東京都・清瀬市の評判・口コミ（9ページ目）

イメージを実現してもらえて大変満足しています。６週間の工期の中で、細部にわたる作りこみをしてもらえました。現物を見ながら色・配置・納まりを決めることが出来たので、夫婦ともども満足のいくものになりました。こちらの無理難題に親身になって対応して頂き感謝しています。本物の木に触れながら子供を育てたいという想いがありました。無垢材の床のみならず、キッチンカウンター・サンルーム・子供椅子・造作棚・木製建具でも木のぬくもりが感じられる物となりました。予算内でイメージを実現する提案力・対応の速さは非常に優れいていたと思います。どうもありがとうございました。

本棚に誤って電鋸を入れてしまった職人さんが「直すしかないだろ！」と逆ギレし、謝罪の言葉が一言もなかった。直してくれたのは認めますが残念です。

施工前に工事の内容を少し変更したのですが、対応頂けて良かった。また、日程もこちらの都合に合わせて頂けたのも良かった。ただ、打ち合わせに少し遅れたり、請求書の名前が間違っていたりしたのは少し不満です。

商談から施工日まで、我が家の都合でずいぶん待ってもらうことになりましたが、私たちの意向を重視して待ってくださったことが、うれしかったです。

使用していなかった和室を、中学１年になる娘の部屋にするリフォームについて。１契約時の決め手：リフォーム経験がなかったので、希望・疑問等で思いつく事を列記し、とにかく「相談にこまかくのってくれる業者」を希望して申し込んだところ御社が、一番具体的に要求事項ひとつひとつに回答・提案をしてくれた事が決めてとなりました。２．実際工事を行って：とても満足しています。（１）打合せ時は、部屋に住む娘に内容・希望を確認しながら進めてくれる丁寧なやり取りが良く、（２）着工後は、図面で理解できなかった事への修正・変更等の対応、時にはＴＶ電話で工事状況を確認してもらっての意思疎通等適切な対応があり、また、工事中の禁煙や後片付けも徹底されており、工事中に別の箇所の追加工事もお願いしましたが、全て適切に対応してもらえ、職人さんの感じも良くとても満足しました。

今回は、古くなったウッドデッキを撤去し、代わりにレンガブロックを引いて、仕切り壁を作るという内容の作業依頼でしたが、大変満足出来る仕上がりにしてもらいました。特に担当の方には細かい注文に対して誠意ある対応をして頂き、感謝しております。

実家のベランダの取替工事をお願いしました。ホームプロさんに紹介頂いた数社の中から御社にお願いしたのは、レスポンスの速さと誠実な対応に信頼できる会社だと感じたからです。工事にいらした職人の方々も礼儀正しくとても感じが良かったそうです。ベランダも以前より広くなり実家の家族も大変満足しています。価格も良心的なものでした。本当にありがとうございました。また機会があれば、御社にお願いしたいと思っています。

良いとこ悪いところがあり、相対的には平均点位です。進捗管理および事前説明がもう少ししっかりしていれば良かったと思います。ありがとうございました。

３社に見積りを依頼し、金額的にも安くかつ説明が最も丁寧だった為、本橋さんに施工を依頼しました。物件は築３0年の中古戸建で、リフォーム内容は、水周り（キッチン・洗面・フロ・トイレ）の一新、ダイニングキッチン・玄関周り・階段のクロス・床張替え、バルコニーの取替え等、少々大掛りな工事でした。施工過程で、梁強度不足（新築時の施工不良に因る）改善の為の補強工事や各種追加工事の依頼等も、迅速かつ納得のできる金額で引き受けて貰えました。厳しいスケジュールにも関わらず、丁寧で迅速に施工頂き非常に感謝しております。将来的にも何かの折には、また是非よろしくお願い致します。

営業担当者と施工担当者のコミュニケーションに問題があり、浴室の使用開始可能日に行き違いがあった。また、工事完了後に見積仕様との差異が見つかり、見方によっては手抜き工事といわれても仕様がない状態であった。このような問題に対する言い訳も、一貫していない感じで不信感が残った。最終的な仕上がりや工事価格はは満足できるレベルなので、施工管理にもう少し注力して貰いたい。