東京都・日野市の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。

ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。

また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プラン検討中に展示会の案内をいただき、直接メーカからお話を聞けるなど、タイムリーな対応がよかったです。

この会社に決めた理由

地元業者であり、店舗での展示会でメーカを交えての説明など、安心感が高かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
家全体をリフォームする事ができました。一階は本当に新築のようになりました。
提案していただいた洗面所とトイレも広々と使えています。
こちらの要望もよく聞いてもらい、Ｅ社の方々も職人さんも皆、誠実な対応をして下さいました。

この会社に決めた理由

ホームプロで問い合わせた際、連絡が迅速で、悪天候の中訪問してくれました。
説明も分かりやすく、評価も高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候の影響などもあり、予定よりも遅れたり、何回かの手直し作業もありましたが、次回もリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

自分たちの希望する家作りに対して何社かの問合せ中、こちらの会社さんだけが可能にしてくれた事と、担当の営業さんが話しやすかったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの後かたずけが、とても丁寧で、感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現場をよく見ていただき、的確なアドバイスをいただきました。できることとできないことをはっきり教えていただいたことも良かったです。丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が現場を熱心に見てくださったこと。私どもに合った提案をしてくださったこと。そして、担当の方が経験豊富で安心して任せられると思ったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

・事務所及び展示場が自宅から近かったこと。
・リフォーム会社のホームページに社長が顔写真を掲載して説明していたこと。
・担当者が見積もりに来た時点で些細な工事はその場で直して代金請求などはし
なかったこと。
・上場を予定しているとのことで社員の方が希望に満ち溢れているように感じたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日の進行状況の報告があり、とても安心できた。
職人が礼儀正しく、気さくでよかった。
ただ、植木にもう少し気をつかってほしかった。

この会社に決めた理由

外壁の傷んでいる部分を見つけてくれたり、具体的に説明してくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の天井、キッチンの天井のジプトーンの仕上がりがとてもきれいでした。この大工さんにはまた仕事をお願いしたいと思いました。ただ、べつの方だと思いますが、シンク横のパネル板に傷がついていたり、床に接着剤がついていたりしたので、養生をもっとしっかりして欲しかったです。また、外の庭にある水道の水が、最後に使用された方がきっちり締めなかったのか朝まで流れていました。

この会社に決めた理由

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の３か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、９万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。