リフォーム会社紹介
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洗面・東京都・日野市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前のやりとりに時間をかけたおかげで当日はスムーズな工事をしていただくことができました。新しいトイレは使いやすく、大変満足しています。同時に依頼した床、壁、天井クロスの交換も仕上がりもきれいでとても満足しています。
１点だけ、トイレと洗面所の天井照明をLEDダウンライトに交換してもらったのですが、白色の光量の強いものになっており、家のその他の場所の照明と雰囲気がそぐわないものとなってしまいました。これについては十分に打ち合わせしておらず、こちらの要望をはっきりと伝えていなかったので仕方がないかと諦めています。
この会社に決めた理由
一番最初にレスポンスをいただいたこと、提示した値段が妥当そうであったこと、担当の方の誠実そうな対応に交換を抱き、会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。
照明の電球色と昼光色の説明はさせていただきましたが、他室との兼ね合いについては、アドバイスしておりませんでした。申しわけありません。
その他、お使いになり何かありましたら、ご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたのは八王子店です。営業の方の対応は良かったですが、ある程度は会社として決められた対応をしているかと思われるので、そういう意味で他の支店でも同じように安心できたと思います。他者の見積もりでは、予算に関係なく工事希望箇所を見せると断ったりあからさまに嫌そうな顔をされた事もありました。こちらの会社は希望に近づけるように提案してくださり、結果的に100％は無理でも少しでも近づけるような努力をしていただけました。
この会社に決めた理由
お願いしたのは八王子店です。間取り変更や水回り・和室など多岐にわたる工事でしたので、あちこちに依頼したり段取りするのが大変だったので、専門的な業者よりも、総合的に面倒みていただけそうなのでお任せしました。
良かったのは見積もりにすぐに来てくれたこと、「これは無理」という返事がなかったことが決め手です。予算を伝える前から希望を伝えると「それは無理」「難しい」という業者は意外と多かったのです。
こちらの会社は同じ質問をしても、「〜〜すればできますよ」「〜〜はできないけど〜〜してみましょうか、目立たなくなりますよ」という提案をして下さり、最初から無理だと突っぱねる事が１つもありませんでした。とてもうれしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。担当者の対応にお褒めの言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。お客様のご要望に少しでもお答えできるようにこれからも頑張ってまいります。ぜひ今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただき、長いお付き合いができると幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
工事までの内容相談や打ち合わせなどメール中心のやりとりになってしまったにも関わらずその都度丁寧に対応いただきありがとうございました。また、マンション仕様の特殊（？）なものが多くご苦労おかけし、工事完成の確認が年末ぎりぎりになってしまったことなどいろいろありましたが、水廻りがきれいになって快適に新年を迎えることができました。御社から少し距離がありますがアフターケアなどこれからもお願いできればと思っております。
この会社に決めた理由
「水周り専門」「職人が仕事をします」とのメッセージのとおり丁寧で適確な応対。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりました。
年末ぎりぎりまで工事になり、申しわけありませんでした。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
面倒な工事にも、親切に説明してコストがかからないようにしてくれた。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、何度も追加の工事に親切に対応し応じてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きましてありがとうございました。
今回は浴室改修工事の他配管などが来ていない場所に既存給湯器を移設するなど少し苦労致しました。
浴室も配管がｺﾝｸﾘｰﾄに埋設されていたり、配管経路がよく分からない部分で計画を立てたので完成するまでは気が抜けませんでした。
できれば年内中に使いたいとの事で工期が遅れないでできた事は若干ホッとしております。
工事の取り組みとしては最終的にお客様にいかに喜んで頂けるかという事を常に念頭に置くようにして工夫を凝らし工事をさせて頂きました。
結果としてご満足頂けた事を大変うれしく思います。
今後もこれを糧として頑張りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。
ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。
また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。大満足して頂いているとの事で、
ドアの修理の方も動く様になって良かったです。
旦那様に頂いたレストランの割引券有難う御座いました。
何かご相談等御座いましたらいつでもお声掛け頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になっております。
今回のリフォームに携われた事嬉しく思っております。
今後共長くお付き合いが出来ましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの後かたずけが、とても丁寧で、感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。マンションの水廻り交換と内装工事をご依頼いただきました。今回の工事では施工担当者（職人）へのお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく思っています。弊社は自社職人を抱えているわけではないので、施工管理やマナーについて不安に思われるお客様も中にはいらっしゃるのですが、工事品質・マナーの自社基準を定めることで、お客様に楽しんでリフォームの完成をお待ちいただけるよう日々取り組んでおります。お客様からの評価は職人さん達にもしっかり伝えるようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初 近所の工務店さんを希望していたので悩みましたが 担当者のＨさんの人柄の良さとリフォーム内容のアドバイスに誠実さと熱意が感じられ気に入りました。任せて正解でした。次回もリフォームする時にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
どこよりも解りやすく丁寧な対応で安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。また、大切なお住まいのリフォームをおまかせいただき感謝いたしております。リフォームを思い立ったキッカケやご要望を一緒に考え、｢共創｣できましたこと嬉しく思います。｢リフォームして良かった」と感じていただきたい。そう願ってご提案・施工させていただきました。今後とも住まいの良きパートナーとしてお役に立てれば幸いです。ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,811,191円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいお願いにも、快く対応して頂き、本当に感謝しております。またお願いしたいとおもいます。
この会社に決めた理由
返信がはやく、値段が他社に比べて安かった。それにいろいろな質問に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。これからも何かございましたらどんな小さなことでもかまわないので御連絡いただければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 187,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
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