洗面・東京都・日野市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がそれぞれ熱心で信頼がおけた。材料が一部不足したり、据付が気にいらなかったりで完成が遅れたのが残念。でもまた利用するだろうし、他者へも紹介する気でいる。

この会社に決めた理由

多磨、八王子のショールームを見ていたこと。価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼から施工完工まで5か月と予想より期間はかかりましたが、納得のいく見積と施工内容で進めることができました。また、ご担当の方がとても真摯に要望を聞いて対応してくださり、信頼のおけるリフォームをすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕上がりに自信があるとご担当の方がおっしゃたのと、当方の要望を予算を踏まえ、実現していただけるプランのご提案をいただいたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でもこちらの要望を可能な限り取り入れてくれて、大変満足のいく仕上がりとなりました。プランナーの方の知識も大変豊富で、こちらの希望をただ聞くだけでなく、ご自分の意見もしっかりと言ってくれて心から信頼することができました。また現場監督のお人柄もよく、職人さんも技術、マナー、態度ともに申し分なかったです。
ただ一つだけ残念なことは、プランナーの方とたてたリフォームプランが２か所だけ現場監督に伝わっておらず、仕上がりに少し変更があったところです。でも、次にリフォームをするときもE社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

一方的にリフォームプランを押し付けるのではなく、ともに考えて、こちらの希望を最大限に取り入れてくれそうだと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨時なので心配してましたが、なんとか天気に恵まれて、スムーズに仕事をしていただけて良かったです。有り難うございました。

この会社に決めた理由

不必要な施工を省いた、シンプルで的確な施工と、担当者が終始監督する事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しいことを言わせてもらうと、営業さんは、少し頼りない感じでした。こまめに電話等で連絡を下さったらもっと安心できたと思います。しかし、見積もりは細かいところまで明確で、バックがしっかりしている印象です。職人さん達の仕事内容、態度も好印象でした。今回のリフォームは、大変満足しています。

この会社に決めた理由

１）価格です。他の会社の見積と比べて、細かいところまで明確で、かつ安かったです。２）窓の工事をしなくて済んだ事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりでした。引越の作業と同時進行でしたが、柔軟に段取りを対応して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の人柄とか印象が良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも色々と追加・変更したのですが、誠実に対応していただきました。とても良心的な会社だと思います。家全体の工事ですと、どうしても行き違いが生じるので、どんなに細かい部分でもその都度確認が必要だと思います。最終的にはこちらの細かい要望にも応じていただき、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

顧客の私共の希望に沿ってやって戴きました。

この会社に決めた理由

価格と誠意をもった対応姿勢

お客さまのご感想

結局３回工事をして頂いたことになります。最初の２回の工事に不満がなかったと言えば嘘になりますが、最後の１回は、所長さんが最初から最後までとても丁寧に対応して下さいました。打ち合わせからしっかりと内容を書面に残して確認し、まめにご連絡も頂き、工事当日は猛暑の中、誠心誠意丁寧に綺麗に仕上げて下さいました。また、天井のクロスを貼り直してまでダウンライトを新品に付け替えてサービスして下さったり、けこみ収納の奥の壁も綺麗に仕上げ直して下さったりとお気持ちをしっかり形で示して下さいました。とても感謝しております。どうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズにあったプランを提示して下さり、丁寧に工事をして下さると思った為。