外壁・東京都の評判・口コミ（41ページ目）

工事のことでは大変お世話になりました。天窓の補修も無料でしていただいて本当に感謝しております。またその他にも色々なことをお願いして申し訳なく思ってます。

契約前の説明はもちろんのこと、工事が始まってからも適時、進捗状況などの連絡・報告をいただきました。その連絡方法もメールと電話を状況に応じて使い分けるなど細やかな配慮が感じられました。また高齢の母にも気をかけていただきました。工事終了後報告では工期中に判明した問題とそれに対する対処を写真を交えて丁寧な説明を受けました。担当された方々の人柄、工事内容、工事中・後のフォロー、などより、信頼できる会社です。

8月の猛暑の中での作業でしたが、度々の進行確認と説明、約束時間の厳守、丁寧な作業をしていただきました。そして、何よりも代表の方・作業の方に誠実な対応をしていただきました。
また、作業終了翌日には、施工結果をbefore・afterで比較できる画像を施工箇所全域、数十枚に渡りまとめていただいた報告書も持ってご挨拶に来ていただきました。
ホープロでの評価以上の満足を実感し、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。
猛暑の中、本当にありがとうございました。

今回が初めての外装工事でしたが、安心してお任せ出来る会社でした。

3月に外壁と屋根の工事、7から８月に水回りをリフォームしました。
双方とも仕上がりには大変満足しております。
外壁、屋根は事前の打ち合わせ通りに施工され、細かなところまで丁寧に仕上げていただきました。
水回りのリフォームは担当者が当方の要望をほとんど実現してくれ、使い勝手が断然良くなりました。
また、職人さんも礼儀正しい方ばかりで、工事中のストレスもありませんでした。
予算はかなりオーバーしましたが、納得のいく仕上がりです。

下見から完成まで素早くご対応いただき、ありがとうございました。

ただ、別途家主から依頼した室外機の取り外しについては、塗装用の足場があっただけに割高感、説明不足が否めないところです。
私が依頼した作業ではないので、評価上では加味していません。

屋根と外壁塗装を依頼しました。
作業見積りが明瞭で予算に合わせた内容でお願いすることが出来ました。
外壁のかなり細かい模様にも対応していただき(別料金でしたが)綺麗に仕上げてもらうことが出来ました。想定していた綺麗のイメージを遥かに超えるほどの仕上がりに家族皆 満足しています。
また、工事保証書をいただいたのですが、保証期間の長さに驚いてしまいました。次回のメンテナンスも是非お願いしたいと考えています。

猛暑にかかわらずスケジュール通り外壁塗装工事ありがとうございました。
担当者さんをはじめ皆様の対応は誠実で適切でありました。
出来上がりに大変満足しております。
又なにかあれば是非お願いしたいと思っております。

・とにかく営業担当者のレベルが高いと思った。
・契約後に引継ぎとなった担当の方も非常に頼りになり、途中でこちらの要望を変更しても快く受けて頂いたり、細かな点も必ず確認の連絡をして頂いたり、壁紙など担当の方も合うものを見繕ってサンプルを郵送して頂くなど細かな心配りや対応をしてくれた。
・前任担当者も、工事後、わざわざご連絡をして頂けるなど担当が外れても責任感を持って対応して頂けた。

・コロナの影響や大雨の影響で想定よりも工事が延びたりしたが、スケジュール管理など安心して任せられた。

・提携の工事の方も比較的好印象で良かったが、左官作業をして頂いた部分に多少粗さが見られたのが少し残念だったが隣のマンションとの兼ね合いもあって諦めていたが、営業担当者に相談すると『材料の賞味期限までは材料を取って置くので、隣マンションの対応がそれまでに終わればやり直しします』と言って頂けありがたかった。

・何度も訪問して頂き施工も丁寧で仕上がりにも大変満足しています。