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対応面では満足です。やや不満は2点。(1)仕上がり。使用する木材の表面仕上げが雑(ささくれ立っていた)でした。大工さんの責任ではないようで、リフォーム業者さんの事前チェックと段取りの問題でしょう。(2)価格。事前の工程表と比較して、2日ほど大工さんが全休、他の日も予定より作業時間に余裕があり、人件費が最大のコストだとすると、かなり安く済んだのではないでしょうか。当初の契約価格で支払いますが、少し不満ですね。
貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。今回は、和室と隣接するウォークインクローゼットを、既存部を残しながら、造作収納を作るという複雑な工事でありました。その中で、和室の引き違い戸を片引戸に変更する際の木枠が、どうしても既存床と合わせる関係上、現場加工が必要なものでした。その切り口幅2.5cm(開口枠)程度が部分的にささくれており、触ってみて初めて気付きました。ペーパーをかけ、処理しましたが、やはり大工さんが加工して取付ける前に、表面の仕上げを確認すべきだったと思います。予定につきまして、取り合いの多い工事でしたので、日程に余裕を持たせており、大工さんがうまく段取りをとり短縮できたのですが、お客様への私の説明不足で、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。一つ一つご指摘いただき、改めてリフォームの難しさを感じました。本当に、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洋室 階段 その他 |
今回は3社からの見積りをとりました。スピード対応、価格、熱意等から咲建装に決定いたしました。価格が適正かどうかは正直わかりません。柴沼さんの早朝からの打ち合わせ、電話での進捗状況の報告等とても好印象でした。職人さんもみな親切丁寧でとても好印象でした。
施工後お客様に満足していただけますよう、ご希望をよく伺って改修工事を進めました。今後共努力致しますので宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 790,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
以前に別の業者にリフォームをお願いしたときと大違いで大変良い対応をしていただきました。仕上がりも上々で費用も納得のいくものでした。2年後に次のリフォームを考えていますが、是非またお願いしたいと考えています。
ご満足いただき、何よりうれしく存じます。工事自体難しいものではありませんでしたが、特別な仕様でしたので、十分に説明をさせていただき、機能的にもお客様のイメージ通りのものに出来上がったと思います。工期も予定通りに進み、完了することが出来ました。駐車スペースを作業場として提供いただき、仕事もやりやすく、諸々ご協力を賜りました点、お礼申し上げます。今後とも、何なりとご相談いただければ幸いでございます。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 766,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 階段 その他 |
希望するリフォームの相談にのっていただき、できあがりも満足しております。こちらが希望したとはいえ、夜遅くまで作業していただき、申し訳ないと思っております。ただ、高齢者が居りますので、日程が長くなったとしても、1日の作業時間が短い方が助かります。無理のない作業時間を伝えていただければ、お互い無理しないですんだと思います。
工事期間中、ご協力をいただきまして、感謝申し上げます。工事の中で、思いがけない状況もあり、対応に苦慮した部分がいくつかありました。一刻も早く新しくなったお風呂をご利用頂きたい一心で、ご無理なお願いではありましたが、夜遅くまでの工事にご協力頂きました。細かなご要望にも、出来る限り対応させていただいたつもりですが、不行き届きの点もあったかと存じます。ご満足頂けた様で、一安心いたしました。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 1,333,500円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 8,179,500円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
新築のマンションでなんとか入居前に施工をとお願いしたところ快く引き受けて頂きました。実際の施工時、食器洗い乾燥機を引き出し部を残して取り付けたい旨をご相談したところ、取り付け可能なメーカー品をご紹介くださり直ぐに変更してくださいました。施工状態にも満足しています。ありがとうございました。
困った点は、
・バルコニータイルがオプション品指定のためメーカーからの取り寄せ制限があり急遽同等品のINAX人に替えご了解を得ることになった点
・食洗機の取り付け場所が急遽変更となり、食洗機が入荷していたにもかかわらず、メーカー変更、機種変更を余儀なくされた点でしたが、何れもお客様のご了解を得ながら全力で変更に取り組み、施工できました。
ラッキーだったのは在庫になった食洗機が新製品でしかも売れ筋品でしたのですぐ転売となり当社に在庫負担などの影響はありませんでした。これからもお客様のご要望を最大限実現できるよう頑張る所存です。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 786,910円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | ダイニング 廊下 |
ほかの会社と相見積をとって、比較しました。価格だけ見ればほかに安い会社もあったのですが、こちらの会社はとても良くしてくれるので、やはり今回も、こちらの会社にお願いすることに決めました。担当の方とは長い付き合いになりますが、時間にきっちりしている方で、訪問前には欠かさず連絡をくれます。作業前の説明は現場のスタッフがしてくれましたが、分かりやすく、よく理解することができました。作業自体も丁寧で、夜、遅い時間までかかって頑張ってくれていました。養生や作業後の掃除、片付けもきちんとしてくれていました。こちらの会社は、いつもすぐに対応してくれるので本当に助かっています。今回はエアコンの入替え工事だけでしたが、いつも仕上がりには満足しています。マンションを建てた時からの付き合いなので、今後もこちらにお願いしたいと考えています。
今回の工事は電気設備工事で、弊社が不得意とする分野でもあり、見積り金額は他社に比べて若干高くなってしましました。
しかし迅速かつ誠意を持った対応をさせていただき、ご依頼していただける運びとなりました。
金額面でも他社に負けずお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | その他 |
担当の方は訪問前に確認の電話をくれて、こちらの都合を確認してから来てくれました。応対態度も丁寧で、きちんとしていたので好感がもてました。職人さん達も態度が良くて、よくやってくれていたと思います。作業の内容や進め方などについての説明も丁寧にしてくれたので、理解できました。養生は全体的にしてくれていましたし、作業の後に綺麗にしてくれたので片付けなども問題ありませんでした。仕上がりについては、まあまあで良かったと思います。綺麗になったと思います。お支払いした価格は標準的なものだと思いますし、価格以上の価値を感じています。次回のリフォームの時には、相見積を取ってからほかの会社の価格も参考にしてみたいとは思いますが、こちらの会社にも、当然、相談に乗ってもらいたいと思います。
この度は、ご丁寧なお声を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ全てにおいて完全ではありませんが、お言葉に感謝しつつ気を引き締めて仕事に取り組んでまいります。
施工地 | 東京都 府中市 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
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