作業の内容も満足でき御社にお願いしたことに改めて安心感を感じました。完成後に頂いた施工写真もしっかり内容が確認でき良いです。

この会社に決めた理由

見積もりの分かりやすさ、内容の詳細さ。
写真付の提案書が家のどこがどう悪くどういう作業をしていくという内容が見えて私には良かったと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、しっかりした工事をしていただきました。
たまたまネジの位置が悪かったようで、隣室の壁紙が少し破けてしまいましたが、きちんと補修して頂きました。
追加でお願いしたドアの調整も良い感じです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初見積もりをお願いしていたトイレの交換工事に加えて、追加でお願いした床の張替え工事が他社さんより安かったのが直接の理由です。
抱えている職人さんの幅の広さのせいでしょうか。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りにできあがり満足です。
担当の方が忙しいらしく、少し対応が遅かったですが、出来る限りの対応はしていただいたと思います。
来る職人さんたちの対応が丁寧で、非常に良いと思います。
追加のお願いに対しては、素早く対応していただき、工期もあまり遅れないで完成しました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良かったのと、見積もりがこちらの希望に合っていたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくれ、それに沿って具体的提案を2～3件出してくれ、選択できるようにしてくれた。
その過程で意見交換や現物確認などが出来たのは良かった。
労をいとわずに丁寧に対応してもらい感謝している。
特にキッチン、風呂は主婦目線での視点に立ったアドバイスは良かった。

この会社に決めた理由

・工事実績の評価が高く、信頼できると思えた。
・相見積もりでの提案内容が、こちらの希望に最も沿っていると感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでは、良かったと思います。良かった点は、営業、デザイン、工事担当の誠実な対応。人柄もよく、細かな点まで対応していただきました。行き違いもあったが、チーム力を感じました。親世帯、子世帯とも仕上がりには満足しています。また提携ローンの紹介は成約の重要な決め手になりました。物足らなかった点は昨今の資材不足、人員不足の折もあったかと思いますが、期日の納品に間に合わなかった部位がいくつか残ったことです。新しい玄関灯に古い電球を使うなど、配慮が足らない点もありました。また打合せと違う部分がありました。今後のことを考えれば、改善されることを望みます。およその工期、日程はありましたが、誰がいつ、何をしに来るのかということと予定変更を小まめに連絡をくれると良かったです。親世帯は住みながらでしたので、留守にもできずストレスがたまっていたようです。また急に来なくなったり、その逆もあったりで堪えたようです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんが、見積もりから施行まで、親切にまた誠実に対応していただいたので、安心してお任せすることができました。また、色や素材のアドバイスも丁寧で助かりました。家の外壁をどのように塗り直すかは、大きな問題でしたので、参考になる現場を紹介してもらったのも有り難かったです。また実際に毎日作業に当たった職人さんも礼儀正しく、安心でした。仕事の仕上がりも良く、満足です。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで顧客評価の高い会社でしたが、担当者の人柄の良さ、説明に納得感がありました。また、運良く会社の所在が比較的に我が家に近かったこと。また、価格面もイメージどおりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

PCの故障で大変遅くなりました。担当者のお人柄と細かい配慮で大変助かりました。
工事内容の変更もありましたが快くご対応いただいたことにつきお礼申し上げます。
近々ご相談したいこともありますので、またどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

対応が一番早かった事と、電話でとても誠実なお人柄と見込んだからです。