リフォーム会社紹介
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東京都・葛飾区の評判・口コミ（12ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
半ば諦めていた、築50年以上の木造住宅が生まれ変わりました。
各所のクロスや建具なども細かな箇所も打ち合わせで決め、工事が始まった後の要望も快く引き受けて頂いたり、まるで注文住宅を建てているような好みの家を作ることができました。ご担当者のレスポンスも早くストレスなく完成いたしました。
また、引き渡し後のトラブルもGW中でしたが、驚くほど敏速に対応いただきました。
この会社にお願いしなかったら、このような素敵な家にならなかっただろうなと思います。ありがとうございました。
ただ安心してお任せしており、様子は見に行かないと判らなかったので、なにか途中で内覧の機会を要望すれば良かったなと思いました。
この会社に決めた理由
価格重視ではありましたが、ご担当頂いた方の人柄とプランで決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は内外装のリフォームを施工させていただきました。ご一緒にデザインなどのお打合せをさせて頂き本当に楽しかったです。ありがとうございます。今後はアフターフォローなどしっかり対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 11,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工前よりこちらが気が付かない点までしっかり説明いただき、工期中～終了以降もしっかり気配りいただきました。
この会社に決めた理由
お打ち合わせ時の人柄や説明のわかりやすさ、また細かいところまで配慮いただいた点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事で大変お世話になりました。工事中は車のご移動などご協力いただきましたおかげで順調に工事を終えることが出来ました。お母さまにもいつも優しくしていただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
多少施工のトラブルが発生したが親切に対応して提案をして頂いた。
次回のリフォーム時にも対応して頂きたい業者の一社だと思います。
この会社に決めた理由
対応が早く又感じが良くコストパフォーマンスも良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、戸建て住宅の道路側から建物の奥への出入り口を設ける工事でした。敷地と道路の段差、エアコンの室外機が設置されていたりしていたためスライドドア、片開きドアのどちらかにするかなどかなり工夫が必要でした。
工事着工にあたり、お客様に十分説明し完成のイメージがわかってもらえたため、引き渡しもスムーズに行えました。
工事の規模にかかわらず、工事の進め方、内容、納まり方などお客様に丁寧な説明が必要だと改めて感じた次第です。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。
他の口コミにもありますが、とにかく大工さんや作業に関わる職人さんが皆さん親切で丁寧で印象が良いです。
ご近所の方にも、当然、礼儀正しく対応して下さるのでトラブルなどもなく工事を終えることが出来ました。
いろいろと相談しましたが、できる限り希望を叶えられるように親身になって考えて下さりましたし、予算との中で最適な提案やご協力を頂きました。
また、リフォームに関する補助や減税についても教えて頂けたので申請し損なうことなく制度をしっかり利用することが出来たことにも感謝しています。
本当に良かったのは引き渡し後の対応です。引き渡したらそれで終わりというのが普通なのかなと思っておりましたが、現在、引き渡し後3ヶ月が経過していますがつい先日まで少し気になる部分の補正ややり直しなど親切にご対応下さりました。今後もお付き合いしていきたいと思いますし、お勧めしたい会社さんです。
この会社に決めた理由
10社ほど見積依頼を掛けました。
その際に施工数や口コミなどを拝見し思ったことは施工数がとても多く一見信頼出来そうな業者さんの口コミにある2つ星や1つ星評価です。
施工数が多ければ低評価も仕方ないとの見方もあるのかもしれませんが、リフォームにかかる費用を考えると絶対に失敗は出来ないというのが私の考えです。
つまり絶対に外さない為には施工数の多さよりも口コミの高さが重要だと考えました。
そこで目に留まったのがこちらの会社さんです。
大手の業者さんの営業の方は素晴らしい人柄の方が多かったですが、リフォームしてくれるのはその営業の方ではなく下請けの業者であるということが引っ掛かりました。
そこで営業担当の社長の人柄がそのまま自社で抱える大工さんに反映していると思いこちらの会社さんに決めたのです。出来ること出来ない事を正直に明確にしてくれた事も信頼できた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。そしてまたこのような心温まる今後の励みになるようなたくさんのお言葉を頂戴して、社員一同本当にうれしく思います。ありがとうございました。ご両親様との同居の為の二世帯住居へのリフォームでした。プランを作りながらご両親の気持ちに寄り添ってゆっくり話し合いをもたれてショールームにも足を運ばれリフォームに意欲的でしたので、こちらもアドバイスしやすかったです。地域密着でお客様と近い距離にいるからこそアフターフォローは万全です。また何かございましたらどんなことでもご連絡下さい。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォーム工事は全体的にスムーズでしたが、網戸を間違って交換させて、そして網戸業者さんの時間意識があまりないのことは少し残念でした。工事後の部屋はきれいになって住み心地はよくなりました。ありがとうございます。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早いです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びくださり誠にありがとうございました。現調後、お客様との電話・メールでのやりとりも迅速に行うことができ、工事申請も提出していただき施工がスムーズに進行できたことに感謝いたします。網戸張替えに関し、ご迷惑おかけしたことは大変申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。今後、ご新居での生活の中で細かいことでも構いませんのでリフォームに関する必要がございましたら是非気軽にお声がけいただけたら嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 361,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てが迅速でした。
この会社に決めた理由
こちらの都合に合わせ日程を組んで頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工依頼を頂き、有難うございました。お客様にご満足いただけたリフォームになって良かったです。
作業中の配慮など、お客様にとって少し不満な点等があるのが当方にとっても心苦しく思いますので改善できるところは改善していこうと思います。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多少イレギュラーはありましたが、それに対しちゃんと説明いただき納得できました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がきちんとされていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多い建築会社の中から
弊社をお選びいただき大変感謝いたしております。
又、高い評価をいただき、担当者一同大変嬉しく感謝の念に堪えません。
日程の調整や職人の手配など、
もっともっとスムーズに良い対応が出来ますよう
今後も努力していきたいと思っております。
又、工事の仕上がりについても気に入っていただいたようで
とても嬉しく思います。
頂いた評価に慢心する事なく、お客様に喜んで頂き、感動して頂けるような仕事を目指し社員一同これからも精進致します。
今後とも頂いたご縁を大切に長いお付き合いを頂けますことを心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 150,185円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア ダイニング 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、変わってから、予定が大幅に遅れその際の対応などが思わしくなかった。
施工自体はしっかり行ってもらったと思います、引き渡し後の不具合場所の対応は、順調にやってくれたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
また、一番納得の設計を出してくれました。
リフォーム会社からの返答
既存の建物は、築年数26年以上経過している店舗併用住宅でした。その後間取りを変更し専用住宅に改修されて今日に至っておりました。
１階の大半が店舗だったこともあり、柱のない構造でした。
お客様の要望と耐震補強を考え出来上がった工事は、大変満足のいく出来栄えだったと喜んでおります。
しかしながら工事途中で柱の位置、梁のかけ方など予想以上に検討する時間が必要で、工事の進捗が思わしくなっかたこともありました。
今後は、プランを検討するうえで工事がスムーズにいくよう、十分留意して進めたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フットワーク良く短納期の対応で大変満足。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。作業スペース確保の為、お気使い頂きましたこと、感謝いたします。こだわり住宅への造作工事、ご満足頂けてよかったです。またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 266,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。
担当者の対応が他社とは違い、施工後のイメージの伝達であったり、難しい箇所についてもどのくらいのレベルなら出来るのかを明確に説明いただけたことで安心できました。
また細かい依頼についても、漏らさず全て滞りなくやっていただけました。
この会社に決めた理由
・施工実績が多かった
・ホームプロ経由以外でも見積をとり比較したが、仕上がりのイメージが分かりやすくプロとしてのアドバイスなどが大変良かった。
・こまごました依頼についても真摯にご回答いただけた。
・価格についても他社の条件に合わせていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご評価をいただき大変嬉しく思っております。施工後のイメージがされやすように分かりやすく、そしてご安心いただけるご説明等を毎回心がけております。工事中でも追加のご要望につきましては、できる限りご対応できるよう努めております。「プロとしての的確なアドバイス」につきましてもご満足いただけましたことは、今後の励みになります。また、次回もリフォームをお願いしたいと思っていただけるような対応をしてまいります。今後ともそうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,047,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 |
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