キッチン・東京都・東村山市の評判・口コミ

担当さん多忙？で連絡ないか遅い。入金しても確認済連絡も領収書も無し。着工直前会社都合の床材変更。予算アップ。仕事有り仮住まい猫預け工事。予定を見ながら予定を組んでいるのに工期変更の連絡もなし。こちらが予定をお伺いして調整。夜中に作業して火災報知器鳴らし警備会社来たと注意受ける。社内検査済み？で戻るもクロスの隙間切れ目諸々何十箇所も雑な仕上がり。印つけておいてくださいとお盆休みで放置。自分でチェックしないとこのまま完工にされてしまう不信感から5万円支払い住宅調査依頼。検査の人も請負会社の社名聞いて驚く。二週間後リビングキッチンの天井全張替その他補修。その時の職人さんは綺麗に仕上げてくれ最初からこうならイライラも怒りも余計な出費もなかった。諦めた部分もある。リフォームしたのに補修だらけで気持ちよく正規金額支払えなかった。運がわるかったのか選んだ自分が悪いので仕方ない。誰にもおすすめできない。

１）工期については、工事要員の投入は工数大の時は３名、余裕時は２名であったが、これは職人さんがすべて自社員である事から自由に投入時期等が調整可能であった事と、全体の実行計画と管理がうまく調整された結果であったと思われ他社に比べ工期が特段に短かかった（約1/2）。　これは、使用者にとってとてもありがたい事です。
２）担当者と本部でリアルタイムで連携を取り仕様を決めて行きスピード感（約2時間）のある見積り作業であったであったものの、当方の勉強不足もありなかなかついて行けなかった部分もありました。
結果、後で仕様変更が可能であったものの一部でもう少しこうしていれば良かったと思う部分もありましたが概ね良好です。

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

おかげさまで思い通りのリフォームができてよかったです。

施工担当の方がいらっしゃったのが約束から20分ほど後でした。お約束が9時ごろではあったので範疇かもしれませんが、一言「遅くなりました」くらいあってもいいと思いました。その際担当者の方もいらっしゃらなかったのと、それに対しての説明も何もなく施工が始まったのでその点不安でした。
また、掃除機を倒してもそれに対しても一言もなく、床に物があったので仕方ないのかもしれませんが、その上に平気で他のものを置いていたのも気になりました。一言でも「おかせていただきます」とうあればなんの問題もなかったのですが。

施工に関してはとても不安のある対応でした。

社長さんが窓口となり対応いただきましたが、こちらの立場に立って色々とご配慮いただき感謝しております。
また、工事に来られる方も皆さん感じよく、親切に対応いただきました。
社長さんのお人柄が会社の強みになっていると感じます。
工事をお任せして本当に良かったです。
今後も宜しくお願い致します。

このような社員いれば素晴らしいです。

当初管理会社から届いたリフォーム見積りが300万円超だったため、自主発注を決意しホームプロで比較させていただき、前述の理由からこちらの会社さんにたどり着きました。
殆ど内容を削減せずに170万円で施工いただき、3DK×3部屋をクリーニング含めて2週間で仕上げていただいたため、繁忙期中に入居募集が開始できました。
多能工の方が多く在籍しており、分離発注せずとも納得の価格で対応いただけます。
この物件はもちろんのこと、近くにある他の物件も全て今後はこちらの会社さんにお任せするつもりです。
今回の出会いにとても感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。

担当者が女性ということもあり、こちらが気がつかない細かなところまで提案してくれて、いろいろ決定していく上で、楽しみながら選ぶことができた。
こちらの要望にきちんと、素早く対応してくれた。とにかく担当者が良かった。

ご担当の方が、ご近所とのことで、土日でも気軽に対応いただき助かりました。