東京都・葛飾区の評判・口コミ（48ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。外壁・屋根の塗装をしていただきましたが、出来栄えよく仕上げていただきました。仕事の都合により、現場にほとんど立ち会えませんでしたが、丁寧な説明をしていただき助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応をしていただいたこと。また、自社の職人様の工事ということで安心して依頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快適に利用できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明で安心できたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後もいろいろと相談させていただきたいと存じます。

この会社に決めた理由

出来る事と出来ない事をはっきり言って頂けたので、イメージを具体化することができました。少ない予算の中で、満足のいく商品を使用した見積もり内容も依頼理由です。契約後も選択に迷った時にアドバイスを貰うと決断がスムーズに出来ました。今後も永くお付き合いさせていただきたいと思っています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりや、接客態度、職人さんのマナーと技術は、十分に評価でき感謝している。ただ、予定工期が、大幅に遅延し、仕事の段取りや実施方法に問題が多く不満を感じた。会社として、受注件数増加に十分に対応できるキャパシティ不足が一番の問題に感じた。総じて仕事が丁寧で、対応が良かったので、段取りを良く確認して、次回以降も依頼しようと考えている。

この会社に決めた理由

職人さんが、社員と聞き安心感があった。品質に見合う価格としては、十分満足ができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ぎりぎりになって、材料の発注など納期に間に合うか不安でしたが、無事工期どおりに完了なり安心しました。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安かった為です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初、他のリフォーム会社よりも金額が高めで迷いましたが、今では金額以上の住みやすさと安全性を提供していただいたと思えます。一度決まった施工内容でも工事をしていく中で、こうした方がより安全だとか、使いやすいなど、現場の職人さんにもアイデアを出していただき、その様に変更したいと説明を受けた時など、プロ意識を感じました。本当に営業のN様、プランナーのN様には高齢の母親が住みやすい家、小さな息子が安全な家、を色々と考えてもらえて本当に助かりました。今回、予算の都合で出来なかった部分も、またU社さんにお願いしたいと、妻も言っております。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初に家を見にきていただいた時に、家の構造上の問題点を指摘してもらったり、住まいに関する色々な案を詳しく説明してくれたので。

お客さまのご感想

補助金などについて教えていただいたので、今後の参考になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時点で信頼できたので。

お客さまのご感想

今回は記録的な猛暑の中有難うございました。８0歳過ぎの高齢の両親のリフォームで色々と心配しましたが、担当営業の方、職人さんと皆さんとても暑い中一生懸命に丁寧な仕事をして頂き良い方々に恵まれ気持ち良くリフォームが出来ました。思っていた以上にどこも使い勝手が良く明るくなり両親共に若返ったみたいです。最後に全てきれいに掃除して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ＧＷ中なのに早い対応をして頂いた事と担当のNさんの信頼のおける誠実な対応で決めました。キッチン、バスを見に新宿のショールームまで同行して頂いたのも良かったです。今回は本当にお世話になりました。

お客さまのご感想

急ぎの工事にも関わらず親切丁寧に対応いただき、無事間に合いました。追加、変更の工事に対しても迅速に対応いただきました。仕上がりも想像以上で満足です。このたびはお世話になりました。また機会がありましたら声をかけさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、こちらの要望に丁重に対応いただきました。現状でよいものはなるべくそのままという親切な対応に好感が持てました。担当の方もベテランで内容に詳しく信頼のおける業者様です。

お客さまのご感想

営業マンの対応と価格、提案に非常に好感が持てました。施工に関しトラブルは有りましたが、早急な対応と行動は良いと思います。今後改善して頂きたい所としては担当営業マンと施工業者間での打ち合わせが細かい所で問題が有り小さなトラブルが多々有りました。その部分を改善するべく施工業者と営業の間でも打ち合わせシートなどを使用し細かい部分の管理を進めるべきだと思います。今後の改善と御社の成長を期待しております。

この会社に決めた理由

提示価格、営業マンの対応、施主支給の受け入れ、見積もりの明確さで決めました。