東京都・葛飾区の評判・口コミ（5ページ目）

1番丁寧に内覧をしていただき、金額が出る前から、お任せしたいと希望していました。見積もり金額も他社より1歩も2歩も抜きん出ていて、さらに見積もりの内容もとても分かりやすかったです。工事を担当していただき、思い描いていた丁寧な仕事ぶりに関心しました。キッチンの構造的に難しい部分がありましたが、その部分についても丁寧に説明があり納得できました。2日かかるかもしれないとのお話でしたが、次の日の我が家の予定も勘案した中で、暑い中一日で済ませていただきありがとうございました。今回こちらの会社に依頼させていただき、本当に良かったです。次回リフォームが必要な時はまたお願いしたいです。

・工期について
予定外の水道工事が入ったため予定が組みにくく工期が長くなりました。
事前に工事日程を伝えていただいてから着手していただきたかったと思いました。
・外階段の補修について
素人には溶接可能かそうでないかの区別はつきません。どこをどう直すのか事前に写真を撮って説明していただくべきだったと思いました。（追加工事をしていただいたので満足しています。）
・エアコン室外機の設置場所について
相談にのってくださり、対応していただいて感謝しております。

見積りから工事終了まで、ありがとうございました。

この度はお世話になりました。
こちらの要望に合わせて丁寧にご対応いただきありがとうございました。
機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

リフォーム前日まで連絡を丁寧にこまめにしていただきました。当日リフォーム完了後、すみずみまで丁寧に掃除して下さり、仕上がりも綺麗でした。お願いして良かったです。

イメージしやすい提案資料が良かった事、担当者の対応が始めから
最後まで非常に丁寧だった。　
施工結果も納得のいく上がりだった。

こちらの質問に丁寧に答えてくれて、担当者の対応がとてもよかったです。待ち合わせ時間や参考資料の提出期限は約束を守ってくれていたので、予定や検討のしやすさもありました。
見積もり後、工期が迫った中でも追加工事を請け負ってくれて、かつ工期も予定のスケジュールに収まるよう管理してくれました。そのような状況での作業も丁寧にしていただいて、今のところ仕上がりには不満はありません。

工事中の進捗状況はホームプロのサイト経由で適宜知らせてくれたり、不足の事態が起こった時は丁寧に説明してくれたのと、変更が生じた時はこちらの了承を取ってから進めてくれていたので、勝手な判断で工事するようなことはしていなかったようでした。こちらとしても工事中は安心して任せることが出来ました。

またリフォームが必要になった際には、お願いしたいと考えています。

前の現場での作業の遅れにより約束の時間に遅れることがしばしばありました。不測の事態などもあったのかもしれませんが、約束の時間を過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してようやく状況がわかったときもあり、事前に連絡が欲しかったです。また、部品が合わず、複数回やり直しに来ていただくことになり、施工完了が想定よりもかなり遅くなりました。仕上がりと金額には満足しています。担当者も職人の方も感じはよかったです。

結論として、きちんと実施して頂き頼んで良かったです。
毎日、最初と最後に挨拶があり、帰りにはきちんと清掃を行っておりました。
当たり前かもしれませんが、きちんと実施して頂き安心できました。

とても腕の良い職人さんを派遣していただいたと思います。妥協のないきちんとした仕事をされて、仕上がりにとても満足しております。また、日時等のお約束もしっかり守ってくれて信頼できると思いました。担当の方も誠実で親しみやすく楽しくやりとりできました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。

現調・見積から施工・仕上がりまで、全ての工程において大変満足しました。
営業担当の方も施工中はずっと立ち会われ、都度相談、ご提案をいただきました。
サービスもたくさんしていただきました。
次回、リフォームする際は、また同社にお願いしたいと考えています。