外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工は概ね満足出来る仕上がりですが、契約時点に工事が立て込んでいる事の説明が無く、契約してから着工するまでに1ヶ月以上待つことになり、その後予定していた事が後のばしになってしまった。
重要事項は事前に具体的に知らせて欲しかった。

この会社に決めた理由

比較的見積り依頼の返信が早かった事と、相見積りをした中で一番安かった事、家から近い事業所だったので対応が早そうだったので。

お客さまのご感想

色々問題が生じ工事完了まで8か月とかなり時間もかかり、結局是正も入り金額も上がってしまいましたが最終的には満足です。

この会社に決めた理由

相見積を取り、一番金額が安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
介護保険の手続きなど、途中から面倒な手続きもお願いすることになってしまいましたが、小さな工事であるにもかかわらず、社長さん、担当の方には気持ちよく丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
実家や当方を含めて、ほかの工事をする際は、また御社にお願いしたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

小さな工事でしたが、複数社にお見積りをお願いしました。
こちらの会社はこのサイトでの成約実績があまりなかった点から少し不安もありましたが、レスポンスの速さ、現地調査にいらしていただいた社長さんのお人柄や的確なアドバイス、驚くほど他社よりも安い見積金額などからお願いすることにしました。
当方の事情で、予定外の役所手続きなどもお願いすることになってしまいましたが、スタッフの方を含めて気持ちよく丁寧に対応いただき、感謝しています。
工事は予定通りで、仕上がりも満足しており、お願いして本当に良かったと思います。

全ての項目が強く評価したいポイントです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々面倒くさい外構工事の注文を全て施工して頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装と外構工事を同時に施工できる会社なので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

専門性と親切な対応に大変満足しています。見積りの段階で、平面図や完成後のイメージも丁寧に提示し、それに合わせて様々なアイデアを考えてくれました。例えば、好みの種類の砂利がこちらの会社になく、ホームセンターで注文したものをこちらの会社が運んでくるという柔軟な対応力に感心しました。
料金面においても、他の業者と比較に比べてとてもリーズナブルで、期待を超えた出来上がりでした。
工事の進め方に関しても、説明が非常に丁寧で、安心感がありました。気になったことがあれば、いつでも相談に乗ってくれました。今後も外構に関して相談がある場合は、こちらの会社にお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

フェンスの設置、砂利敷き、植木の作業をこちらの会社にご依頼しました。造園専門の業者であるため、専門知識と経験に基づいて、親身になって良い提案をしてくれました。
また、担当者も工事に関する説明がとても丁寧でしたので、契約することを決めました。（担当者の人柄や対応力が決め手）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろ有難うございました。
こちらの会社でリフォームしてよかったです
また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
見積の正確さ
正直な説明
担当さんの的確なアドバイス
いい大工さんがいて、その人をあてがってくれると言ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実際に現場責任者の方が現場をみて、3度塗りから4度塗りに変更となり現場主義が本当であると実感しました。
毎日の作業開始には作業予定と、終わりには作業報告がなされた。
作業も丁寧に行なっていただきました。
塗料の使用済み缶が分かり安く置かれ、非常に信頼と安心感が増しました。
貴社を選択して、全てが大満足です。

この会社に決めた理由

現場主義であり、現場の意見を重要視して作業を進める。
一人で最初から最後まで責任を持って作業を行う。
迷っていた内容に的確なアドバイスが有り後押しされました。
会社が近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧でした。
現地の状況、私の要望に合わせて都度調整していただき、適切なアドバイスをしていただきました。
結果、満足のいく使い勝手のよいリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

担当者さんの説明がわかりやすく、信頼できそうだったので。
予算内の価格で施工できそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価で現場管理の評価が他と比べて低いことを責任者に確認したところ、ある現場でトラブルがあったからとの説明だったので、当方にはしっかりした担当者をつけて欲しいと要望して始めた工事であったが、事実相当なトラブルが発生し、その処理の対応が更にトラブルとなった。当方も建設業界の人間であるので、現場でのトラブルはあり得るものと知っていたつもりであるが、担当者の対応と物言いがあまりに酷いので辟易してしまった。若手の営業担当や、実際の職人さん達は腕もよく誠実な対応で良かったので、大変残念だった。

この会社に決めた理由

当方も建設関係の人間であるが、事前の見積もりが詳細で的確であったのと、営業担当の誠実な感じが良かったこと、他社と比べて価格も納得できるものであったので契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、施工される職人さん達も皆さん気さくでテキパキと仕事をされていました。住みながらの工事の為、家具などは移動させながらの施工でしたが、しっかり養生をしており問題ありませんでした。施工完了後の不具合箇所の補修に少々時間がかかってしまいましたが、それ以外は大変満足しています。当初想定していないシロアリ被害箇所の対応やお願いしていなかったダウンライトなど細かい所も施工中に提案して頂き、希望以上の仕上がりになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、施工後の対応に期待できると思いました。また、最初の連絡や見積もスピーディーで、担当者の説明や提示された金額にも納得できたので決めました。