廊下・東京都の評判・口コミ（237ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４0年の古い家が、ほぼ新築同様に仕上がりました。風呂・トイレ・キッチン、全ての仕上がりに大満足！です。作業は本当に大変だったと思います。ただ納期がとても遅れた事、また、遅れた後の正確な納期が不明瞭だったところが大変残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったところと、リフォームの経験値が高そうだったから。

お客さまのご感想

限られた時間の中で迅速な対応を頂いたり、いろいろとご配慮頂いた点が良かったです。

この会社に決めた理由

町の工務店的な印象を受けたが、具体的な対応や技術がプロだと感じ、また価格交渉にも応じる姿勢を見せてくれたから。

お客さまのご感想

一部手直しもありましたが、全体的に希望通りに迅速に対応していただき満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容がほぼ希望通りだったのと価格もリーズナブルだったため。

お客さまのご感想

工期がタイトで、途中で仕様変更や追加工事をお願いしたり何かとわがままな客だったと思いますが親身に対応いただき感謝しております。期間中にちょっとしたトラブルが発生しても迅速かつ丁寧に対応いただき安心して任せられました。当方からのメールで照会にも図面等の資料付きで回答いただいたり非常に丁寧でした。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

回答メールで対応の良かった４社に現地見積を依頼しました。担当者が同世代で人柄もよく色々提案をしていただき信頼感があると感じたことが最大の理由。金額的にはここより安い会社もあり、会社規模は一番小さく迷いましたが、ホームプロの完工保証制度もありまた評価も良かったので、親身に対応してくれる期待感もありここに決めました。

お客さまのご感想

今回で２回目のクロス張り替えです。前回、実施しなかった別の部屋を行いましたが、予想以上に手早く済みいい仕上がりになりました。部分的には、カーテンフック（前回も同様のことがありましたが）を同じ位置に取り付けるためにどうしても緩くなりがちで、外れてしまうことがありました。ちょっと残念。追加で前回貼ってもらったクロスに皺がよっていた（コンクリートのヒビかもしれませんが。。。）ので糊を注入して目立たなくしてもらいました。

この会社に決めた理由

シンプルな単価体系で、手頃な値段でした。他社は、クロス代＋作業費となっており、ちょっと高めでした。

お客さまのご感想

大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。（すみません）簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで＋８００万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ！注：私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。（笑

お客さまのご感想

無料見積もりから担当の方の対応がとてもよく、打ち合わせの日時も急な要求でも応えて頂き本当に助かりました。工事終了後の立ち合いで不備がありましたが、即対応して頂いたので良かったです。価格面でも他の業者より安価だったので満足しています。

この会社に決めた理由

無料見積もりの担当の方の対応がとてもよかったです。見積もり価格も他の業者より安かった。工事終了後賃貸で貸すことになっていたので、グループ会社に不動産会社があったのも大きな決め手です。

お客さまのご感想

希望以上の間取りが実現できたことに大満足です。スケルトン状態からの全面改装で既存の躯体の状態も悪く難易度が高かった為、他社では希望していた案に対し実現は厳しいと断られました。貴社のズバ抜けた提案力により、私自身思い付かなかった案が多く出てきて部屋数収納も増えたことにとても満足しております。価格の面においてもリーズナブルだったと思います。残念なことに細かい箇所での仕上がりに若干のアラが見えます。このような大規模で難易度が高いリフォームゆえに施主である私自身並び他関係者全てにおいて数々の困難に知恵を絞ったりで、勉強になったことがたくさんあったことかと思います。完成後のアフターもしっかりしていただき安心です。社長様も気さくな方で気軽に相談が出来、長いお付き合いになるかと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

お客さまのご感想

「目配り・気配り・心配り」の出来るI様に、大切な我が家のリフォームをお願いして良かったと心から思っております。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

大手の会社ではなかったこと。打ち合わせの人と施工の人が同じであったこと。自宅から近いこと。このリフォームを契機として、末永いお付き合いが出来そうなこと。しかし、なんと言っても「人柄」でした。

お客さまのご感想

２階風呂の土台追加工事、工事完了後の幅木追加など追加費用なしでご対応いただき本当にありがとうございました。工期も２週間と無理を言いましたがほぼ日程内で完了していただきありがたかったです。担当のM様には親身に対応していただき、初めてのリフォームでしたが助かりました。今後もかんばってください。

この会社に決めた理由

希望日程で工事を終わらせてくれる業者がなかなかなかったのと、店長さんの提案してくださった内装案が気に入ったためです。他業者の見積りにはあった駐車場代、家具運搬費など諸経費がほとんど含まれていなかったことにもよります。