東京都・府中市の評判・口コミ（28ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望どうりの出来映えに非常に満足しております。

この会社に決めた理由

予算値に近い。営業所が近所、対応の誠実さ。

お客さまのご感想

予算内で希望通りに施工して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切、敏速、な対応だったので。

お客さまのご感想

この度は大変お世話様になりました。家全体のリフォームから、先ずは屋根とお風呂のみのリフォームとなったにもかかわらず、誠意あるご対応をいただき有難く厚く御礼申し上げます。更に、市役所の補助金の手配や面倒なことにも充分ご対応いただき重ねて御礼申し上げます。満点にすると向上心がなくなるかもしれないので（笑）少し気になった点（屋根瓦の廃棄方法と時間変更時の調整）をマイナスしておきました。今後もリフォームをしていかなければならないのでその時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

当初は屋内全体のリフォームを検討していましたが、地元の業者から屋根や外壁がだいぶ傷んでいるというので見積を依頼したところ、とても高かったので、ホームプロさんからご紹介をいただいた数社の業者さんに見積依頼をして話を聞いたところ、H社のSさんからとても良いアドバイスをいただいたのと価格も安くしてくれたので決めました。

お客さまのご感想

リフォームの意図を担当の方々がよく理解して下さり、プランニングでは素人の様々な要望に対し適切な助言や提案を沢山いただきました。工事においても請負業者との連携や監督など十分になされており、技術面での仕上がりも大変満足のいくものになりました。細かな注文や追加での度々のお願いにも誠実に対処していただけたこと、全ての面で対応が迅速で、連絡や確認等も密に行われ安心してお任せできたことも満足度を高めてくれました。貴社にお願いして良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

まず、紹介を受けた８業者の中からH社に見積りを依頼しようと思ったのは、当方のリフォーム希望の申し込みメールの中のいくつかの要望や質問に対して、たいへんていねいでわかりやすい説明や提案を添えた返信があったからでした。施工を依頼する決め手となったのは、プラン内容等の充実に加えて担当の方に熱意と誠意が感じられ信頼感が持てたことです。

お客さまのご感想

Ｙ社御中Ｓ様Ｉ様

お客さまのご感想

ちょっとしたお願いなども営業さん、職人さん、現場監督さんに直接または電話やメールですることができ、それに対してすぐに応えて下さいました。職人さんは皆、人柄がよく色々と質問をしても優しく受け答えをしてくれて親しみやすく安心して家に迎え入れることができました。作業が難航し工期が延びてしまったこと、工事に入る前にもう少し養生を丁寧にやっていただけたらなぁと思ったこと以外は満足です！今回の工事は酷暑の中、皆さんの人柄無くしては乗り越えられなかったと思います。最後の日に娘が手紙（といっても一言メモのようなもの）を渡したら後日メールで営業の方から娘あてに丁寧にお返事をいただきそれを読んで２人で泣いてしまいました。読みやすいようにひらがなでわかりやすい文章で書かれていて夏休みのあの約３週間が思い出されました。今年の夏のいい思い出ができました！ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

相見積もりだということを伝えると見積もりを取った３社の中で１番安い金額を出してくれたこと、営業の方の人柄（誠実丁寧で親しみやすい！）で決めました。

お客さまのご感想

見積から工事までＳさんには大変おせわになりました。他社が営業は営業制をとる会社が多い中、こちらの質問に迅速、明快にご対応いただきありがとうございました

この会社に決めた理由

リフォーム相談に対して提案が明確で、対応が他社と比べて迅速であったこと。価格。

お客さまのご感想

ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また何かとお願することもあるかと思います。納戸の結露対策等、最初にこちらももっと時間をかけていろいろ相談しておけばよかったかもしれません。

この会社に決めた理由

近所に店舗があり、見学して対応が良かったから。展示品の流用も決め手に。

お客さまのご感想

非常に企画力、技術力があり、H社に決めて本当に良かったと思っております。希望のユニットバスを入れていただけ、家族中大満足です。洗面所の収納も最大限に増え、バリアフリーにしていただけた事で洗面所が広くなったような気がしています。今後もリフォームを考える時はお願いしたいと思っています。完成後の不都合も丁寧に対応していただけ、すぐに改善され感謝しております。ただ工事のスタート時間がまちまちであったこと、どんな業者がどんな順で入るのかなどの説明がなかったのが残念でした。１、作業中工事の方々はお昼に出かけるときなどに声をかけずに出かけられてしまい、もし出かけるのならば声をかけて欲しいと思ったことから不満に丸をしています。２、時間に関してはH社の方は時間厳守でした。工事業者の方がまちまちでこれは非常に不満でした。もしこの時間に関することがH社に関してでしたら大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂が北側斜線にかかり、天井が傾斜しているため、ユニットバスを入れるのは非常に難しい中、希望の商品を入れるのが可能だという返答をもらえたのがH社のみだったので。ちなみに他の３社は希望商品を入れる事は不可能という返答でした。

お客さまのご感想

最後の段階で立付けが悪いのが目立ちましたが、微調整をして頂きほぼ満足のいくリホームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、金額の提示もわかり易く納得がいった為。