リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
兎に角、契約前からその後も、アフターまで変わらず、始終一生懸命に対応してくださった担当のYさんはじめ、携わってくださった職人さん全て、人柄含め仕事ぶりも良かったです。休憩時間も削って仕上げて下さいました。
実は、3年前別の業者さんでお願いしたんですが、リビングの壁紙の仕上がりが素晴らしいものでした。もちろん目立つ部分だったので、今回の水回りとは仕上がりの比較はできませんが、満足出来ました。
・ホームプロさんの口コミの良さ
・価格の安さ
・担当者さんの実直な人柄と仕事ぶり
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「口コミの良さ・価格の安さ・担当者の人柄」と数多くのご評価をいただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 1,497,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。
強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら?と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。
最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。
このたびは工事のご用命を賜り、心より御礼申し上げます。工事中の連絡不足によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。作業後のチェックなども入念に行うよう改善し、更にご満足いただける工事が出来るよう精進して参ります。今後もリフォームをお考えの際には、ぜひ当社へご相談ください。末長くお付き合いいただけますと幸甚でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 2,459,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
今回は良心的な価格で請け負ってくださりありがとうございました。
新たな修理箇所が見つかったりしましたがすぐに対応していただけて感謝しております。
今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
担当者の方も丁寧な対応で安心してお任せできました。予算が安価で施行時期も早くできて良かったです。
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、打ち合わせから工事完了までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。1点こちらの手違いにより、書類の提出が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。以後 当社スタッフ内の認識に相違がないよう、細心の注意を払って取り組んで参りたいと思います。またお困りのことやリフォームをお考えの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 240,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
ご担当者が女性ということで当初不安がありましたが、女性ならではの配慮や気づきなどを大いに発揮いただき結果的にリフォーム企画ならむしろ女性でよかったとさえ感じました。
実行する作業員の方々には寡黙ながらありがたい提案をいただいたり、丁寧かつキビキビとした仕事ぶりを見せていただきプロの仕事人との印象を受けました。
このようにして管理者と実務者が非常によいチームワーク(時々笑い声が聞こえたり)となって運営されていました。
改造結果は大満足でして、これからの夫婦二人暮らしにはもったいないくらい見違えるようになり自立している子供たちも遠路入浴に来ています。
おいしい秘密は独り占めにしたいところですが、あえて公表してしまいました。
当初口コミで近隣5社を選択し数回やり取りした後、3社に現場調査及び詳細見積もりをいただきました。
その中で「担当者の信頼感」「予算額に対する真摯な提案と仕様の明確さ」「事業所が近い」ことからこちらの会社さんにお願いしました。
M様、この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございました。今回のリフォーム内容は「風呂改修・洗面化粧台交換」でした。M様とは3月からお打合せさせて頂き、最後までお付き合い頂いた事に感謝申し上げます。補助金の件や仕様について至らなかった点も多々あったのに、このような高評価を賜りまして、誠に有難うございました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。このご縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。本当に、有難うございました。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 1,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。
元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。
この度は誠にありがとうございました。商品のご提案不足の件、誠に申し訳ございません。リフォーム企業として商品の知識やバリエーションの知識付けを一層強化してまいります。今後はアフターメンテナンスにてご迷惑おかけしないように致します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 9,680,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
(30代/女性)
担当の方に丁寧に説明していただき、急きょ変更したり、お願いしたところも柔軟に対応してくださって助かりました。もっと口コミの良いリフォーム会社もありましたが、そちらより見積もり時の対応が良かったです。職人の方々も皆さん感じが良く、和気あいあいと作業をしていただけたので、その点も良かったです。また、数年後にリフォームしたい箇所があるのでその際はお願いしたいと思います。
ホームプロの口コミが良かったのはもちろん、実際に見積もりを出してもらう段階で色々と聞きやすく、急かされることがなかったのが良かった。担当の人の人柄が決め手。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご主人様をはじめご家族の皆様のご協力のおかげで工事をスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
ご家族の皆様はとても明るく、笑顔に溢れていて、お会いするのがいつも楽しみでした。
またお家のことでお悩みやお困りごとなどがございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 3,630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
(70代/男性)
今回のトイレ交換工事に関しまして特筆すべき事は、貴社と当方の双方にとって避けられない要因で有る、熊本地方の地震に依る当該製品に使用の部品調達に支障を来たした事では無いでしょうか。納期的に上記のアクシデントは有りましたが、本日(6月6日・午前)滞り無く工事が完了して引き渡しを受ける事と為り満足致して居ります。上記震災に依る当該部品の調達以外では、本件の進捗に際し全体を通して良心的で、前向きな真摯な対応に感謝申し上げます。以上の事から今回の工事納期に付いての評価はノーカウントとさせて戴きました。些か高い目線から申し上げてしまっている点に関しましては平に御容赦を戴きたくお願い申し上げます。今回の工事の件、本当に有難う御座いました。
ホームプロでの総体的な評価がかなり良かったからです。
S様。この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。今回の工事は、『トイレ(便器、タンク、ウォシュレット)の交換』でした。通常であれば、ご契約から2週間以内には完了できる工事でしたが、この度の震災により、メーカー商品の内部で使用されている部品供給がストップしてしまい、納期が約1ヶ月程度かかってしまいました。再三に渡る納期短縮の依頼を行いましたが、S様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
その他の点につきましては、滞りなく完了できたと考えております。S様におかれましては、弊社に対し、このような高い評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。この度は、本当に有難うございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/男性)
この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また 施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。
リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など
S様へ この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、さっそく高い評価の『お客様の声』をご投稿頂き、ありがとうございます。私たち担当者にお礼のメールを下さったことも合せてお礼申し上げます。このように想像以上と言っていただけたこと、私達の人柄までお褒め頂けたこと、大変嬉しく思っております。奥様の対面キッチンへの憧れに関しては、デザインはもちろん、より使いやすいように細かいところにも目を向けてご提案させていただきました。またご主人様とは工事が始まってからもお話合いを重ね、ご要望を工事に反映させていただきました。お二人の想いをしっかりリフォームに反映することができ、最後に『大満足…200点!』と言っていただけたこと、大変光栄に思っています。今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。 担当プランナーF
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 5,650,441円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 窓・サッシ |
工事日程等いろいろと御配慮頂き、ありがとうございました。家族みんな仕上がりはとても満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。
当初の見積もり時から丁寧に迅速に対応していただいた点を高く評価しています。
Y様。この度は、弊社に施工依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。今回の施工内容は「トイレ交換工事」でした。Y様とお打合せしていく中で本来ご希望のトイレがTOTOのネオレストだとお聞きできました。床下の状況や給排水位置を確認するために、事前に床を開口させて頂いた結果、TOTOネオレストを取り付けることが出来ました。Y様のご協力があり、素敵なトイレに仕上がりました。この度は、本当にありがとうございました。また何かございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 440,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
私達の希望をよく聞いてくださり、良きアドバイス等してくださり、大変満足のいくリフォームができました。(事前の打ち合わせの回数も多く、納得できました。)リフォーム途中の追加注文にも迅速に対応してくださりました。
この度は大切なお住まいのリフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。全面改装のリフォームでした。弊社ではリフォーム工事が成功するかどうかは事前の打合せに最も左右されると考えております。たくさん時間をかけながら、思い描く理想を形にしてゆく作業は私たちにとっても楽しい時間でした。居室、水まわり、玄関全て綺麗にお手入れしやすくなったでしょうか。お使いになる中で気になる点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
施工地 | 東京都 福生市 |
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価格 | 5,511,208円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
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