浴室・バス・東京都・八王子市の評判・口コミ（12ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・一番最初にご対応いただいたプランナーの接客・知識に安定感があり選択のポイントと
　なった。
・当初の見積り提示に行き違いがあり交渉スタートが遅れたが対応が誠実であった。
・現地下見をしたにもかかわらず、完成間際に仕様変更があったが担当者は誠実に対応された。

この会社に決めた理由

・ショールームがあり、その場で現物を見れることができ良かった。
・見積価格が低かった。
・こちらの注文に対して速やかに対応していただけた。
・受注したいという担当者の熱意が、伝わってきた。
・最初の窓口となったプランナーの対応が影響した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

2日の工事予定でしたが、大変スムーズに進んだことで1日で終了しました。この点は本当に助かりました。職人さん2名の対応も良く、タイルの仕上がりも想像以上に綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
担当者の説明に信頼を持つことができたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で、引渡し直後に外資の会社役員と法人契約できました。個性的な内装も気に入ったようで即決されました。
迅速に対応していただいたので、異動のシーズンに間に合ったのが大きいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当者が時間に正確、説明が丁寧で、見積もり時に施工技術面からのアドバイスや今後予想される経年変化などの説明があった。
②遠隔地からの依頼で、しかも時間的にも差し迫っていたが、担当者とすぐに連絡を取り合うことができ、柔軟に対応してもらえた。
③自社職人を有しているためか、現場養生、片付け、諸経費が他社より格段に低かった。
④少し個性的な壁紙づかいをしたいと思っていたが、賃貸に出す物件だったので躊躇していたところ、後押ししてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵にリフォームして下さってありがとうございました。最初にパースを見せて頂いて、夢が広がり、本当イメージ通りになるのかと思いましたが、想像通り、想像以上でした！！！本当に素敵なリビングになって感動です。
悩んでいる色や、形をすぐに画像にして頂き、イメージがわきやすかったです。壁紙一つにしても悩みましたが納得いくまで付き合ってくださり、感謝しています。
Mさんを始め、監督、大工さん、スタッフの方々の心配りが本当にありがたかったです。子供が二人いるので、打ち合わせの時に相手をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
広いリビングでさっそく子供が遊び回って楽しんでいます。いつか、二階もリフォームしたい！！と思っていますので、その時はまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、知り合いもこのリフォーム会社で素敵な仕上がりだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。
なかなかＥ社さんに決められずに悩んでいました。
Ｔさん、すいません。
今思えば早く決断をすれば良かったと考えてます。

施工担当さん。いつも的確な回答ありがとうございました。
細かい管理、片付け等素晴らしかったです。
いい大工さん、各職人が来ていただきまして感謝しています。

増築後は快適な生活を送らさせていただいております。
子ども達も大変喜んでいます。

また何かありましたらすぐに連絡させて頂きます。

その際はよろしくお願い致します。

どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランが良かった。

金額が明確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な思いやりのある人柄で、よく工事中にも足を運び、些細な事にも相談に乗って頂き、ほぼ思っていた通りの仕上がりとなりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

1.最初に、当方の無理解からの間違った依頼の仕方について、当方の知りたいと思うことを推測し、丁寧に回答して下さり、また適切なアドバイスも付記して下さった事
2.工事・器材・器機について、決して押付けがましくなく、当方の立場に立ってより良いものを、ともに考えてくれた事
　交渉経緯通じ、以上の点から信頼して工事を依頼してもよいと判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方のほぼ要望通りに丁寧に仕上げていただき、おかげさまでとても快適な暮らしが送れています。但し、工事中には業者や当方への連絡がうまくいっていないと思われるケースがあり、そのせいで発注ミスや工事日程の変更などが生じたことが残念だった。でも最終的にはほぼ当初予定の納期で納めていただけたので良かった。

この会社に決めた理由

家から比較的近く、近隣における実績が豊富なことから、信頼できそうと思った。
又、提案内容や価格も納得のできるものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さんの対応がとても良く、丁寧に説明もしてくれました。
これだけスムーズに終わったということは、相当段取り等上手くやらないと出来ないことだと思いました。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

工事費を安くする為にいろいろ提案してくれたところ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応には満足しています。今後のことも考え、地元の業者さんでよいところがないか、探していました。希望通りの工期で工事ができたこと。

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20～30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから