トイレ・東京都・北区の評判・口コミ（7ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とってもきれいに、すみずみまできれいになっています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡担当の方が一貫していて素早く対応して下さったので、安心感がありました。
製品についての詳細がややわかりにくく、メールで何度か質問しましたが、丁寧にお答えいただいたので感謝しています。欲を言えば、実際工事に来られる日に、事前に電話等で連絡をくださるとよかったかと思います。（メーカーからの納品が予定より遅れたため、工事日程が遅れるということを電話で連絡受けました。急いでとのことと思いますが、メールでも重ねてご連絡頂いておくと、確実と思いました。本当にその日に工事があるのか直前まで実は不安でしたので・・・）

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、会社も大手の損保の傘下に入ったということで安心感があった。
本社が神奈川で遠いため最初考えたが、都内にも多数営業所があり、何かあってもすぐ対応してもらえると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは有難うございました。
また別な機会に、ご相談すると思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明
価格
工事開始時期が我々の希望とマッチ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３ヶ月ほど実際に使ってみた時点（＝ほぼ問題点など出きったあとと思われる）での評価をさせていただきます。
結論として、非常に満足しています。なにも問題が発生しませんでした。いや、１つだけ、キッチンの引き出し選択をもう少し下調べすべきだったと思うところがありましたが（コンロ下に深い鍋を収納したかったのに中引き出し付きのものを選んでしまったので収納できなかった）、これはこちらのミスでした。
食洗器はとても快適です。
トイレも、配管変更まで手をかけてもらったおかげで便座前のスペースが確保され余裕があり、それだけの価値がありました。
次のリフォーム対象はバスルームです。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に選択肢の絞り込みに残した理由は、あまり国内でメジャーでない機器を組み込む依頼に対してその製品を「わかっている」ことが明確な返事を即答してくれた知識力と、圧倒的に短い納期でした。
ホームプロ以外で頼んだ１社との、２つの業者の見積もり比較となりましたが、こちらのニーズ（高級感は不要だがケチるつもりは毛頭ないので、費用にみあった高機能には出費する）をよく理解してくれて、他社がやたらと海外製品や高級感あふれる品を提示してくるのと対照的でした。
納期についても、共働き家庭で、工事に立ち会うために10日も仕事やすまされかねないようなあいまいな日程を提示してきた他社に対して、４日ときっちり切ってくれたので、もう他を選ぶ理由がなくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では、大変お世話になりありがとうございました。担当のＨさんが、とても親身になって下さり、色々と相談に乗って頂けたのが有難かったです。また、古いトイレを洗浄便座にリフォームしていただく際、排水管が特殊な形状だったので他の業者さんにはもっと大掛かりな工事になると言われたりしたのに、当日は滞りなくやっていただけて、仕上がりもとても綺麗で感動しました。フローリングもとても良い色で、リビングが明るくなりました。Ｆ社さんにお願いして本当に良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・見積り依頼してからの対応がとても早かったから
・見積り金額が一番安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不要になった露出配管、最後の露出配線、造作材にあった釘穴等、綺麗に納めていただきました。
見栄えという部分に気を使っていただいたように感じます。
大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者のフットワークと判断力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細やかな工事にも対応していただきありがとうございました。予算内で終えることが出来て満足しています。

この会社に決めた理由

メジャーなところと価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのポイントは二つ、期限内の完成とトイレスペースの有効活用でした。当方の注文を理解していただき二つのポイントともクリアすることが出来ました。ありがとうございました。これも「対応の早さ」をはじめとする各項目を遵守し業務にあたっている結果だと思います。これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

加盟会社の最初のメールで「即日のご対応もできます。」「大きな会社様より、価格面には自信があります。」とあったので具体的な完了期限内の完成が可能と判断し当会社一本にほぼ決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームに何処に頼もうか色々迷って、Ｄ社に決めてよかったです。計画の途中で色々と変更したにもかかわらず担当者が親切丁寧に対応していただき、価格も含め当方の希望通りのリフォームができました。

この会社に決めた理由

見積もりを出すにあたり現地確認の時の担当者の感じと、見積もり価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、お風呂・トイレ・二重窓の設置をお願いしました。他社では3～5日の納期と回答を頂いていましたが、A社さんは「1日でできます」と心強い回答でした。
当日は職人さん5人で作業をしてくださったので、約束の時間前に工事が終了しました。仕事で日中家にいないので、納期が短いのがとてもありがたかったです。担当者のMさんには、誠実に対応していただき心からありがとうございます。トイレの床もサービスしていただき、自分のイメージ以上のリフォームになりました。また次回リフォームの機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格の安さと納期の短さ。