リフォーム会社紹介
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東京都・日野市の評判・口コミ（18ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
工事までの内容相談や打ち合わせなどメール中心のやりとりになってしまったにも関わらずその都度丁寧に対応いただきありがとうございました。また、マンション仕様の特殊（？）なものが多くご苦労おかけし、工事完成の確認が年末ぎりぎりになってしまったことなどいろいろありましたが、水廻りがきれいになって快適に新年を迎えることができました。御社から少し距離がありますがアフターケアなどこれからもお願いできればと思っております。
この会社に決めた理由
「水周り専門」「職人が仕事をします」とのメッセージのとおり丁寧で適確な応対。
リフォーム会社からの返答
このたびはお世話になりました。
年末ぎりぎりまで工事になり、申しわけありませんでした。
今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
面倒な工事にも、親切に説明してコストがかからないようにしてくれた。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすく、何度も追加の工事に親切に対応し応じてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きましてありがとうございました。
今回は浴室改修工事の他配管などが来ていない場所に既存給湯器を移設するなど少し苦労致しました。
浴室も配管がｺﾝｸﾘｰﾄに埋設されていたり、配管経路がよく分からない部分で計画を立てたので完成するまでは気が抜けませんでした。
できれば年内中に使いたいとの事で工期が遅れないでできた事は若干ホッとしております。
工事の取り組みとしては最終的にお客様にいかに喜んで頂けるかという事を常に念頭に置くようにして工夫を凝らし工事をさせて頂きました。
結果としてご満足頂けた事を大変うれしく思います。
今後もこれを糧として頑張りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が誠実そうで、押しが強くないところと、施工の仕方と金額がこちらの希望に沿っており、日時も合わせていただけたところが、安心してお願いすることができたポイントでした。ただ、外構とクロスと敷居の仕上がり具合が惜しかったのと、出た塵をざっと掃除していただけたら、もっと良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が誠実そうで、押しが強くなかったところと、こちらの希望する施工の仕方と金額と日時に合わせてくださったところです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。初めてお伺いした時から、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。また、お困りなことがでましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 189,043円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で３年超えの雨漏り状態を根絶頂き感謝です。
リホーム工事などがまた有った節は是非御社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もり時、晴日、雨日の2回社長自ら現場を確認、その場で対応策を披歴した点この工事に長い経験と技術を持つていると感得した。
また、提案した工事で雨漏りが治らない場合この分の代金は請求しないとなっている点この工事に自信を持つていると判断した。
トータルの見積もりも予定していた金額が良心的と思えた。（廉価であった）今年は午年だけにうまがあったのかな！
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「大変満足」の評価を頂きまして、うれしく思っております。工事期間が長引いてしまって大変ご不便を おかけしました。工事期間についてお客様のご理解をいただき、施工を完了できましたこと 大変感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 369,444円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
３ヶ所の工事でしたが、それぞれ専門の方たちに作業していただきました。また連絡も密にしてくださり、こちらの予定もたてやすかったです。社長さんはじめ、来てくださった方たちも良い印象でした。また何かあったらぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格をかなり安くしてもらったことと、エクステリア専門の会社だということです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして有難うございました。作業の内容によって得意分野の工事担当者が施工いたしました。お留守のこともあるようでしたので、お客様のご用事にご迷惑にならないように工事日程などをその都度お伝えいたしました。また機会がございましたら、ぜひご利用してください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 639,311円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応とその都度分かり易い説明をして頂き安心して依頼できました。完成確認時、気になる点が有りましたが即対応していただいて助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧さが信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ この度は、新築外構工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。またさっそく『大変満足』の評価を頂き、本当にありがとうございます。限られたご予算の中で、カースペースとアプローチのデザインを考え、私なりに一生懸命工夫した甲斐がありました。アプローチに使用した「システムストーン」という石貼りは、建物の雰囲気とも合い、おしゃれな感じに仕上がったと思います。外構やガーデニングを得意とする会社さんはあまり無いので、日野支店をオープンしたのも何かの御縁かも知れません。ご新居からお近くですので、前を通られたらお気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとうございました。 エクステリアプランナー Ｎ
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小規模だったにもかかわらず、最後まで丁寧に作業をしてくださいました。
作業も仕上がりもきちんとしていました。
業者の方が自宅で作業を行った時、無遠慮にトイレを使用され嫌な思いをしたことがありました。その話を前もってしたわけではないですが、当日の朝、作業員の方にトイレの利用はコンビニなどを利用するよう促してくださいました。その様な気遣いは大変ありがたいです。また依頼をしたいと思いました。
この会社に決めた理由
複数の会社からの返答を期待したけど、規模が小さいせいか、一社からしか返信をもらえなかった。残念に思ったけれども丁寧な対応をしてくださったので他と比較できなくてもここにお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
このような良い評価をいただき、一緒にお伺いした職人ともよろこんでおります。
工事の規模にかかわらず、ひとつひとつ真面目に対応したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
お客さまからのご意見を糧に、サービスや質の向上に努めていきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 25,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
悪かった点のみ。
養生の際、トイレの窓や風呂場の換気扇まで完全にふさいでしまった事（暑い時期や雨で施工できない時は、少し開けた方が良いと思います。）営業の方や職人さんは、挨拶や話をするときは、もう少し大きく元気にはっきりとしましょう（それだけで印象が大分変わると思います。）
この会社に決めた理由
見積もりの速さ、丁寧さ、提案の内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。換気扇については完全にはふさいでいないように施工しておりましたが、説明不足で誤解を生んでしまったようです。養生の説明については今後の検討事項として改善するようにいたします。会話については大きな声で話せるように今後は注意いたします。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
想像通りのかっこいいトイレに仕上がりました。
この会社に決めた理由
価格と仕上がりの内容
リフォーム会社からの返答
C様、このたびは施工のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
トイレドア金具の不具合で何度もお時間を頂いてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましが、ショールームのトイレのような
非常にスタイリッシュな空間に仕上がりましたので、弊社の代表的な施工例とさせて頂きたく存じております。
今後とも末永いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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