東京都・北区の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の細やかな配慮及び誠意あるご対応など、全体的に満足しております。また、契約後にお客様相談室から書面にてフォロー、さらに工事完了後のアンケートがあり、日常的に顧客満足度向上に力を入れている会社であると想定できます。おそらくこの仕組みだけではなく、経営者の地域密着・ユーザー満足度重視した経営方針が社員に浸透しているのだと、信頼できる会社であるという印象でした。

この会社に決めた理由

取り付け商品の提案内容（見積）及び価格。ご担当者の配慮ある対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いざ工事が始まってみると、色々不都合が出てきてしまって、大変だったと思います。そんなときでも、丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すべてが、自社職人である。

お客さまのご感想

注文依頼主の事情（2人入院）に対して迅速に対応してくれました。1間×1.5間解体フローリング根太補強。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者様・作業に関わったすべての方々のお人柄がとても良かったです。惜しむらくは事前連絡ナシの日時変更や、都度説明の不足があり、その点だけは残念に思います。
しかし限られた予算内で細かく配慮いただき、希望の形を実現させるため独自のアイデアを盛り込んでいただいたりと、世界でただひとつの空間が出来上がったことに非常に満足しております。

この会社に決めた理由

価格ももちろんですが、どこよりもご対応が迅速丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工元のホームメーカーが高額だったのでホームプロで探しました。５社紹介された中で一番見積もりが早く、一番安価でした。他に比べ小規模で多少不安がありましたがその分余計な経費がかからないことでコストダウンができているのだと思います。営業でもある社長さんの対応も良心的でミニマムな提案と適切なアドバイスで予算内に収める事ができました。想定外のアクシデントにも速やかに対応していただきストレス無く完成を迎える事ができました。次回、インテリア等もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速かつ丁寧なリフォーム有難うございました。的確なニーズの把握とご提案には大変助かりました。細かい調整も含め最後まで誠実にご対応いただきました。大変満足しております。また何かの機会にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細に渡り記載してあった。的確な提案がなされていた。見積書の提出、際見積もりの返答が迅速であった。提示の納期を守るための工程表を提示した。値引きに応じてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に無いです。

この会社に決めた理由

値段と説明の判り易さ、工事期間中の近所への配慮についての説明が特に説得力があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話様になりました。今般は,御社から外注された畳・襖・障子・網戸の張替工事であったので請負というより購買的内容でしたが,ワーロンシート等のご提案を頂いたり,ミニキッチンの撤去案件に際しては,儲け主義に走らないご意見を頂くなどの誠実な対応に大変満足しております。

この会社に決めた理由

追加工事の見積もりにあたり再度の現地調査を頂くなど担当されたＭさんの誠実な対応と詳細仕様が反映された算出根拠がトレーサブルな見積書を提示頂いた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の施工プランを提案していただいた中から、それぞれの特徴の説明を受け、こちら側の細かい希望を聞き入れてくれた上コストに見合った最適なプランで施工してもらいました。職人さんの印象も良く仕事内容も丁寧で満足できる内容でしたし、担当者からは日々の施工内容の進捗状況や施工内容の確認、悪天候時の工事中止や時間の変更等の連絡も早めにいただき助かりました。また家の事なら何でも相談に乗ってくれるとの事でしたので、今後不具合な個所があれば、御社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の印象が良く地域密着型で安心できた。
・必ずしも高価格プランが自宅の施工に適しているわけではないと
　説明を受け、コストに見合ったプランを提案してくれた。利益追　求型ではなくユーザーの身になって考える会社だと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのご依頼でしたが、現場での臨機応変な対応はとても良かったと思います。時間はかかりましたが、丁寧な工事内容は大変に評価出来ます。

この会社に決めた理由

価格と、提案内容がこちらのニーズをよく理解されていました。