リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・八王子市の評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商談から契約、仕様の打合せ、施工の管理まで各担当の方が大変施主の意向を理解頂き、誠意のこもった対応をしてもらえ満足しております。特にトイレの改修では床板や壁下地の腐朽の為予定外の工事が発生してしまい急遽当日に大工さんを手配して頂き補修工事をしてもらいました。施工管理の方には無理な段取りをして頂き
又多種の業者を短期間の中で当初計画通り遂行頂き大変感謝いたします。各箇所の仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
営業を担当頂いたＮ様の人柄と誠意ある対応がとても好感がもて又、住設機器やリホームの専門知識がゆたかで安心して相談できました。市内にショールームがあり他所に行かなくても機器の製品が見られる事が大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
大変満足のお声をいただき、誠にありがとうございます。在来浴室からユニットバスへの改修、洗面所、トイレ、キッチンの交換といった水まわりをメインとした工事を施工させていただきました。年数を経た木造住宅のリフォームでは下地の傷みによる補修工事が発生することが多々ありますが、特に在宅で施工させていただくケースではいかにお客様にご負担なく工程を進められるかが施工管理者としての力の見せ所と自負しております。しかし、もちろん仕上がりも含め、責任感を持って一つ一つ作業をしてくれた職人さんあってのリフォームとも考えております。途中、お客様にはご指摘いただくこともありましたが、工事完了まで弊社担当を信頼していただき、心よりありがたく思っております。今後とも長いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりで、見落とし重複があったが、誠意をもって対応して頂いた。浴室設置後、給湯器が作動せず交換する羽目になった。いろいろ問題点があったと思うが、すぐに給湯器を手配して設置してくれた。工事完了後もトイレの配管からの漏水があったが、連絡したらすぐに修理してくれた。工事の不備も担当者の営業努力で救われた感がある。この担当者さんならお友達も紹介したい。ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
価格を比較した結果。担当者の誠意。
リフォーム会社からの返答
工事中は、いろいろご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ありませんでした。
ご不便等をおかけしたにも関わらず、ご友人（それも2組も！）を
ご紹介いただき、ありがとうございました！
また他の部分のリフォーム等ございましたら、是非弊社に
ご用命くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ここのところ暑い日が続いていますので、お体に十分お気を付けください。
またなにかご相談事がございましたら、ぜひともお声かけいただければと思います。
ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,120,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
突然の母のワガママにも素早く対応して下さり、ありがとうございました。
母も私も大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
社長さまが下見に来て頂いた時、洗面台の水道パイプが突然外れ、部屋中水浸しになってしまった時、その日のうちに水道業者さんを呼んで頂き、すぐに修理をしてくれました。
とても対応の早さに、家族で頼むならここにしようと話して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になり誠にありがとうございました。お母様にもご満足頂いているとのことで、とてもうれしく思います。これからも丁寧、迅速な対応に努めてまいります。またの機会がございましたら、ご用命頂けましたら幸いです。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,122,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加見積もりにすれ違いがありましたが、Ｉ社長のご配慮により
すべて解決し嬉しく思います。
やっと気持ちが平静になりました。良い状態で今後も長い付き合いが出来るものと思います。
この会社に決めた理由
八王子市の補助金の手続きを丁寧にして頂くことができた。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
この度は大変高い評価を頂きましてありがとうございます。
工事終了後にはとてもお喜び頂いたにも関わらず、その後の対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
軽量鉄骨住宅という事で難易度の高い工事でしたが、経験豊富な当社の社長のお陰で無事完工する事が出来ました。
在宅の工事で、私の気付かない点などいろいろ教えて頂きありがとうございました。大変勉強になりました。
また、補助金の利用が出来た事で更にお客様のメリットとなる事ができ、嬉しく思います。
是非、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は本当にどうもありがとうございました。
プランナー・Ｋ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,088,665円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し時間はかかりましたが、とても楽しく素敵なリフォームありがとうございました♪
とにかく会社の皆様の人柄の良さには大変驚きました。本当に皆様ほがらかで優しい！
こちらは冗談を言ってしまったりわがままばかりだったのに、嫌な顔を全くせずとても親身に話を聞いてくれて、的確な判断をして頂き、プロの目から見た提案をして頂いたり、ときにはこちらの意見を取り入れて頂いたり、本当に柔軟な姿勢にとても感謝しております。
コストは決して安くないですが（笑）「安かろう悪かろう」にならず、リフォームの点で顧客側から見た疑問点にもすぐお答え頂け、最後まで徹底していいものを作ろうという姿勢をして頂き本当に納得できました。また何かございましたら頼もうと思います♪
本当にありがとうございました♪
この会社に決めた理由
見積もり時のフットワークの軽さ、人柄と顧客の希望にそった提案力
（設計士ならではの視点と女性ならではのセンスがよかったです。）
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
中古マンションのご購入おめでとうございます。そしてリフォームの大成功本当におめでとうございます。「新築マンションと迷っていたけど、リフォームにして良かった」とおっしゃって頂いて、本当に嬉しかったです。Ｋ様はいつも明るく、お打合せはとても楽しい時間でした。洗面所の入口をアール型にして、スイス漆喰を塗るプランを気に入って下さり、「女性ならではのセンス」とお褒めの言葉を頂きました。そしてスタッフの人柄や姿勢を高く評価して下さり、たくさんの「ありがとう！」を頂きました。私だけではなく、設計担当や現場担当にとっても大きな自信になりました。本当にありがとうございます。私は日野支店におりますので、近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。またお会いできる日を楽しみにしております。 担当 インテリアコーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,107,954円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
社長はじめ社員の皆さんの誠意ある迅速な対応が
よかったです。
上記満足度評価通り ”大変満足”しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に社長が来てくださり説明・提案をしてくれ、翌日には見積り提示がありました。社員の方とのメールでのやり取りもスムーズな対応でした。
安心して任せらる会社と思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。お褒めにあずかり恐縮でございます。お客様からの温かい声を励みに、これからも丁寧、迅速な対応に努めてまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 367,584円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望の日にちが迫っていたのに、しっかりと仕上げていただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
風呂釜の不調があって早い時期の工事を希望していたのですが、Ａ社さんの希望の日までに仕上げてくれるという事が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
年度末と、消費税増税前の駆け込み需要での混乱の中、お客様ご希望の日までは、どの業者様も職人の確保ができなかったようですが、当社は、ユニットバスの施工も自社施工のため、ご希望工期に工事を完了させることができました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事をご用命頂きましたありがとうございました。一ヶ月半に渡る大規模リフォームでたいそうお疲れになった事と思います。お客様の懐の大きさに何度と無く助けて頂き、お引渡しする事が出来ました。
お褒めの言葉を頂きまして担当者としましてもほっとしております。この経験を今後の仕事に生かして行きたいと思っております。これからも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに来て下さった担当の方は、一つひとつの要望を丁寧に聞いて下さり、リフォーム後、具体的にどうなるかをしっかりと説明してくれました。度々のプラン変更、様々な申請手続きにも気持ちよく対応してくださりありがたかったです。工事に入っても、担当の方が「安心して任せられる職人さんたちです。」とおっしゃった通り、職人さんたちの作業の素早さ、手際のよさは見ていて気持ちがよいほどでした。見積もりから作業の完了まで、依頼するこちらの立場に立って考えて下さっていることが感じられ、安心してお任せすることができました。どの方も誠実。お願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
見積もり時に、こちらの要望を丁寧に聞いてくれたこと。また、「できるものはできる。」「難しいことは難しい。」と明確に答えてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命をいただき誠にありがとうございました。
介護保険を利用した住宅改修のご依頼でしたので、安心して生活していただけるようにじっくりとお客様とケアマネージャーさんとプランを練っていきました。
工事は住みながらのリフォームで負担が少ないように最短の工程を組みました。それを自慢の職人さんたちが遅れせることなく頑張ってくれました。また、資材の置場や駐車場などお客様のサポートもありとてもありがたかったです。
リフォームは新築とは異なりどうしても色々な制約があることを、しっかり説明することをいつも心掛けております。その点を評価していただいたことはとても嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者、現場管理者、施工業者間の行き違いや理解ズレがあって、ユーザーとして気になることがあった点が残念でした。
この会社に決めた理由
営業担当者の丁寧な対応と提案。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり（浴室・洗面・トイレ）工事をご依頼いただきありがとうございました。提案や仕上がりなどの面で評価いただけたこと大変嬉しく思っております。デザインだけでなく使い勝手を考えたプランニングでしたので、造作部分や納まりが難しい部分もあり、担当者間で認識のズレが生じてしまったことについてはお客様には大変ご迷惑をおかけしました。今後は各部署の連携を取りながら、スムーズな工事進行を心がけるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
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