窓・サッシ・東京都・板橋区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が分かりやすくて頼りになった。丁寧な応対だったので、安心感もあった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、他社と比べて割安だった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な建物(吹き抜け硝子天井)での修理のため、施工者には、無理難題をお願いしたが、希望どおりに工事を完成することが出来た。

この会社に決めた理由

代表取締役、自ら来て頂いて、細かく現場を見て頂き、こちらの希望に近い修理内容での見積もりを出して頂いたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期と金額、それに希望にあったプランの実現に満足しています。他の業者では断られたベランダを作り込みを含め、職人さんが毎日遅く迄、頑張っていただき、助かりました。
工事中、随時、提案や確認をして頂いて、進捗管理も適切でしたが、いわゆるトータルコーディネートみたいな、全体像を示した提案になっていなかったのは、残念でした。結果的には、良かったですが、その場、その場の提案やそれに対しての判断は、少し大変でした。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案、施工が希望に近かった。
営業マンの対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。

感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と判りやすい説明で、十分納得ゆく施工・仕上がりでした。皆様にもお勧めします。

この会社に決めた理由

価格が安かったのですが、見積内容に他社同様の細かい内容まで求めたところ、直ぐに詳しい作業毎の見積を出してくれました。誠実な人柄と相まって、信頼して任せられると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前に仕上がりについて、はっきり説明していただきました。

この会社に決めた理由

仕上がりについての事前説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりです。
丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の妥当性と下見の際の担当者の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレの交換を予定。しかしエコポイントを取得利用する為に内窓設置も追加。いろいろな要望に対して、都度タイムリーに対応頂き有難うございました。しかし、施工時に納得行かない点が有った為に修復を要請。結果として、非常に長く掛かって工事が終了。
今後は、現調時にもっとプロとしての意見を提案してもらいたいし、施工自体は丁寧に行うようにして下さい。

この会社に決めた理由

１．素早い反応
２．現調時の担当者他の人柄・身なり・態度
３．施工実績、評価など

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

古い家でリフォーム後のイメージが把握しずらい状況でしたが、下見の段階から丁寧に分かりやすく説明して頂いたので、納得してお願いすることができました。
また、細かい要望にも対応して頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

・対応が早い。
・リフォーム後の具体例を提示してくれた。
・希望の日程で実施してくれた。