リフォーム会社紹介
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東京都・葛飾区の評判・口コミ（40ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と有りましたが最後まで責任ある対応で納得できる取引が出来ました。
この会社に決めた理由
担当営業マンの人柄、提案力や絶妙なタイミングでのアプローチに心うたれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
担当者の対応を評価いただけたことは、工事の仕上がりをお褒めいただいたのと
同じくらいに嬉しゅうございます。
常日頃から「お客様とのコミュニケーションをしっかりとること」に注力しております。
今後ともお客様の期待を裏切らないような対応を心がけてまいります。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天候の影響もあると思いますが、作業を「する」「しない」の連絡をもう少し密にしてほしかった。
作業がある場合、自宅の車を時間駐車場へ移動するため。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、担当のＮです。この度は連絡関係にてこちらの配慮が足りず、ご迷惑とご不安を感じさせてしまったこと。大変申し訳ございません。ご指摘を宝に次に繋がるよう精進してまいります。ご指摘ありがとうございました。
工事に関しまして、漏水箇所の特定が出来本当に良かったと思います。これから定期点検を含め、経過を見ていくことになりますのでこれからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。 住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
担当プランナーを高く評価いただけたことは、建築会社としては嬉しい限りです。
「養生」の件は誠に申し訳ございませんでした。新しい改善事項として弊社の職人マニュアルに追加
させていただきました。
地元会社ということが決め手となったとのことですので、この期待を裏切らないように
これからのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠方からのメール等での連絡にも拘わらず丁寧な対応により大変満足の行くリフォームを実現できました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の丁寧なご対応
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。３階建て鉄骨造住宅の２階部分の水回り交換、内装替えの全面リフォームでした。海外からの最初のお問合せから１か月半で契約、工事完了まで３か月半、というスケジュールでしたが、お引越しまでに無事工事を終えることができ良かったです。最新のキッチンや浴室、床暖房を設置して、明るく素敵なお住まいになりました。お客さまに喜んでいただいて本当にうれしく思います。今後も何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 7,841,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
＞K様、U様
お世話になっております。
Oです。
この度は、こちらの要望を充分に満たしていただき
大変感謝しております。本当にありがとうございました。
細かい部分を見ると苦労したのが伝わってきます。
天井や壁が複雑な形をしていたので、素人目には
不可能なのではないかと思っていました。
追加費用もなく壁紙を増やして頂いたりと
ご迷惑をかけまして申し訳ありません。
一部少々段差になっていたフローリングも
翌日すぐに手直しに来て頂きありがとうございます。
現在は問題なく仕上がっており妻も喜んでいます。
新しい生活のスタートが、H社さんとの
出会いで成功したものになったと確信しております。
今後とも要望が発生した時はお願いしますので
どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他の会社がどこも引き受けてくれない内容だったのに
誠意をもって接してくれたから。
対応や接客がいい加減だったら、工事自体を諦めていました。
料金も安く感じた。
下見や打ち合わせをした際に、社長及び担当者がプロとしての
視点から的確に意見をしてくれ、仕事への熱意がヒシヒシと伝わってきたから。
過去案件でホームプロでの評価が抜群によかったから。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は大変な高評価ありがとうございました。今回の工事は新築マンションの壁、建具解体工事に伴うクロス工事とコンセント類の移動でしたが、何度も新築マンションの解体工事、改修工事は致しておりますが今回の壁の解体及び部分的なクロスの張替えはアクセントクロスを用いて仕上がりを重視しまた、シートフローリングの部分張替えに関しましては細心の注意と丁寧さに重点を置いた結果高評価を頂く形になりました。今後も長いお付き合いになりますので宜しくお願い致します。Ｋ
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
無事に終えることができて良かったです。職人さんたちも礼儀正しく親切な人ばかりでした。加盟会社が良くても実際の職人さんの対応がその工事のイメージになると思います。
この会社に決めた理由
どの会社がいいか正直わからないので、複数の会社に見積もりをした結果、担当者の態度や初動の私たちへのヒアリング、見積もり・工期を出すためのチェックなどを比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
特に、職人のイメージが会社のイメージに大きく影響するというお考えは大変参考になりました。
職人たちのモチベーションにも繋がると思います。
今後も、営業マン、職人、業務スタッフなど一同最善を尽くせる様努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
部材の発注ミスや施工者の複数現場のかけもちで当初完了予定日から大幅に繰り延べになってしまったのがマイナス点でした。工事自体は満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
概算見積もりを依頼した時の対応の早さ、見積内容の詳細さと納得感のある工事代金、そして担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
部材の傷や不足で工期が伸びましたこと、お詫び申し上げます。
お気付きの点、またお困りごと何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、親切なアドバイスなど、助かりました。
リフォーム会社のように、営業者と工事担当者が別ということがなく、こちらの要求がストレートに相談でき、対応していただいたのがとても良かった。
この会社に決めた理由
地元の工務店であり、実直な印象がしたから。また、価格相談でも対応が親切であったから。
リフォーム会社からの返答
今回はフローリング工事と門扉の工事をさせて頂きました。
お客様の大変満足という評価を頂き、有り難う御座います。
この評価に満足する事無く、今後もお客様の為に頑張りたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
半年間誰も使わない開かずのトイレが１日にして見違えるように綺麗になって本当に嬉しいです。使い勝手も満足です。商談にいらした方、工事に来てくださった方、皆さん対応もよくて大満足のリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家と会社が近かった事、商談にいらした方の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また「大満足のリフォーム」とのお言葉まで頂戴できましたこと、担当者をはじめ
スッタフ一同大変に嬉しく思います。
ただ「綺麗」にするだけでなく、便利で快適な空間をご提案するのが
私たちの使命と考えております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回外壁と屋根塗装をお願いしました。
見積もりの平米数はかなり正確です。合計金額も適正です。
工事開始が梅雨入り後で、雨天中止の日が多かったのですが、職人さんの人数が多いうえ動きも良く、1日あたりの進捗率が高い印象です。
清掃も丁寧で、塗装前の高圧洗浄と撤収時の清掃で家全体がきれいになりました。
仕上がりは満足です。外壁色は担当者に今までと同等の色を選んでいただきました。屋根の断熱塗装の効果は暑くなる夏に体感したいと思います。
長いお付きあいができる会社です。
この会社に決めた理由
・自社施工
・塗装の専門店
・顧客満足優良店
リフォーム会社からの返答
工事初日から近隣挨拶など本来私たちが行うこともいろいろ対応していただきましてありがとうございます。Hさまは工事中はほとんどご不在でしたので、現場作業終了時に工事内容がわかるように、ポストに『作業メモ』を入れたり、『作業ブログ』にて毎日の作業を報告させていただきました。天候に恵まれず工程がずれてしまいましたが、職人さんの人数を調整して、無事きれいに仕上げることができました。長い付き合いが出来る会社と言っていただきうれしいです。次回、15年くらい先になりますが、また塗装工事の計画になりましたら声をかけていただければうれしいです。もちろん、それまでの間で外壁屋根に気になることがありましたら、ご連絡ください。すぐに、駆けつけて対応いたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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