リビング・東京都・北区の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工がほぼ納期通りに完了し、住み始めて早４か月が経過しようとしています。丸４か月以上住んでみて、つくづくリフォームして良かった、この会社にリフォームをお願いして良かったと、心底思っております。当初の予算からはだいぶ上がってますが、結果的には満足の金額。何より３歳になる倅が、この家で伸び伸びと今後の一番大切な時を過ごせる、過ごしていることを思えば本当にご担当者お二人に感謝しかありません。これからもこの感動を、より多くの方々に実感してもらいたいです。

この会社に決めた理由

はっきり言って「大変な案件」だったと思います。家の築年数や家族構成、一番は何と言ってもお金の問題。これらの問題点を一つ一つ、確実に丁寧に真摯に答えを見つけて提示し、最後まで諦めずに対応してくれた点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。普段なかなか手をつけないでいた、リビング周りの不用品を一掃するよい機会にもなりました。

この会社に決めた理由

メールの段階から具体的なおおよその見積もりを提示してくださり、わかりやすかったことと、以前から知っていた業者さんだったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

数社の見積もりを取り、相場や具体的なイメージを持つ事が出来ました。価格も決定の大きなポイントですが、単にタイミングもあったかも？結果的に良い会社に出会えて良かったです。手持ちの材料（カーペットなど）を面倒がらずに無駄にしないで生かしてくださって感謝しています。工事中の職人さん達を含め、皆さん礼儀正しく、素人の希望を聞いて下さったので安心してお任せできました。今は生活動線がすっきりして楽になり、リフォームして本当に良かったと日々感じています。

この会社に決めた理由

事業所が近かったのと営業担当者が誠実に対応してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の丁寧な対応と熱意に、とても安心してお願いすることが出来ました。事前に工事の業者の方が来られて、ご近所への挨拶もして下さりとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当の方が、感じ良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本来の納期は遅れましたがリカバリー頂き満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額と対応内容について納得性が持てたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当者のＩ様には色々とわがままな注文に丁寧に対応して頂き、また引越しの日までに仕上げて頂き本当にありがとうございました。理想通りの仕上がりで大変満足しております。Ｋ社さんに出会えて良かったです。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすく、リーズナブルな価格と担当者の誠実な対応と人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの入り口の扉が親子になっているにもかかわらず一枚扉をつくり親子扉を作成しなおすのに日にちがかかった。そのため有休を使用した。お金を現金払いにすることを、当日業者から聞き慌ててＡＴＭでおろした。前もって知らせて欲しかった。全体の評価としてはこのパネ協にして良かったと思う。ただ私が出かけるときなど中で話していることは聞こえるので最後までマナーに気をつけていた方がいいと思う。

この会社に決めた理由

価格が他の業者より安く信頼できる業者だと判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、３社に見積りを依頼し、予算もあり３社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても３社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気（３社とも確認し、私が感じた感覚）が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん（職人さん）の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。（水道・大工工事は問題なし。）全体での評価としては、今回の工事を縁として、Ｄ社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。（営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。）ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。