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外壁・東京都・葛飾区の評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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88件中71〜80件表示
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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/02/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨と雪、そして強風で4日ほど遅れましたが、急いで工事をするより丁寧感がありました。車を一時保管して頂き助かりましたが、車の保管で悩んでいて知り合いに相談したりしていましたが、もう少し早く言って頂ければ気持ち的に楽でした。ただ車庫から先に仕上ていただき思っていたより早く車が戻ってきたので助かりました。全体的には満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

得意分野に「外壁・屋根」が最初にあり、自社職人だったので見積りをお願いしました。知り合いに工事をしてもらった方がおり見積り内容で決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。屋根・外壁塗装工事の場合、できるだけお客様に不自由なくと考えておりますが、どうしても天候による予定の調整が必要となります。お車の件は、おっしゃるようにもっと早くにご提案すべきでした。申し訳ありません。(大切なお車をお預かりするうえで社内的な調整に手間取ってしまいました)工事にはご満足いただけたとの事で、大変に嬉しく思います。これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,494,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/09/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに関しては満足しています。今回、私の親が住む家の施工をお願いしましたが、発注者の私に作業がいつ始まるなどの連絡が無かったのは残念でした。価格については、他に比べるものが無いので、こんなものだと思います。

この会社に決めた理由

塗装専門業者だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

満足の評価頂きまして、有難う御座いました。そうですね。お母様には伝えていたのですが、片手落ちでした。大変申し訳ございません。施工の方は万全を期しておりますが、何か不具合等ございましたら、ご連絡下さい。宜しく御願い致します。この度は有難う御座いました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の他困っていたドアの補修等、サービスでやっていただき本当に有難うございました。助かりました。大工の棟梁の方本当によくやってくれました。雨漏り箇所を入念にチェックし補修したことで大変満足しました。今後も相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

見積もり申し込み後の返答が一番早くやる気を感じました。実際に担当者に会ってみるとこちらの希望をよく理解していて、使用材料の選定や無駄な工事は省略するといった的確なアドバイスも提示されて安心感を得ました。金額も想定より少額に収まり特に雨漏り箇所を入念にチェックし手厚く補修したことは大変満足しました。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。今回工事の目的の一つに3階の天井で水漏れがしている原因を確実に止めたいとの理由で外壁、屋根塗装の工事を依頼されました。原因は屋根にありました、天窓に原因があり確実に今回の工事で修理しましたので今後水漏れが起こることはないと思います。全体的にお喜び頂き有難く思います。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。震災などの影響で施工予定日が延びてしまいましたが大変満足しています。社長はじめ、従業員の方々の対応もとても親切でよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価および、説明の丁寧さ。作業をする人たち全員が従業員だということで信頼できると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂きまして誠に有り難う御座います。また、全ての項目において最高の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたこと、信頼して任せて頂けたこと、大変うれしく思います。お客様のお言葉を励みに今後もより多くのお客様にご満足いただけるリフォームをご提案してまいります。今後、お住まいについてお困りな事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。今後共、末長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/04/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて使い勝手の悪かった家を、最初に考えていた以上の使い易い間取りに変えていただいて満足しています。ただ気になった点として、職人さんが少なく工期が長過ぎたような気がするのと、階段等の塗装屋さんの仕上がりにいまいち不安があります。あと一部の職人さんが表にごみや私物を出したままで帰られたりした事がありました。住みながらの工事だったのでもう少し配慮して欲しかったです。それ以外は元の家から比べたら格段に良くなりましたし、担当の方の対応も良く修正や手直し、こちらの希望にも出来る限り対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの段階でこちらが考えていた以上の事を提案していただいた点と、他社さんより価格面で安かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、レイアウト変更や水廻り工事から内外装工事に至る、フルリフォーム工事を施工させて頂きました。何度もお打ち合わせを重ねさせて頂きまして、お付き合い頂きまして有り難う御座いました。使い易い間取りになったと、ご満足頂きまして嬉しく思います。しかし、当社の配慮が至らなかった部分が多々御座いましたので、今後改善させて頂きまして、お客様よりご満足頂けますように、努めて参りたいと思います。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事にもかかわらず、丁寧な対応かつ、工務店の方と職人さんの人柄もとても感じがよく気持ち良く工事を終えられました。仕上がりも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工務店の方の対応の良さ。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。タイルを探し出すのに2ヶ月弱かかり、また連絡方法等、いろいろとお客様にはご迷惑をお掛けしました事申し訳ありませんでした。タイルの補修という工事ではありましたが、お客様が満足して頂けて当社も嬉しく思います。有り難う御座いました。お世話になりました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 26,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/03/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。手違いで希望のキッチンではないものが入り入れ替えしてもらったり、いろいろな事が起きましたが、担当者の方が丁寧に対応してくれました。仕上がりも満足しています。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

最初から見積りを出してもらうまで、担当者の方が私達の話をよく聞いてくれて、希望に添えるよう努力してくれた。他社の担当者より、知識も豊富で信頼できる感じもしたし、見積り金額も安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は評価を頂き、ありがとうございます。工事中はいろいろと御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア ダイニング 廊下
5 /5
工事完了日:2011/03/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

4社の見積もりでしたが見積もりも隅々まで見ていき、内容も濃く、他社さんは提案がなかったのですがU社さんの担当者さんが低予算でのキッチン交換を勧めていただきました。出来上がったキッチンを見て、交換してよかったと思います。金額も納得のいくものでした。

この会社に決めた理由

評判を見て

リフォーム会社からの返答

お選び頂いた事、またS様には教わることが多く感謝しております。とても協力的で私達も順調に工事を進めることが出来ました。やはり、リフォームはお客様と一緒に作っていくものだと再認識させて頂きました。今後も何か御座いましたら仰ってください。ありがとうございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 5,055,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 廊下 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。外壁・屋根の塗装をしていただきましたが、出来栄えよく仕上げていただきました。仕事の都合により、現場にほとんど立ち会えませんでしたが、丁寧な説明をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応をしていただいたこと。また、自社の職人様の工事ということで安心して依頼することができました。

リフォーム会社からの返答

屋根部分の面積も多くお時間かかりましたが、無事綺麗に仕上げることができて職人一同嬉しい気持ちで一杯です。外部の工事ということもあり、お客様やご近隣の方々のご協力あっての工事でした。
また、外壁の色決めもメールのやりとり等々でご協力、またお時間頂きありがとうございました。お客様のご家族の笑顔で頑張れました。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 葛飾区
価格 1,135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2010/12/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりや、接客態度、職人さんのマナーと技術は、十分に評価でき感謝している。ただ、予定工期が、大幅に遅延し、仕事の段取りや実施方法に問題が多く不満を感じた。会社として、受注件数増加に十分に対応できるキャパシティ不足が一番の問題に感じた。総じて仕事が丁寧で、対応が良かったので、段取りを良く確認して、次回以降も依頼しようと考えている。

この会社に決めた理由

職人さんが、社員と聞き安心感があった。品質に見合う価格としては、十分満足ができた。

リフォーム会社からの返答

この度は大きなご縁を頂きまして誠に有難うございます。弊社の力不足の部分で工期延長となり、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、受注件数増加に対応出来ていなかった点はごもっともなところで、現在職人を更に増やし社員教育を徹底させること、更に建築士についても増員しお客様に喜んで頂ける工事が出来ますよう改善させて頂いております。次回以降も依頼しようと考えているとのお言葉、大変嬉しく思っております。その日を迎えるまでに組織力を高め、100%のご満足を頂けますよう努力したいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,880,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関
88件中71〜80件表示

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