浴室・バス・東京都・八王子市の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事に対する丁寧さは評価に値する。しかし、発注ミスや段取りの悪さが少し出た。これらにはまだまだ改善の余地あり。

この会社に決めた理由

値段と仕事に対する姿勢。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧に要望を聞いて頂き、途中の変更にも適切に対応して頂き満足しています。またショールームで現物を見せていただいたのもよかったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明、対応が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。追加や変更などにも応じて頂き大変たすかりました。来年以降になりますが、外壁塗装、屋根の防水工事等、小さな工事も相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

イメージが共有出来たこと。

お客さまのご感想

今回の工事日程は当初の予定より約１ヶ月程遅れましたが、震災によるものでもありユニットバスの部品であったり、トイレの色であったり入荷日程の未定から始まったリフォームでした。現場担当の方が事細かに連絡を下さり、当初の希望通りの浴室、トイレのなりました。今迄、浴室に明るさを感じた事が無かったのですが、今回のリフォーム後の浴室の明るさ!!本当に感謝しております。施行の段取り管理の１ランク下げたのは作業中の配慮にするべきなのか？迷いましたが工事期間中に洗面台にヒビが入っていることがあり、当日は養生されていなかった事もあって古い物なので躊躇しましたが水場のもののヒビは気になる所でもあったので現場担当の方にお話しさせて頂きました。同等商品との交換して頂きましたが、その際の対応や連絡等も本工事となんら変わらず大変丁寧に対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をお願いした段階では他社をメインに考えていました。３社におねがいをしましたが、話し合いの内容、確認事項等を複写用紙に記入され１部ずつの保有。会話の内容を思い出しながら・・・では無く用紙を見る事で書かれていない事も思い出され後々の間違いも無い物と思われましたのでH社さんにお願いを致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

バスのリフォームでしたが、その際に電気の配線や洗面の壁紙など細部に渡りアドバイスをしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応も早く、見積り的にもほぼ予算どおりだった為決めました。担当者もとても感じが良く安心して任せることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応やご提案、丁寧な工事等、本当にお世話になりました。今後もリフォームを検討の際は是非お願いしたいと考えておりますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

素早い対応、ご提案内容。

お客さまのご感想

浴室、洗面のリフォームをお願いしました。工事を担当された方の仕事内容がキッチリ且つ丁寧にされていてとても安心出来ました。工事途中の要望にも気持ち良く即座に対応してもらい大変助かりました。また、営業/設計を担当された方もこちらの希望に対して提案の段階から熱心対応して頂き、当初希望どおりの仕上がりで大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ見積り金額はやや高かったものの、担当者の提案内容、及び東京ガスの関連会社でありアフターサービスまでの管理体制がしっかりしていると感じた事。

お客さまのご感想

結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。

この会社に決めた理由

そこそこのプランを持ってきたから。

お客さまのご感想

留守宅での作業でしたが、連絡等の配慮もきちんとしていただきました。また隣家に対しても気を使っていただき好印象でした。

この会社に決めた理由

営業所が家に近く、最初の対応が良かった。

お客さまのご感想

工事の段取りほか、並行に進みつつかぶさらないよう日程配分いただき、最短工期で完成できたと思います。作業、仕上げなども丁寧な対応をいただき感謝しています

この会社に決めた理由

結露防止対策の提案内容と、指定ユニットバス工事に対応いただけた点。