トイレ・東京都・福生市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得（言葉選び）はうまいのですが、資格（一級建築士等）に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の解りやすい説明に安心しました。見積もりの時にちょっとした修理をして頂いたのが有難かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者の人柄がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりのリフォームができました。ありがとうございました。細かい要求にも誠意のある対応をしていただきました。ただし、説明不足の感が否めません。作業に入る前に、図面等により貴社社員の説明が必須です。仕上がりや見栄えについては自社基準を策定され、事前に提示することで、クレームは回避できると思います。また、標準の納まり図も用意すべきではないでしょうか。デザイン提案の積極的にすべきです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに大変満足しています。見積もり段階では、メールで質問や疑問に細かい事まですぐに対応していただき信頼できる印象を受けました。当日は作業前には気になる箇所を聞き上げて、作業内容もしっかり説明してもらいました。おかげで作業中は立会いすることもなく、安心してお任せする事が出来ました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は最初にインターネットで検索したのがきっかけで、何度か工事を依頼しています。担当者の方は時間にも正確ですし、事前の連絡を入れていただいたうえ、こまめに来てくださるので非常に助かります。作業員の方達も、きちんと仕事をしてくださり問題ありません。養生もしっかりしていただけますし、後片付けもきれいにきちんとしていただきました。以前の工事は大掛かりということもあり、作業についてはいろいろと質問もしましたが、今回は分かりやすく説明していただき、一切お任せしても大丈夫でした。期待どおりにきれいに仕上げていただきました。お支払いはこれからですが、見積もりどおりの金額で満足しております。仕事をきちんとしていただき、総合的に満足しているので、何かあれば声をかけたいと思っていますし、また次のリフォームの際にも、こちらの会社にお願いしたいと思います。