東京都・八王子市の評判・口コミ（53ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大満足の仕上がりで、家族皆感謝しております。
転勤で自宅を離れてのリフォームなので、地元で信頼できる会社にと思いました。我が家の問題解決に熱意と誠意で取り組んでいただき、リフォーム前に描いていた理想の住まいになりました。E社でなければ叶わなかったと思っています。いつも住む側の立場で考えていただき、それを今住みながら実感しています。年末年始に娘息子達も来て本当に感激していました。

この会社に決めた理由

家の問題点について何でも話せたことです。E社の皆さんの仕事に対する熱意と誠意そしてお人柄の魅力が一番の理由です。どんな質問にも真剣に誠意ある対応でした。こうしたやり取りの積み重ねに信頼を感じ、離れていてもこの会社ならお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｅ社さんだけでなく、工事をして下さる現場の方々も皆さん本当に親切で、大変気持ちのよいリフォームでした。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

間取りアイデアと担当者の人柄と説明力、店舗の清潔な雰囲気

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色について、気に入っているモデルハウスを指定したら、わざわざ現地に出向き調査してくれたこと。現状の塗装に最適な塗装を提案してもらえたこと。工事の方もベテラン、整理整頓も良かった。満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した工事についての専門であり、関連会社では無く、直接の社員が行ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
こちらの都合に合わせて、ベランダ・塗装の工事を2期に分けて頂いたり、八王子市補助金の紹介と手続きサービスなど助かりました。
仕上がりも大変満足しています。
またの機会がございましたら、相談させてください

この会社に決めた理由

「判りやすい工事内容の提案と説明」
「信頼と親しみを感じさせる対応」
「八王子市指定業者にだけ与えられる補助金の紹介と手続きサービス」
が主な理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素早く、当方の意図を的確にくみ取ってくださった上で、良いご提案をしてくださいました。
女性らしい細やかな気配りも好感がもてました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、提案に納得できたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事期間中、私の疑問や要望に対して丁寧に対応して頂けました。
施工前後の立会の際には私の細かなチェックに対しても対応して頂きましたし、担当者の方も率先してより良くなるような前向きな姿勢が伺えました。
特に瓦の交換＆補修、瓦の留め具へのシーリング、バルコニーの防水工事に関しては感謝します。
ただ1つ、下請けの足場業者のミスがあり、初日に近所の方にご迷惑をかけてしまった事は残念です。足場設置＆撤去の際には適切な人数及び作業方法の徹底をして頂きたいです。

この会社に決めた理由

自分が望む種類の塗料をいくつか提案して頂き、その塗料メーカーのHPを確認したところ、『パートナー施工店』『優良施工店』『認定施工店』として登録されており、塗料メーカーの看板を背負い責任を持って施工して頂けそうだったので決めました。
また、見積時に『建物外壁調査・診断レポート』を作成して現状把握をすることが出来ました。私は計5か所(残り4社はホームプロ以外です。)で見積依頼をしましたが、Ｏ社さん以外からは診断書は貰えませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちの良い対応とお仕事の誠実さにほれ込みました。
安心してお任せできる会社だと思いました。
またこのような会社をご紹介いただいたホームプロ様にまた
感謝したいと存じます。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、雨漏り修理を伴う外装・屋根の塗装工事を依頼しました。
良い点は、「担当者の誠実性」と「価格」で、十分評価できると思います。
悪い点は、塗装委託業者に対する作業品質のﾁｪｯｸ体制が十分でないことです。S社による塗装委託先に対するﾁｪｯｸが不十分だったため、使用塗料の種類、塗装の希釈割合、塗装方法など、こちら（依頼者側）がﾁｪｯｸをする必要がありました。今回、このﾁｪｯｸにより、作業のやり直しや修正が幾度となく発生しています。また、S社と塗装委託先との連絡ミス等による「段取り不足」も、多く見受けられました。
担当者の方が誠実だったために、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

・以前に下水工事を依頼したことがある。
・目論見通りの価格
・営業担当の誠実さ
・大工工事（雨漏り修繕）の実績

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧で細かな説明、対応をして頂き
有難う御座いました。
施工工事では本来よりも手間のかかる部分もありましたが
きちんとした工事をして頂き感謝しています。
工事代金も含めて依頼して良かったと思っています。

この会社に決めた理由

地元の業者で会社名を知っていた事。
ホームプロでの評価。
工事価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思ったより短期間で，綺麗に仕上がってほんとうによかったと思っております。最初から担当していただいた方の気配り，設計担当者の適確なアドバイス，現場責任者の陣頭指揮と適確な説明が大変良かったです。細かな工事上の不具合について伝えたところすぐにやり直しを対応してくれました。また急な要望にも素早く対応していただけました。最後の清掃までしっかりやっていただけました。気持ちのよい仕事だったと思います。また機会がありましたら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

6社見積もりを取らせていただきました。対応の早さ・仕方，設計方針，アドバイスを比較し，設備のグレード・価格を見てこの会社に決めました。ホームプロのユーザのコメントも参考にしました。