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ダイニング・東京都・東久留米市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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19件中11〜19件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下請け工事業者の中には工事の出来上がりにややバラツキがあった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、大手企業の関連企業系列で知名度があったこと。
又、何よりも担当者も感じが良かったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。又、率直なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 御指摘いただいた点を改善し、もっと喜んでいただける、満足いただけるリフォームをしていきたいと思います。キッチン等お使い頂く中でお気づきの点ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。迅速にご対応させて頂きます。今度ともお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東久留米市
価格 2,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで見てくれ、仕上がりに満足

この会社に決めた理由

他社と比較し、見積り時点でこの会社が適切と判断

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。

施工地 東京都 東久留米市
価格 610,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 ダイニング その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/04/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろ問題点がありましたが、その都度対処して頂きました。間取り変更など大規模リフォームだったので大変だったと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

部屋など効率よく使う間取りが他社より良かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。今回の評価を真摯に受け止め、今後に生かして精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 東久留米市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/11/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良心的で良かったと思います、

この会社に決めた理由

工事日程、親切な対応

リフォーム会社からの返答

お客様へ

耐震リフォームは弊社の得意なリフォームです。耐震調査から施工まで無事完了しました。ご安心下さい。
お客様から施工の段取り、作業中の配慮などで大変ご満足の評価を頂き有難うございました。
新たに建物に安全、安心等の命を与えられる事は本当に素晴らしい仕事だと思います。これもお客様があってこそと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 3,825,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2007/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

とても親切に対応していただきました。工事途中の写真を何度も届けていただいたり、細かく確認してくださったので、安心してお任せすることができました。後から付け加えた工事などもあり、価格は予算よりUPしましたが、誠実に取り組んでいる姿勢を感じました。これからも何かあればお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。毎日とてもお忙しく活動されているご夫妻ですが、プランニング段階や着工前の準備、また工事中などなどとてもご協力頂き大変助かりました。おかげ様で約2ヶ月間の工程でしたが、ぴったりと納めることが出来ました。戸建住宅の全面的なリフォームだったのですが、ご主人の趣味である音楽を堪能できる防音室創りや、奥様のご希望を取り入れたキッチンプランなどとても楽しい工事でした。また、この先何十年と暮らされても大丈夫なように見た目だけでなく内部までしっかりと点検・施工いたしましたので、ご安心してお住まいになって頂きたいと思います。この先もアフターメンテナンスなどを通しお住まいのサポートを続けていければと考えております。末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 8,938,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2007/04/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

全般的に仕事がとても丁寧でした。担当者が細かい希望までちゃんと聞いてくれて、職人さんたちにも正しい指示が伝わっていたので、安心して任せることが出来ました。職人さんも皆さん感じのいい方々でした。また何かありましたら、是非ここに頼みたいと思います。

リフォーム会社からの返答

感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。良い評価を頂き、恐縮しております。今後もアフターサービスなどを通じて、ご期待にそえるように致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 7,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 リビング ダイニング その他
4 /5
工事完了日:2003/09/05
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

中古一戸建で契約が長引きリフォーム工事になかなか着手できず、引っ越しの日にちも決まっており、お盆休みが入ったため工期も10日ほどしかなく実際に工事が終了するのか不安でした。引き渡しの日(引っ越し当日)迄1度も現場に行かずまかせっきりでした。メールでのやりとりで工事を進めましたが、こちらの思う通りの仕上がりで満足してます。入居してから細かい部分で不具合がありましたが、随時補修を行ってもらっており対応も早いので助かります。今後また改修する部分が出たらお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様が単身赴任で遠隔地での打合せのため、現場でのお会いする回数が限られておりメールでの打合せが主体となりました。工事中は現場でお会いする機会もございませんでしたので小さな問題も私自身の判断で即決で解決しながら工程を進めました。引越しの日も決まっておりましたので工事中は、ご依頼内容について相違がないか不安もございましたが、こちらの疑問に対してレスポンス良くご返答頂きましたので着工後短期間でお約束通りの期日までにお引渡しをすることが出来ました。良い職人に恵まれ施工やアフターサービスにおいてもご迷惑をかけることなく素晴らしい評価頂きましたことを早速、担当した職人に伝え今後の励みにしていきたいと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 東久留米市
価格 4,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2003/09/02
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

施工業者の選択からのリフォームは初めてでしたが、ホームプロさんからの紹介でいくつかの見積を頂きました。こちらとはホームページの最初の返信内容から条件が合えばと思ってましたが、現場監督兼営業の方が来宅されその対応に家族一同その思いを強くしました。様々なアドバイス(私共が気が付かない事で何より感激しました。)や私共の突然の申し出にも誠意を持って対応して頂き感謝いたしております。来宅頂いた職人の方がたも皆熱心に時間の延長も気にせず作業頂きましたし、古いマンションの欠点への丁寧なフォローもあり安心して仕上がりを待てました。又機会があればお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。

リフォーム会社からの返答

おほめの言葉ありがとうございます。キッチン、洗面、居間などの内装改修をさせていただきました。お客様のご希望を伺い、そのイメージに近づけるように気をつけました。全面リフォームではなく、既存のドアや戸襖が残っていた為、新しいものとの違和感が無いようにしたつもりです。住みながらの工事で何かとご不便をおかけしたと思いますが、ご家族の皆様のご協力に感謝いたします。またの、ご計画がありましたら、ぜひ、ご依頼、ご相談ください。お待ちしております。

施工地 東京都 東久留米市
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にお隣さんで工事をしていたのを見ていましたので、お話を聞いて、そのリフォーム会社を紹介していただきました。いろいろと要望を出しましたので、打ち合わせを何度も行い、工事が始まるまでは時間がかかりましたが、根気よく説明やアドバイスをしていただき大変感謝しております。家具の移動と処分も対応していただきました。住みながらの床暖房の導入や、間取り変更を含めたリフォームなので大変でしたが、工事に入ってからも多少のわがままを聞いてくださり、おかげさまで仕上がり、価格ともに満足できるリフォームとなりました。担当者さんは事前にご近所に挨拶まわりをしてくださり、対応もしっかりとされている方だったので、信頼できる会社だと思います。今後リフォームをすることがあれば、またこちらの会社にお願いするつもりです。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます!
一階のLDKと和室をつなげて、床暖房付きの広々としたLDKに間取り変更をするというリフォーム内容でした。もともと和室の押し入れだった場所にはカップボードを配置し、キッチンは素敵なペニンシュラキッチンを設置しさせていただきました。
二階の床・クロスもリフォームさせていただきましたので、お客様には一階の工事中は二階で生活していただき、二階の工事中は一階で生活していただきました。お荷物の移動もすごく大変だったと思います。3か月弱の間、大変ご不便をおかけしましたが、快くご協力いただけたおかげで私どももスムーズに工事を進めることができました。本当にお世話になりました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。また気になることが出てきましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

施工地 東京都 東久留米市
価格 9,583,860円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室
19件中11〜19件表示

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