リフォーム会社紹介
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収納・東京都・葛飾区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案をしてくれることを前提に依頼したが、全く提案はない。逆にこちらから提案しても終始否定的な意見しか言わない。こちらから質問しないと回答してくれない。
・見積もり金額を間違えても気づかない。一度指摘しても間違ってないと言い張り、こちらが再度計算して間違っている項目を指摘したらシレっと直してくる。
すぐに振り込むよう催促してましたが、こちらが気づかなかったらどうしてたのでしょうか？
・トイレの空間を広くするためにタンクレスにしたが、手洗い器の配管が便器の後ろを通ることにより、便器が前に出てしまって、結果狭くなった。（タンク有の方が広くなったしコストも安いため、説明まったくなし。）
・洗面所は前の売主がリフォームしたばかりにもかかわらず、勝手に作業員が壁紙を剝がしたため張り替えた。（ちゃっかり張替の費用も請求されてるのか不明。説明なし。）
この会社に決めた理由
あいみつを取ったが比較的安かった。（しかし打ち合わせ時に見積もりに入れ忘れた項目費用があったため、結果的には競合他社と金額的にはたいして変わらなかった。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。なお弊社対応に関してご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当からもご契約後に工事内容の変更相談が度々あったため、お見積り修正が間に合わず、前ご要望の内容でご提示してしまうなどといった不備があったと報告を受けております。またトイレ仕様に関してもご希望商品での仕上がりがどのようになるか事前のご案内が不足していたと反省いたしておりました。お客さまからご指摘をいただいた事を真摯に受け止め、工事不可避や追加提案、工事範囲や仕上がり状況、費用の請求有無についてしっかりご納得・ご満足いただけるご説明を心掛け今後に活かしてまいります。改めまして不備によって多くの不安やご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,444,085円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計だけではなく役所の手配などもやって頂き大変助かりました！
この会社に決めた理由
丁寧な図面と見積もりの作成。
こちらの要望にも迅速にに対応して頂きました。こちらに会社に任せたら間違いないと確信して契約しました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更や水回りなどのリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、色々とお世話になりまして有り難う御座いました。また、大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 14,883,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は良かったのですが工事施工に不満があった。
規格に合う部品がなかなか見つからず施工までに時間がかかった
価格が予定より倍以上になってしまった
この会社に決めた理由
担当者が女性で話しやすかった事
こちらの要望を親身になって考えてくれ、協力的だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中評価にもご協力いただきまして誠にありがとうございます。今回のご依頼において、対応にはご満足していただけたとはいえ、ご満足いただける施工方法がなかなか見つからずお時間を要しましたこと、また当初のご要望より施工内容が増えたことで価格も増額してしまいその点でご迷惑をお掛けする形となってしまいましたこと等々、お言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。もしまた何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。この度はご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格の満足感もありますが、施工を行っていただいた作業員の方々が皆様とても親切な対応をしていただいたことにとても満足でした。施工後も細かい箇所の補修や修正も納得のいくまで対応していただき、またお願いしたい業者さんであると感じました。
この会社に決めた理由
窓口となって対応していただいた社長さんの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をご依頼頂き誠にありがとうございました。
施工中にはお施主様のご意向と異なる納まりを修正致しましたり、お引渡しのお時間をお待たせしてしまったりと、色々とご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
弊社の施工や対応につきましてこのような大変高いご評価を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
また、次のリフォームの機会を頂けるようでしたら、是非ともご相談頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のファーストコンタクトが非常によく、まずそこがなかったら選んでいませんでしだ。
完成まで細かく連絡にも応じてくださり、不安なくおまかせできました。
途中トラブルなどもありましたが、変更箇所含め納期にきちんと間に合い助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのおすすめかつ評価が高く依頼をしたところ、営業担当の方の人柄がとても良かった。
またHPでのリフォームのbeforeafterの事例も参考になった。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
知識が豊富な担当者でしたので、色々と相談にのっていただきました。工事中においては、多少の行き違いはありましたが、最終的には納得のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事と、ツーバイフォーのリフォーム実績があったのでお願いしました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。
工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。
またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・現調前の段階である程度目安となる見積もりを算出、メーカの提案をしてくれたこと。
・現調には時間とおりに来訪してくれたこと。
・担当者、お二人の対応がよかったこと。
・カビの発生や窓が閉まりにくくなった原因など、分かり易く説明してくれたこと。
・こちらの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
・見積もり以外にかかる費用、ガス工事など事前に説明してくれたこと。
・見積もりの期限を守ってくれたこと。
・物がある程度置いたままでも工事出来ると言ってくれたこと。
・防カビ、防臭対策の木炭塗装が可能だったこと。
リフォーム会社からの返答
担当のＫとＭです。この度は大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。お客様のご要望が的確でしたので、スムーズにご提案や御見積りをする事ができました。お薦めの木炭塗装もご採用下さりありがとうございました。施工中不足の事態もございましたが、サイト経由で緊密に連絡を取合う事ができましたので、工期も遅れる事なく予定通りに追加工事も工期内でスムーズに進める事ができました。仕上がりもご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。（職人にも伝えます。）それでは、また何かございましたらお声を掛けて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 3,745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に対して快く丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社が決まらず困っていたときに、快く応じてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございます。
大変満足の評価もいただき、嬉しく思います。
また、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談
ください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 8,157,358円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
「家中を綺麗にしたい」というコンセプトで、いろいろ細かいお願いもしましたが
全て快く引き受けて下さり、出来上がりに非常に満足しています。
家は住んでみて分かることもありますから今後のアフターケアもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積が早かった。
・担当者が信頼できると思った。
・提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足していただき大変うれしく思います。
アフターケアも含めて今後も末永くどうぞよろしくお願いいたします。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 6,291,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社見積もり相談しましたが、家のリフォームに関して分からないことばかりの私に、丁寧に真摯に対応して頂きました。
リホーム工事が始まってから、新しくこういう風にしたいと言う私の要望にも、迅速に対応して頂きました。感謝感謝しています！
今後も、家の事を相談させて頂きたいです。
この会社に決めた理由
4社見積もり相談しましたが、家のリフォームに関して分からないことばかりの私に、丁寧に真摯に対応して頂きました。
リホーム工事が始まってから、新しくこういう風にしたいと言う私の要望にも、迅速に対応して頂きました。感謝感謝しています！
今後も、家の事を相談させて頂きたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の人柄を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,019,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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