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外構・エクステリア・東京都・八…の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,693件の評価・クチコミを公開中!

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97件中1〜10件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/08/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、丁寧な仕上がりのお仕事ありがとうございました。
明るく、ゆったりしたテラスになりました。

この会社に決めた理由

社長さんからの説明・提案がよく、当初屋根(庇)の補修を考えていましたが、テラスを少し広くしたり、傷んでいない古い材も活用するなど、出費を抑えて充実した工事を行っていただきました。社長さんの明るいお人柄が心地よく、担当の職人さんの丁寧な仕事ぶりが印象的でした。(こちらがシロウト過ぎて理解不十分な状態になったこともありましたが、小さなことなので問題になりません。)

リフォーム会社からの返答

有り難うございます。木樹脂デッキのある生活を楽しんでいただければ私たちの幸いとするところです。又何か不具合などございましたらいつでも言ってください。

施工地 東京都 八王子市
価格 834,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/07/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

目隠しフェンスの付け替え工事を施工してもらいました。2日間のわずかな工事期間でしたが担当者や施工業者の方には丁寧かつ確実に進めていただき安心して任せられました。また、何かの機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、担当者の対応が丁寧であったことに加えて以前住んでいた地域の会社で信頼が持てたため。

リフォーム会社からの返答

評価いただきありがとうございます。
工事をしたい内容が明確で、とてもスムーズに打合せできました。
ありがとうございます。
丁寧な対応を評価していただき嬉しいです。
お客様に満足していただけるように、今後も精進したいと思います。
よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての打ち合わせから工事が完了するまでとても誠実にご対応いただいた印象です。
ご提案いただいたデザインもとても満足いく内容でこちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
担当者さんの印象が良かったから。
提案されたデザインが良かったから。

リフォーム会社からの返答

S様へ
この度は外構リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。またアンケートでは大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。新築時から兼ねてより外構リフォームをお考えでしたね。ご多忙のなか今回ホームプロを通じてご縁をいただきましたので、ご家族皆様に必ずお喜びいただけるよう総力を上げ全身全霊で努めさせていただきました。敷地が広く外構工事のなかでは大規模でしたが、私もとても良い経験となり自信に繋がりました。今後も、なにかお困りのことなどがございましたらいつでもご連絡くださいね。素敵なお庭で皆様が楽しく幸せにお暮しいただけること心よりお祈り申し上げます。
プランナーM

施工地 東京都 八王子市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

色々問題が生じ工事完了まで8か月とかなり時間もかかり、結局是正も入り金額も上がってしまいましたが最終的には満足です。

この会社に決めた理由

相見積を取り、一番金額が安かったので。

施工地 東京都 八王子市
価格 4,590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案から、施工、出来栄えまで含めて非常に満足しています。
毎日外観を眺めては、また、御社HPの写真を見に行っては悦に入っている状況です。
工事を通して常に関係者との密接なコミュニケーションを維持できましたので、捨てレスを最小限に抑え、また納得性が高まりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
外壁を維持するのに困りごとなど出てまいりましたらまた相談に乗っていただければと思います。(基本的にはないつもりですが・・・)
なお、ガルバの職人様とは、毎日進捗のご説明や技術的な確認などに加えて、共通の趣味もあって楽しくやりとりをさせていただき、また工事を拝見しておりました。さらに、塗装の職人の親子お三方ともいろいろご配慮をいただいたり、お話をさせていただき、楽しい工事になりました。楽しいリフォームというのはなかなか貴重な経験だと思います。ぜひ皆様によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

社長自らが、詳細にわたり技術を把握していて、軒なしなど、カバー工法の難易度の高い工事に対して、圧倒的な施工実績と経験、懸念事項に対する技術的な対応提案や情報の質が高かった。
また、素材メーカとも太いパイプをもち、調達の難しいタイミングであったが、しっかりと対応いただけることがわかった。
他社との比較として、見積もりの価格についても低価格で納得性が高かった。
とくに、絶対に削りたくない工事費(工賃)は他社同様しっかりと積んでいただいたが、調達力の強みにより素材費用を大幅に圧縮してくださったので、質と価格の両面で迷うことなく選ぶことができた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となり、出来栄えにご満足頂けているのが何よりでございます。又、このような評価まで頂き身に余る思いでございますが、今後共よろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,303,527円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回こちらの会社への依頼は2度目でしたが、今回も金額及び仕上がりともに満足のいくものでした。
今回は、中規模の共同住宅の塗装依頼でしたが、複数社に見積依頼を行った中で、価格及び塗装回数等の作業内容共に最も満足のいく見積書をご提出いただきました。
また、社員さんの対応の早さや作業内容に関する説明等についても満足のいくものでした。
塗装終盤に、鉄部補修の追加要望にも追加費用なくにご対応いただき、感謝しております。
総評して今回も満足のいく内容でしたので、次回機会があった際も是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

社員さんの対応及び作業内容に対する見積もり金額が他社と比較して納得のいくものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に2回目の工事をご依頼を頂き、誠にありがとうございました。またこのような高評価をご登録頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様は、多数物件をお持ちのオーナー様ですので、リフォームのご依頼内容も的確かつ端的で、お見積りから施工までお話が大変スムーズに進む印象でした。私共としましても、ご説明しやすかったです。仕上りもクールなイメージに変わり、これでまた建物を維持して頂けると存じます。
また機会がございましたら、いつでもお声がけ頂ければと存じます。どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,816,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームということで不安から始まりました。
工事が始まるまでに何度か打ち合わせをしましたが、こちらの要望に対してプロならではの回答で、納得のいく回答を出して頂き多少なりとも安心を持てた気がします。
工事ではそれぞれの職人さんが良い人ばかりでだったので、出来上がりに期待が持てましたし、実際良いものが出来上がったと思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較した場合、こちらの要望に対しての説明や、出来上がりのイメージがわかりやすかった点が良かったと思う。

リフォーム会社からの返答

M様
この度は工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
不安な気持ちがある中での初めてのリフォーム。M様のご不安点を取り除き、「リフォームを安心して楽しんで頂きたい!!」という思いでお打合せをさせて頂きました。今回の工事ではLDKの柱を抜いて補強するという内容があったり、在宅での工事ということもあったので、ご心配点やご不便に感じる点もあったかと思います。工事中のM様のご負担をできる限り軽減できるよう、A監督や職方の皆様が丁寧に、そして皆様のご生活にも配慮しながら工事を進めてくださりました。その結果、このような嬉しいアンケートやご感想を頂けたのだと思います。M様から頂いたお言葉は携わってくださった皆様にもお伝えさせて頂きますね。
お住まいのことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK

施工地 東京都 八王子市
価格 3,998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

此度はお世話になりました。
とても満足しております。
費用面含め、色々なワガママに対応頂き、有難うございました。
特に担当者様、雨の日に、私達の新築の家の壁に、ご自分の傘を立てかけず、地面に置いていましたね。その気遣い、中々出来るものではないと思います。その姿勢に感服いたしました。もう少し早く出会えていれば、建物本体も御社にお願いしていたと思います。
また機会ございましたら、必ずお声がけしたいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

1・外構工事だけでなく、新築の施工もやっている。
2・費用面で頑張ってくれた。
3・営業マンの対応

リフォーム会社からの返答

この度は新築外構工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中はご連絡等含め迅速にご対応頂きありがとうございます。
また、今回そのようなお言葉を頂け大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
お住いのことで何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積時から各種アドバイスを頂き、又、工事開始後も 実際 工事されている職人さんからのアドバイスを頂き、当初のイメージ以上の完成となり、大変感謝しております。
外構工事前と 工事後では、同じ家とは思えない程 立派に変貌し、本当にこちらの会社さんに依頼して良かったと思っております。
雨等で 工事ができない日も 職人さんが様子を見に来られるなど、仕事への責任感を感じられ、こちらの会社さんと職人さんとの信頼関係も強く感じました。
将来、バリアフリー等の新たなニーズが出た場合、又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積りが早かった事(やる気を感じた)。
・実際工事する職人さんへの信頼、自信を強く持っていると思えた。
・自宅(工事場所)と 比較的近くて何かと便利だと思った。
・価格は、他社比較でも 若干安かった。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度は外構工事をお任せ頂きありがとうございました。ホームプロよりお問合せを頂いた昨年末には、ハウスメーカーさんで新築工事の真っ最中でした。当社は外構のデザインと施工を得意としておりますので、ハウスメーカーさんに負けないプランをご提案させて頂いたつもりです。当社をお選び頂きとても嬉しかったです。新築が完成し、ご入居してからの工事でしたので、お客様に毎日現場を見て頂く事ができました。「イメージ以上の完成」とお喜び頂き、本当に良かったです。現場から当社の支店までは近いので、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 3,099,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

門扉の交換で利用。工事自体は下請けの工務店と思われるが、仕事は丁寧であった。但しハツリ工事に手間取り、初日は予定より時間が掛かった。2日目は取付のみで、予定通り半日で終了。出来上がりには満足。

この会社に決めた理由

価格は妥当な範囲であり、対応が素早かったため

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命いただきましてありがとうございました。
今後、何かございましたらぜひともお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 238,480円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
97件中1〜10件表示

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