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外構・エクステリア・東京都・板…の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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49件中21〜30件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2014/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で二転三転しても、とても愛想良くご対応頂きました。いつでも素早くご連絡下さり、フットワーク軽くご対応頂けて、本当に感謝しています。収益重視の押し売りでなく、費用が嵩む点はやらなくてもすむ方法を相談に乗って頂けたり、本当に大満足です。Mさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早くて、費用も安かったこと。フットワーク軽く訪問して頂けたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございます。アプローチのミッキーマウスの敷石設置に苦労したり天候に恵まれずコンクリート打設にも手間取りましたがお客様のご協力の元、無事施工を終えることが出来ました。お客様においてもご満足頂けたとのお声を頂き自分も大変うれしく思います。これからも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/08/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても素早い対応をしてくれるので、不安なく進めることが出来ました。価格的に安いのかどうかは、わかりませんがこちらのワガママにも応えていただき、希望通りのものになったと思います。大工さんや電気屋さんも凄く技術の高い方を用意していただいたので、半端な作りはなくよかったです。
天気の関係もありますが施工完了が遅れたので、そこだけ残念でした。こちらで用意した、建具も快く施工していただけたのはすごく好印象でした。またついかがあったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番の決め手となりました。
それと、価格交渉した際のすばやい回答と、間取りの相談にも時間を最大限割いてくれたことが理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。天候の事もあり工期が延びてしまい、ご負担をお掛けしましたが、今後は少しでもご負担を軽減できる様考えていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。誠に有難うございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 7,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/06/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。

リフォーム会社からの返答

この度は評価を戴きまして誠にありがとうございます。
工期の遅れなどでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今回の事案を糧に、お客様にご満足いただけるリフォーム工事が行えるように精進してまいりますので、何かございましたらお声掛けいただけますと幸いです。

施工地 東京都 板橋区
価格 9,107,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/04/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工完了まで迅速且つ丁寧なご対応ありがとうございました。
社長自ら何度も足を運んでくださり、こちらのお伝えしたかったことを余さずお伝えすることができ、納得のいく工事を行ってくださって本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の期待を上回るご提案をいただけたことが依頼を決めた理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命いただき、また大変高い評価いただき誠にありがとうございました。
経験豊富な担当者によるご提案を喜んでいただけ、大変うれしく今後の励みにもなります。
また、不具合などがございましたら遠慮なくご相談いただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 410,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/03/10
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、いろいろありましたが完成したので評価いたします。施工配慮からの点で、近所の方へ施工に支障になるために1週間だけお願いした事柄を、再度延伸するか延伸しないかの連絡・説明をおこたり、相手からの苦情に対し反論し、その方を怒らせ発注者に苦情がくるという請負業者としては一番やっていけないことがおこなわれたことが残念です。施工技術の問題では、縁台の設置撤去をお願いしたのですがレンガを並べて高さ調整をして宜しいでしょうかとの提案には驚きました。レンガの上に縁台を乗せただけであれば、地盤と固定もしていないので力が加われば転倒する恐れがあります。専門業者としては、信じられない提案です。施工方法などの不具合を指摘すると、見積もりに入っていない等態度が急変するので、契約時には確認が必要。発注者が素人であることにつけ込んで、安易で簡単な方法で施工を済ませようとする傾向があると思われます。

この会社に決めた理由

他の会社より安かったため。

リフォーム会社からの返答

築25年を経過した戸建のコロニアル屋根の噴替えと外壁塗装工事のご依頼でした。
ご近所の苦情につきましては、大変ご迷惑をおかけしました。
配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。
事前にご説明、ご相談していれば防げたかも知れません。
縁台の交換は、ネットのアマゾンで購入する際、事前にご確認いただきましたが、置き型の商品でした。
商品到着後、束石をつけて土中に埋める工事をとの事で、見積もりに入っていない旨お話ししましたが、ご理解いただけず、残念ながら低い評価になってしまいました。
何とかご希望通り工事をいたしましたが、お客様との意思の疎通や工事完成後のイメージ、施工方法の説明について細心の注意を払っていれば防げたと痛感しています。
今後は施工中、施工後に不具合はないかなど、積極的にお声を掛け、しっかりとコミュニケーションをとり、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。

この会社に決めた理由

価格の安さと担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は厳しいご指摘を頂き、有難うございます。
お客様にはお忙しいところ、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深く反省しております。
今後、お住まいでお困りのことがありましたら、しっかりと責任をもってご対応させて頂きますので、必ずご連絡下さい。
この度はご契約頂きありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 6,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、工事に立ち会っていただき、満足の出来上がり感謝いたします。

有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積もり価格が安くコンクリートを打つサイズも記入があり決めました

リフォーム会社からの返答

暑い中、大変に気を使って頂きありがとうございます。
蚊取線香までたいていただきスムーズに施工が出来ました。
今後も長いお付き合いが出来ましたら
幸せに思います。
今後共よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 278,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/12/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手直しにも快く対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

防水・外構・エクステリア系の仕事を得意としていたようなので。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 472,500円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事でしたが、快くお引き受け頂き、施工も丁寧にしていただけました。また、何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と、納得の価格です。

施工地 東京都 板橋区
価格 48,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

K社さんにお願いするのは今回で2度目です。他社より安く済みますし、いつも手早く無駄がないので工期が短いところがすごいと思います。

この会社に決めた理由

以前にお願いして安く手早くやっていただいたので、今回もお願いしました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 板橋区
価格 151,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
49件中21〜30件表示

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