外壁・東京都・北区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見から完成まで素早くご対応いただき、ありがとうございました。

ただ、別途家主から依頼した室外機の取り外しについては、塗装用の足場があっただけに割高感、説明不足が否めないところです。
私が依頼した作業ではないので、評価上では加味していません。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格の納得感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ満足する仕上がりとなりました。
今後数年経過観察をして不具合発生時は迅速な対応をお願いいたします。

この会社に決めた理由

会社の信用、価格を数社見積もりをして決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい会社を紹介していただきありがたく思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、また対応が早く、ひどい雨の中雨漏り箇所を確認に来ていただき感謝しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額も思っていた金額より半分くらいで、仕上がりは素晴らしくとても満足しています。
担当者の方も良い方でしたが、職人さんもとても良い方で大満足の仕上がりで感謝しています。
隣人の建て替えの関係で工事も急いで頂き、大変助かりました。トラックだらけの中大変だったと思います。
雨も多く途中で大きな台風が来ましたが、足場はしっかりとしていて安心して台風を超え、素晴らしく家が綺麗になりました。
今回は大変お世話になりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁や屋根をどこに依頼していいのか困っていたらホームプロさんを見つけ、外壁と屋根なら！との内容でこちらの会社さんを見て、担当者の方の説明やアドバイスや困っている隣人との壁の事の相談など親切に対応して下さったので、すぐ決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方々へのご挨拶や、工事期間中の対応もしっかりしていて、よかったです。
工事日程についても、事前に計画の提示、雨による作業変更は随時連絡がありました。
仕上がりも、とても丁寧で大変満足しています。
工事内容も、完成図書として施工箇所を写真に収めていただき、安心のできあがりでした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、不明な点にはいろいろとご回答いただき、安心してお願いできました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨で段取りが難しい時期でしたが、最短工期及び上々の仕上がりで施工して頂き大変感謝しています。又、［当たり前と思われる事が実際は難しい施工現場］で約束通りの日時に施工して頂いた事は御社の施工管理能力の高さを認識致しました。今後も何らかのリフォームがありましたらお願い致します。唯一の意見としまして、契約金振込から施工開始迄に20日間程ありましたので、入金確認後に［契約金入金のお礼］なりの返信状のなかに次回連絡予定日を記載するなりしておけばベストだと思いました（中々面倒ですが！）。

この会社に決めた理由

当方としては職人さんをキチンと管理して丁寧な仕事をして下さる工事店にお願いしたかったので地場密着業者を探した。［ホームプロ］紹介業者よりこちらの会社を選び、［北区建設業協会］より紹介の工務店の2社で見積りを取得した。金額的には2社ともほぼ同額であったがこちらの会社に決定した理由は下記の通り。会社訪問時及び現場調査時の対応が［お客様目線］であり、当方の質問への受け答えが明解であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の品質においては、満足な出来栄えでした。
また、職人さんの礼儀作法も教育されており、
丁寧な仕事をしていただきました。
ただ、色ぎめの際のやり取り、完成後の書類対応にはかみ合わない
面が多々あり、非常に残念です。

この会社に決めた理由

保険対応提案、見積内容が適正

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後もメンテナンス、リフォーム、設備更新の際安心してお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

金額も納得できるもので安心してお任せしました。