屋根・東京都・板橋区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

とにかく担当者と連絡がなかなか取れない事が多く、何度も「連絡を下さい」とメッセージを送って最後の方は実際に作業をする下請け業者の方に作業状況について聞いていました。工事期間も一ヶ月位で終わると言っていましたが、天気のせいだけではない遅れが有るのに作業者は１人しか来ず、本当に終わるのか聞いても「大丈夫です」と言い見通しが甘いと思いました。
その為、工程表では11月12日〜30日迄だったのに、結局年内どころか約二ヶ月も伸びて２月に入ってからようやく終わった感じです。

この会社に決めた理由

助成金は使えなかったですが、他に比べて金額が安めだったのと工事期間も一ヶ月位で出来ると聞いたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後何かありましたら又よろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

まずは引き受けてくれたことです、結構、難問（床の傾き、地盤沈下など)がありま
した
完成は大幅に遅れましたが、その分丁寧な仕事をして頂いたと思います
住まいとは別でほとんどお任せしたままで途中経過をあまり見てはいませんが
安心してお任せしておりました
社長様の明快なご回答は経験値を感じさせてくれました
見積の時、ピカピカの靴を履いて背広で来られる方を私は好みません
その点社長様、自らが実績を感じさせてくれたのでお願い出来ました
有難たく感謝しています

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。

この会社に決めた理由

社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お任せをして、イメージ通りの仕上がりとなり大変満足です。
ベランダデザインがプライバシーが見えてしまうような作りになっていたのですが、スモークパネルのご提案をして頂き、当初は考えておりませんでしたがお風呂場窓と併せてお願い致しました。
結果、プライバシーも守られ、デザインも気に入りました。
ご提案を頂き感謝致します。

またSさんを始め、職人の方達も本当に腕が良く、お人柄も素敵な人達ばかりでした。

一生大事にしたい家なので、信頼出来る方にお任せすることが出来て本当に良かったです。
今後家のリフォームがあれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

多数業者がある中で、最初はホームプロの評価だけでこちらの会社さんに見積依頼をしましたが、Sさんのお人柄とプロの目から見た提案力に、是非お任せしたいと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応もとても早く、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁と屋根のリフォームをどこに依頼するか悩んでいましたが、こちらの会社は概算の内訳も書いてあり丁寧だと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容にサービス業務を気持ちよく行ってもらい有難うございました。外壁工事をして見違えるようになり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介をして頂き、連絡を取ってっからスピーディーにメールの返信や訪問頂き、更に見積価格に満足しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積を依頼し、現地調査に来ていただいた際は、本当に現地調査のみ。診断書や見積書はすぐに郵送されました。営業は全くなし。
見積書は、スタンダードプラン、専門店プランと色々な塗料別に示されており、また、項目も細かく分かれていたので、どの箇所をどの塗料にすればいくらになるのかがわかりやすかったです。
当初、スタンダードでも十分かと考えていましたが、色々調べて、屋根や付帯設備を少しランクアップしました。その際の担当の方と打ち合わせの時も、当方が希望している内容に近いものを提示していただきました。
暑い日が続く中、職人さん達も大変だったかと思いますが、実際の施工もとても丁寧で、新築のような外観に仕上がりました。外に出て、家を見る度に満足しています。
自社施工を売りにしているだけあって、職人さんを大事にしている社風にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

・塗装工事専門店で、優良な施工実績が多数あり、提案内容が豊富

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

足場を組む日に代表が来られて作業に一緒に参加し、住宅街である周囲への安全に気を配り、最後には自ら足場に上り点検をされていた姿に感動し、この会社にお願いして間違いなかったと確信しました。
屋根の塗装の際にアンテナの土台が壊れていることが分かり、別途作業費を発生させることなく修理していただき有難うございました。
主人とも、こちらの会社さんにお願いして本当によかったねと感謝しております。
今後もなにかあったら間違いなく相談させていただくと思います。
お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の評価が高かったのと、作業も丁寧で仕上がりも満足という声が多かったので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と、営業担当者のこまめな進捗管理に感心しました。機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

以前、お風呂の改装でお世話になった実績もあり、今回の工事では価格で納得感があった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

年末のトイレの故障を早急な対応で工事してくださいました。本当に困っていたので有難かったです。外回りの工事も大変満足がいくものでした。工事中少しトラブルがありましたが、対応は秒速といってもいいほどで、安心してお任せできました。

こちらの会社は大まかなイメージがあり、基本的にお任せしたい方にお勧めしたいです。また、細かな希望があるかたは、こちらの要望をしっかり伝え、確認しながら進めていくといいと思います。

大規模な修繕な場合、リフォーム会社が楽とはいえ、職人さんの当たり外れが多い印象がありましたが、こちらの会社の職人さんは腕のいい方がほとんどでした。

まだ手を入れなければいけないところがありますので、引き続きお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・地元の企業だった
・こちらの要望をしっかり聞き、最善の方法を提案してくださった
・女性スタッフ目線のアドバイスがうれしかった
・納得できる価格だった