リフォーム会社紹介
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東京都・八王子市の評判・口コミ（36ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概算見積から現場調査、施工完了まで、非常に手際よく進めて頂けたと感じております。連絡、返信も迅速かつ的確で、工事も丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼段階での応対が迅速かつ的確で、信頼できそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社にて施工させて頂きありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回のリフォーム内容は【瓦屋根の雪止め取付・カーポートの波板交換】でした。お客様のご自宅の屋根に雪止め金具がなかったため、先日の大雪でカーポートの波板が割れてしまったとのことでした。今後同様の被害をなくすため、屋根に雪止めの取付をさせて頂きました。カーポートにつきましては、割れてしまった部分のみ交換をさせていただきました。雪止め取付をさせて頂きましたので、来年の冬は安心してお過ごし頂けると思います。弊社では、このような施工を迅速に行っております。また何かありましたら、ご連絡頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で、引渡し直後に外資の会社役員と法人契約できました。個性的な内装も気に入ったようで即決されました。
迅速に対応していただいたので、異動のシーズンに間に合ったのが大きいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①担当者が時間に正確、説明が丁寧で、見積もり時に施工技術面からのアドバイスや今後予想される経年変化などの説明があった。
②遠隔地からの依頼で、しかも時間的にも差し迫っていたが、担当者とすぐに連絡を取り合うことができ、柔軟に対応してもらえた。
③自社職人を有しているためか、現場養生、片付け、諸経費が他社より格段に低かった。
④少し個性的な壁紙づかいをしたいと思っていたが、賃貸に出す物件だったので躊躇していたところ、後押ししてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。また、お引き渡しの際、行き届かなかった箇所があり、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後改善するよう努力いたします。 弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、スタッフ共々今後の励みになります。今後共、ホームプロを、よろしくお願い致します。今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の親切な対応と説明（雪の日の為に現場にカバーをかけにきてくれたり、直接土足で踏まないようにその時その時でビニールシーをしたりしてくれて気持が良かったです）と施工業者の仕事もしっかりしていて（コンクリートも厚めに敷いて強度も十分）大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方のしっかりした説明と人柄が大変良かったのと価格も適正なものと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
過分なご評価をいただき、ありがとうございます。
雪の影響とは言え、工期が延びてしまった事、誠にすみませんでした。ご予定、ご用事があった事と思います。
それに、職人さんの車が停めれないと困るでしょ。と駐車スペースの雪かきまでしていただき、本当に助かりました。
職人も仕事がしやすいと感謝していました。
時間はかかりましたが、皆様に支えられて、とても良いガレージが出来上がりました。
ありがとうございました。
今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな心配り、適切なアドバイスそして大変丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。大変満足の上の評価が選べないのがもどかしいくらいです。
この会社に決めた理由
まず地元であったこと。
会社の考え方が私の考え方に合っていたこと。
最初の現地調査に来てくださった方がそのまま現場監督で、会社と担当の方の人柄を同時に得ることができたこと。
ホームプロの評価も良かったこと。
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は私共にリフォーム工事をお任せ頂き、ありがとうございました。また大変高い『オール５』の評価を頂き、感激しております。I様のお宅は、女性コーディネーターの私と一級建築士のOの2人で担当させて頂きましたが、本当に楽しくまた色々と学ばせて頂ける現場でした。私はまだ経験が浅いため、ご心配をお掛けしてしまいましたが、「大変満足の上の評価」とのお言葉を頂き、涙が出るほど嬉しかったです。海外のお住まいが長かったI様は、お話がとてもお上手で、とても勉強になりました。また、先日は当社のカフェで一緒にお食事ができて楽しいひと時を過ごす事ができました。リフォームを施工させて頂いたお客様と一緒にお食事ができる事は、この上ない喜びです。これからも時々お会いして、色々とお話しできたら嬉しいです。私もI様のような素敵な女性になれますよう、一生懸命頑張りますので、今後共宜しくお願い致します。 担当 T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
非常に小規模な工事だったにもかかわらず快く引き受けてくださり有り難うございました。営業さんの明確で親切な説明と、職人の方の人柄の良さが現れているような丁寧な施工には感銘を受けました。
この会社に決めた理由
会社のイメージから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。すべての項目で「大変満足」という高い評価を頂き、大変うれしく思います。頂戴しましたお言葉を励みに、担当・職人あわせ、今後もより一層励んで参ります。またお住まいのリフォームをお考えの際は、是非、当社にお声掛け頂けますと幸いです。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 39,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
確実適切な連絡、説明から施工まで一貫して同じ担当者に対応いただきありがとうございました。工事も丁寧に施工いただけ大変満足しております。
この会社に決めた理由
ハウスメーカーの窓口フリーダイヤルを通じ見積もりに関する問い合わせをしても担当者に連絡がとれず困っていたところ、ホームプロを通じ工事会社の紹介を受けました。
紹介を受けた工事会社では専任の担当者が見積もり、機器や工事の説明、施工まで担当頂けことです。問い合わせに関しても確実適切に対応いただけ安心感につながりました。自宅を建てた2×４最大手ハウスメーカーは機器に関しても定価販売のため、価格も4割安でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命誠にありがとうございます。
弊社ではお見積りから施工まで一貫して同じスタッフが対応させて頂いております。お客様の立場でスタッフがご提案させて頂き施工させて頂きました
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スムーズにお話も工事も進めていただきまして、思っていたとおりのリフォーム完成となりました。担当者の方の説明が丁寧で、こちらの質問にも具体的に細かく答えてくださったので、安心してお任せすることができました。工事当日も、施工の方ときちんと打ち合わせをしてから工事に入りましたので、安心でした。工事に来てくださった方もみなさん感じのよい方ばかりでした。本当にありがとうございました。また次の機会にもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方が工事についてこちらの質問に具体的にきちんと答えてくださったこと。価格も安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございました。日ごろからお客様が気になることをしっかりご説明することを心がけておりますので、その点を評価していただき嬉しくです。
トイレは壁のクロス張り替えをしない内容で、お客様が気にされていた手洗い器の下地をしっかり施工できましたので良かったです。ガスコンロもお手入れが楽になりこれからお料理がより楽しくなると思います。
暖かくなったらドアの修理の件もしっかり対応させていただきます！今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と担当者の誠実さ
リフォーム会社からの返答
大変高評価をいただき、仕事への励みになります。本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽になんでもいいので連絡ください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素敵にリフォームして下さってありがとうございました。最初にパースを見せて頂いて、夢が広がり、本当イメージ通りになるのかと思いましたが、想像通り、想像以上でした！！！本当に素敵なリビングになって感動です。
悩んでいる色や、形をすぐに画像にして頂き、イメージがわきやすかったです。壁紙一つにしても悩みましたが納得いくまで付き合ってくださり、感謝しています。
Mさんを始め、監督、大工さん、スタッフの方々の心配りが本当にありがたかったです。子供が二人いるので、打ち合わせの時に相手をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
広いリビングでさっそく子供が遊び回って楽しんでいます。いつか、二階もリフォームしたい！！と思っていますので、その時はまた宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、知り合いもこのリフォーム会社で素敵な仕上がりだったから
リフォーム会社からの返答
N様へ
この度は中古購入に伴う１階全面リフォームをお任せ頂き、ありがとうございました。和室を洋室に変更してリビングを広げたので、リフォーム前とは劇的に変わって素敵になりましたね。
N様は、以前当社で全面リフォームを施行させて頂いたお客様のご紹介だったので、当初から当社に好感を持って下さいました。
ご期待も大きかったので､イメージ以上と言って頂いてとても嬉しいです。本当にありがとうございました。
２階のリフォームの際にも、是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナー M
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
工事中の突然の停電事故にも迅速に対応していただき、責任感を感じました。また当初予定になかった工事も、全体の見栄えから無償で追加工事してもらったことに大変感謝しています。 次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格が予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂き誠にありがとう御座いました。工事中突然のトラブルが発生し、ご入居者の皆様へご迷惑をお掛けしてしまい申し訳無く思っております。今回の工事をさせて頂た事により、また一つ勉強になりました。これからも工事品質の向上と現場での危険予知活動に力を入れて、より良いサービスを提供出来るよう努めてまいります。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 |
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