収納・東京都・葛飾区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積もりのレスポンスが早く且つ細かかったから信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時も成約後も大変良くして頂きました。
住みながらのリフォームで平日は仕事で不在でしたが色々とご配慮をして頂き、急な要望にも快く対応して頂きました。
リフォームの完成度も満足です。
又何か有りましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じた。
1.こちらの要望に対する理解力が他社の
担当者より優れていた。
2.疑問点についての回答や説明が
解りやすく納得出来るものでした。

安心感が有った。

リフォームに関する実績。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の問題が見つかった時に工事を止めてまで対応していただいたことに感謝しております。追加の工事費用もリーズナブルで助かりました。

この会社に決めた理由

・大手の会社である。
・誠意をもって対応してくれると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当者の方、職人さん共に信頼できる方でした。また機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの際、他社に比べて担当者が非常に信頼できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と見積りの妥当性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。気がかりだった収納の件も、想像以上に収容力があり、大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったことと、提案が現実的だったこと。あとは価格です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新しくなって、快適に住んでいます。リフォームして良かったです。的確なアドバイスを頂いて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

半年間と長い間、リフォームの打ち合わせを行い、何度も設計を手直しして下さり、施工中も、色々な変更に対しても、心よく対応してくださり、本当に満足のいくリフォームが出来ました。家族全員、思い描いたリフォームが出来て、本当に感謝しております。よい会社に出会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロで何社も紹介して下さったのですが、たくさんあって、大変でしたが、一社ずつの工事事例を見て、また、口コミを読んで、Ｗ社さんに来て頂きました。そこで、営業の方の人柄も良かったので、すぐに依頼することに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い間中で、迅速にたいおうしていただいたおかげで、希望日程で無事に入居できました。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、
かつ、適切なアドバイスもいただけたのでとても満足しています。

今後も細かなメンテナンスからまた別の箇所のリフォームなど、永くお付き合いしたいと思います。

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

何社か合い見積もりをとった中で、クローゼット内の造作について、一番いいご提案をいただいたのが決め手です。
結果、とてもよいパートナーに巡り会えたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。
家具、内装、塗装、電気配線、みなさんがMさんと連携がとれている良い雰囲気でお仕事されているのが伝わってきました。
「できたらお願いします」の工事中のお願いも快くやっていただき助かりました。
こちらに依頼して正解だったと思います。
ありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

実は、見積依頼時に金額に依頼内容のもれがあり不安に思いました。またMさんの商売っ気の無さが、ヤル気の無さに感じられマイナスイメージからのスタートでした。しかし見積金額が希望に近かったので一応話しを伺ったところ、説明が丁寧で見積もりもわかりやすく、商売っ気の無さは人柄の良さになり、心象が奇跡の復活をはたし依頼させていただきました。