洗面・東京都・府中市の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

リフォームの意図を担当の方々がよく理解して下さり、プランニングでは素人の様々な要望に対し適切な助言や提案を沢山いただきました。工事においても請負業者との連携や監督など十分になされており、技術面での仕上がりも大変満足のいくものになりました。細かな注文や追加での度々のお願いにも誠実に対処していただけたこと、全ての面で対応が迅速で、連絡や確認等も密に行われ安心してお任せできたことも満足度を高めてくれました。貴社にお願いして良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、紹介を受けた８業者の中からH社に見積りを依頼しようと思ったのは、当方のリフォーム希望の申し込みメールの中のいくつかの要望や質問に対して、たいへんていねいでわかりやすい説明や提案を添えた返信があったからでした。施工を依頼する決め手となったのは、プラン内容等の充実に加えて担当の方に熱意と誠意が感じられ信頼感が持てたことです。

お客さまのご感想

Ｙ社御中Ｓ様Ｉ様

お客さまのご感想

非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。

お客さまのご感想

この度はシロアリ駆除という大変な工事をして頂き、ありがとうございました。本日現地確認をし、工事代金を振込みました。スムーズな段取りと現調時の丁寧な説明等、良くして頂きました。また品質に関しては暫く様子見ですが、保証も充分あり、安心です。シロアリという有り難くない工事を「是非利用したい」とまではいきませんが、万一また発生した場合は是非頼みます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、納得の単価設定。

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のＫさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。

お客さまのご感想

４ＬＤＫの壁張替、トイレ浴室クッションフロア張替、玄関ライトの人感センサー化、ＬＤＫカウンター下棚造作、ウッドデッキ再塗装、クリーニングをお願いしました。中野の会社で府中のリフォームは大変かと考えたが、対応のスピードを含めて全く問題なし。壁紙も何回も相談して、イメージ通りに出来ました。引き渡し前の確認での改善要求箇所修復にも迅速に対応頂き、仕上がりに対して完全に満足した状況で、新生活を始めることが出来、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

・直接工事担当者と話が出来、きめ細かな対応をお願いできると考えた。・今回のクロス張り替え中心のリフォームに見合う規模、適正の会社と判断。・他社と比較して養生費、諸経費（１０％）等の費用が不要。

お客さまのご感想

介護保険の住宅改修の手続きなど、着工直前でお願いしたにもかかわらず、素早く手配していただき、ありがたかったです。工事中も予定とは違うことはその都度電話で確認してこられたので安心してお任せできました。今後はきめ細かいアフターケアを期待したいです。ただ、職人さんとの連絡が伝わっていないことがありましたので、その点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

水周り中心にリフォームを考えていたので。

お客さまのご感想

床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。

お客さまのご感想

営業自身はよくやってるようですが見積の精度に欠ける事が多く設備の見本説明も欠けている。金額部分は他社よりも低コストである理由も理解するも仕上がりの点については会社側（営業）と施工側（職人）の間の意識に少し温度差があると見受けられる。全体的には初めてのリフォームであることもあって戸惑い不安もありましたがよくやっていただいたと思います。

お客さまのご感想

あまりにもみなさんのコメントが好かったのでちょっと疑っていたのですが、一番先にご連絡を頂き、１週間後にも様子伺いのメールまで下さいました。大手さんからも１度はご連絡頂きましたがその後は無しの礫。又、ホームプロさん紹介以外の業者何社かにも見積もりに来て頂いたのですが、段取り、説明、相談、金額においても１番良かったです。何より担当者の方が親切で親身になって対応してくださいました。施行開始においてもこちらの無理なお願いにもかかわらず対応して下さりとても中古のマンションとは思えない程の素晴らしいお部屋に換えて下さいました。本当に満足していますし、感謝しています。何かリフォームする事がありましたら是非お願いしたいです。又、ホームプロをご覧になっている皆様にも是非お勧めしたいです。本当にありがとうございました。