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屋根・東京都・板橋区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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91件中31〜40件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂いて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせ後電話ですぐにご連絡を頂き、素早く対応して頂けたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

工事では大変お世話になりました。
工事日当日は休憩室やトイレなどご用意いただき工事も気持ちよく終えることができました。職人も喜んでおりました。

施工地 東京都 板橋区
価格 247,795円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/08/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に3社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと

リフォーム会社からの返答

築30年以上経過した木造平屋建て専用住宅の改修工事でした。一部雨漏りがあったり、床のへたり、構造体の腐食などかなりの劣化で新築したほうが良いのではとも考えました。
もともとお母さまがお住まいになっていた建物で、現在は発注者であるご子息さんの近くで暮らしていましたが、やはり住み慣れた「我が家」で暮らしたいとの要望もあり、工事を受注することになりました。
限られた予算で、新築同然に仕上げることは、本当に大変でした。
おそらく競合した他社さんではできなかった工事だったと今でもそう思っています。
お母さまから感謝の言葉をいただいた時には、大変感慨深いものがありました。

施工地 東京都 板橋区
価格 9,882,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
細かいことにも対応していただきありがとうございます。
母も仕上がりに満足して喜んでおります。

この会社に決めた理由

見積りを3社お願いしましたが、規模は小さな会社の様ではありましたが、見積りにいらした社長さんがこちらの希望をよく聞いて下さり、対応も早かったので、こちらの会社さんにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとうございます。工事は、屋根葺き替え、外壁塗装、キッチン、浴室のリフォームでしたが、室内のリフォームに関しては、特に今年は梅雨明けが早く、ものすごく暑かったので、水廻りが不憫な状態で在宅のお母様は大変だったかと思いますが、ご理解ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。お母様からも前より広く使いやすくなったと言って頂き、大変うれしく思います。今後共、末永いお付き合いのほど、お願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 4,359,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/02/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約後、打ち合わせで工程に前後が生じたので表の作り直しをすると言われたが、その後何も連絡なく、作業だけが進み、後で言われたのが「職人と営業とで意見の食い違いがあり自分(営業)もプライドがあるので作り直ししない」と。
また、作業中、職人さんがゴミをあとでまとめるのはわかりますが、折ったカッターの歯をうちの駐車場に落としてあり営業に言ったこともあります。
最終的に、いつ作業が終わりなのかわからないまま足場が撤去され、その後営業が「最終点検します」と。
どこを点検するんですか?
ベランダの床にはペンキのカスが落ちてるし、手すりにはカスが付いてるのをどうやって営業が点検するんですか?
家はキレイになりましたが、不満ばかりが残りました。
後味悪く、家の外観を見るたびに不快さが思い出され、まだ立ち直れません。
とても残念でした。

この会社に決めた理由

こちらからのアプローチに対し、迅速な対応や返信があり、対面した時も誠実さを感じたので契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、私の施工管理が至らず、多大なご迷惑、またご不安を抱かせてしまったこと、
誠に申し訳御座いませんでした。
せっかくのリフォームでこのようなお気持ちをさせてしまったこと、
私の力不足を痛感しております。
お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図るとともに、
また、施工部につきましてさらに気になる点など御座いましたら、
しっかりとご対応させて頂ければと思います。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始めの見積りの時点から対応が早く、こちらの要望にも出来る限り答えようと言う努力が見受けられ、安心してお任せできると言う印象を持ちました。1ヶ月余りの工事でしたが、 現場主任の方をはじめ、仕事が手際良く、出来栄えにも満足しております。またリフォームがある場合には、お願いしたいと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りが当方でリフォームをするという事で、色々調べて見積りを出した結果とほぼ一致し、
尚且つ、担当者の方が仕事の内容に的確なアドバイスがあった為。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足との評価を頂きましてありがとうございました。住みながらのリフォームであったため、工事中は家具を移動して頂いたり、ご家族皆様で、ご協力頂きましてありがとうございました。奥様のイメージ通りにリフォームできたことに、職人一同喜んでおります。お近くですので、また、何なりとご相談頂けますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 5,244,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変御世話になり有難うございました。子供の頃に過ごした古い家がどのように変身するのか、わくわくしていました。
金額をなるべく抑えていただきましたが、短期間でとても丁寧なお仕事をして下さり、見違えるほど綺麗に住みやすくなりました。無理なお願いも色々と聞いていただいて有難うございました。
大満足な仕上がりです。また何かありましたら、迷わずこちらの会社さんにお願いしようと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても良く、実際にお会いした社長さんや職人さんのお人柄がとても信頼出来たからです。
最初に見積もりをお願いした時に、社長さんが直接来て下さいました。丁寧に見て下さり、私が気付かなかった細かな部分まで的確にアドバイスをしていただきました。無理なお願いにも「出来ますよ!」と気さくに相談にのって下さり、解決していただきました。評価は文句なしのオール5です。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼頂き、誠にありがとうございました。初めてお会いして、建物への思い出のお話をお伺いしていく中で、他社様から高額なリフォームしか出来なと言われ、諦めている中でのご提案でしたので、実際に施工する内容と価格面に配慮して施工計画を立てさせて頂きました。また、バルコニーを設置することにより、建物が広く使えるご提案等をさせて頂きました。奥様は頻繁にメールを頂けたので、その都度、使いやすく、リフォームできたと思います。お近くですので、今後共、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 8,443,626円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2017/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事で色の変更をいたしました。素早く対応をしてくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの資料を見て、最も安心できそうなところを選んだ。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)お客様の声の登録ありがとうございます。 又、高い評価をいただきまして、営業、施工を担当する身にとりましては大いに励みになります。ありがとうございました。 商談〜工事中は大変楽しくお打ち合わせをさせていただきました。 入った職人へも評価をいただいた旨、しっかり伝えたいと思います。 これからも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,152,900円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 窓・サッシ その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁の塗装でお世話になりました。屋根部分に関して、耐久性の面や価格面で塗装の有無をギリギリまで迷っていましたが、担当の方の現場確認と説明により、納得のいく施工をしていただけました。なにより、今回のみならず長期的な視点でご説明頂けた事が頼もしく、次回もお願いしたいと思いました。
塗りに関して素人の私に適切なアドバイスやご提案をして頂き、それが全体の満足度アップにつながりました。また、こまめな連絡にも都度対応して頂けました。
作業初日から最終日の家回りの清掃まで、担当の方に想像以上に綺麗にしてもらったことに、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判の高さ。
担当者の対応の良さ。
価格と説明の納得感。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
お仕事でご多忙のなか打合せにお時間を割いていただき、提案内容にも結論を早く出して頂いたりいろいろなご協力感謝しております。お陰様で商談から工事完了まで大変スムーズに進める事が出来ました。出来栄えに関してもお褒めの言葉を頂き我々も非常に嬉しく思っております。
今後も是非よろしくお願い致します。
ありがとございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,017,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

梅雨前に工事を終わらせたかったのですが、工事に滞りなく、仕上がりもきれいで、大変満足しています。
担当の方をはじめ職人の方たちの説明やマナーも丁寧で、工事をお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評判でいくつか会社を選び、担当者の方の説明と見積金額で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。工事中は色々な面でご配慮をいただきありがとうございます、又高い評価を頂きました事も合わせて感謝致します。 お家の事でまた何かございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼でしたが、すぐに対応して頂いてありがとうございました。説明も分かりやすくて、しつこいセールスもなく提案して頂いたので好感が持てました。

この会社に決めた理由

自社職人で施工するから。

リフォーム会社からの返答

この度は急な日時にもご対応いただきありがとうございました。弊社の都合に合わせていただきましたおかげでスムーズに工事ができました。

施工地 東京都 板橋区
価格 95,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
91件中31〜40件表示

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