トイレ・東京都・葛飾区の評判・口コミ（6ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の追い焚きに不具合が有り速やかに対応してくれました。トイレの手洗い用水量の不具合は、未対応です。修理に来てくれるか心配です。

この会社に決めた理由

最後まで仕上げてもらえそうに思いました。予想より安くあがったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。
施工中、細かな問題は発生しましたが、通常起こりうる範囲内と思います。
その都度、Ａさんが迅速に対応していただき、
結果、大満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

１．女性のプランナーと男性のペアで対応してくれた
２．希望であったタカラスタンダードの取り扱いに慣れていた
３．見積時の丁寧な説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

段取りや修繕の不具合が生じたが、指摘するとすぐに対応してくれて助かった。
完了後も不具合や不都合が生じた場合は、連絡をもらえばすぐ対応をしてくれると言ってくれた。
今後、再度リフォームをする場合もこの会社にしたいと思う。

この会社に決めた理由

価格は、５社の中の下から２番目だった。
今回は、築２８年で初めての修繕であったので、外壁の修繕にこだわった。
５社の中で、１地番外壁について材料から詳しく説明をしてくれたので。

お客さまのご感想

見積りまではよかったが、その後の対応が終始かみ合わなかった。
ショールーム帯同の日時を間違えて伝えてきたのにも関わらず
その後確認連絡もなく、当日に予約時間3分前にどこですかと連絡がきた。
結局帯同なしでショールームに2度も出向く羽目になった。
謝罪もずいぶん軽く感じられるものだった。
他の追加の工事をお願いしようと連絡してもこちらが催促しないと見積もりも出てこず、ずいぶん時間がかかり、
前段の件もあったので追加工事は他社でお願いすることにした。

この会社に決めた理由

見積りの内見でサイズをはかるなどして、適した見積もりを出してもらえそうだったので。相見積もりで他社と比べて費用が抑えられた見積もりをだしてきたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後何かありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、不明な点を何度も質問させてもらいましたが、すべての質問に対し丁寧に説明してもらい、契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご担当して頂きましたＭさん及び大勢の職人さん大変お世話になりました。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

１．見積もり段階での（詳細見積もり+計画図面で丁寧に）説明。
２．予算内での提案
３・担当者の誠実さ　

以上の点が契約の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の身なりもきちんとされていましたし、対応もとても丁寧でした。
壁面の一部だけ色を変えるというプランを提案してくださったので、相談に乗っていただきながら色を決めて工事をしていただいたところ、予想以上によい仕上がりになりました。
工事担当の方も皆明るく感じがよかったです。
一番よかったことは、担当の方がとてもマメに連絡をくださったことです。いろいろ質問もできたので納得してリフォームを進めることができ、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの要望をよく聞いた上でプランをご提案くださり、小さな疑問にも的確に答えてくださったので、信頼できると感じ契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧なのと、作業も段取りよく早く終わりよかったです。

この会社に決めた理由

取り替える便器が、TOTOかINAXのどちらかで、安価のINAXを選んで、そのメーカー
を提案している会社を選びました。その中で、担当の方が丁寧で、こちらの質問に丁寧だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。高齢の母の急な葬儀のため、工事の日程を変更していただき大変助かりました。
担当された職人の皆さまも礼儀ただしく、在宅でのリフォームでしたが気持ちよく過ごせました。追加の依頼にも速やかに対応していただき、感謝しております。
知合いにもご紹介できる会社です。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄、私どもの希望をよく聞き入れてくださったこと。
新しい材料等の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。対応も迅速で、助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの質問や要望にも丁寧に応えていただきました。