リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
満足のいく仕上がりになりました。
近くの会社なので、フットワークがよいこと。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
「大変満足」の評価いただき重ねて御礼申し上げます。
今回キッチンリフォームということで、女性の建築士に担当を任せたのですが
(まったく工事とは関係ないお話ですが)彼女がちょうど妊娠中で大きなお腹を抱えて、
ご対応していたのが印象的でした。現在 休職中なのですが、
今回の評価を聞いたらきっと喜ぶと思います。
これまた関係ないですが、先日 無事女の子を出産したとの連絡が入ったところです。
復帰は1年後になりますが、彼女の分も含めてしっかりアフターフォローいたしますのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/男性)
水栓等の品薄の中、見積書の機種を確保してくださったり、納期が大幅に遅れそうな機器を最速の時期に手配してくださった点に感謝しております。
ただ、契約時の着工日が打合せ時点より早まったことを事前にこちらに連絡がいただければと感じております、
会社が近くであり、顔を合わせて施工内容を打合せでき、見積の内容に納得したため。
この度は工事を発注して頂きましてありがとうございました。高評価ありがとうございます。TOTOさんが材料の供給を一部ストップしている中で水栓関係の交換が多かったので仕入れに苦労はしましたが納期よりも早く完成して良かったです。乗り込み日が早まったことをお伝えするのが遅くなりまして申し訳ございませんでした。次回からは全て5点満点になるよう社員共々努力してまいりますので今後も長いお付き合いの程宜しくお願い致します。K
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
先日はありがとうございました。いろいろ説明いただき納得したうえで決めることができました。工事も早く満足です。あとは、連絡が早いと良いと思います。
工事ができない所は、何点かアドバイスをいただき他の方法を説明してもらい、いろいろと考えることができたのでこの会社に決めました。
この度は、工事に入るまで時間が掛かってしまった上に、
連絡が後手後手になってしまった事をこの場を借りて、
お詫びいたします。
工事内容には、満足をして頂いた中で、お客様との雑談の中で、
対応の速さで、色々とアドバイスを頂いた事で、弊社も直す所が
まだまだ、沢山ある事に気付きました。
職人共々これからもっと、お客様のニーズにお応え出来る様に、
頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 559,545円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
比較的短い時間で見積もりを出していただきありがたかったです。
工事のプレゼン内容が丁寧でした。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,120,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
繁忙期のため、初期の対応(見積もり)の遅延が見られたが施工が決まってからの対応は丁寧で納期も厳守し細部まで配慮ある対応であった。
エコカラットがあり興味があったため。
この度は、お客様の声のご回答をありがとうございます。
工事の期間が、他のお客様と重なってしまい、ご迷惑をおかけした
事をお詫びいたします。
今回の工事の中で、エコカラットの事が当初から気になっていた
みたいで、トイレでの使用はいかがでしょうか?
湿度調整はもとより、消臭機能もあるのでお気にめして
いただければ、幸いです。
今後は、弊社の課題である対応の早さを社員・職人共々
どの様に対応をして行くかを話し合い、お客様の満足度が
上がる様にがんばりたいと思います。
次回、お声が掛かった時には、「早い対応ね!!」と言われる
様にしますので、期待して下さい。
この度は、弊社にお声をかけていただき、
誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 284,550円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/女性)
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
お陰さまでキッチンとお風呂が綺麗になり気持ち良い日々を
送らせて貰っています。
ちょっと残念だったことは工事中のきめ細かい配慮が
欲しいと思いました。
最初の対応が親切だったこととお風呂に洗面器が付いていたことで
優先的に選びました。
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂いているとのこと、私共も嬉しく思っております。
工事に際しましては、私共で、至らなかった部分があったかと存じます。申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた部分につきましては、スタッフ、職人共々、今後の改善へとつなげて参ります。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,604,400円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
(40代/男性)
社員教育を徹底したほうが良いと思います。
施工については満足していますが、
大切なポイントがずれています。
ベテラン社員の方が丁寧な説明、対応をしてくれたので
若干高くてもお願いしました。
ただ担当者の段取り、管理が・・・。
施工前のご説明とご連絡不足で、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした。
仕上がりについてはご満足していただいてよかったです。
また何かございましたら、ぜひご対応させていただければと思います。
何とぞ、よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
(40代/男性)
この度は誠に有難う御座いました。
職人様もとても良い対応をして頂きました。
現地見積もりの際、時間をかけて正確な採寸をしており、説明もしっかりしていただいた。
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いつもながら「職人」をお褒めいただけたのが何より嬉しく思います。
担当営業がどんなに感じが良くても、実際に工事をするのは職人です。
弊社ではお客様に最後までご満足いただくために、工事をおこなう職人のマナーは特に厳しく指導しております。
その結果として、お友達や知人のかたをご紹介いただくこともございます。
その意味において自社職人は「最高のセールスマン」であると考えています。
これからもしっかりと指導をして、最高の工事をご提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(40代/女性)
理想通りの仕上がりになって大変満足しています。細かいところまで注文を出したのにいやな顔をせず最後まで面倒を見ていただけたことに本当に感謝しています。これからも私のように難題を相談してくる施主さんがいても希望に沿ったいいアドバイスができると信じています。頑張ってください。
とにかくやる気が感じられたから。
このたびは有難うございました。
「理想通りの仕上り」というお言葉を頂戴できたことが何よりです。
お客様の「細かな注文」が私どもを「成長させてくれる」という考え方で頑張っております。
ですから、苦労しても結果的に「大変満足」とおっしゃっていただけたことに、ただただ感謝です。
これからもどんどん注文を出してくさい。頑張ってお応えしてまいります。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 9,470,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
契約から施工開始までや工事完了まで、悪天候なども重なり思いのほか時間がかかってしまったことは残念でしたが、近隣の苦情に対しても、誠意ある対応をしていただけました。細目に連絡をくださり、こちらの心情を察した丁寧なご対応があったと思います。施工も丁寧にされていらっしゃいました。
見積もり時に、どこよりも親身にこちらの要望を聞こうとする姿勢をとっていただけたこと。
このたびは工事のご用命を賜り有難うございました。
思いがけない大雪で、予定工期がずれ込むというアクシデントがありましたが、
ご満足いただける工事ができて嬉しく思います。
外装の場合、お客様はもちろんですが、狭小住宅がひしめく地域では、ご近隣の皆様のご協力が不可欠です。
音・臭い・汚れや塗料の飛散防止など、予め十分なアナウンスをしております。そうした配慮も「大切な仕事」です。
外装はもう安心ですので、今後は内装・水廻りのリフォームを
じっくり検討してまいりましょう。これからも末永く宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
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