リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（31ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は大変丁寧で、こちらからの質問にもわからない時はしっかり調べてからご回答を頂くなど我が家の信頼は厚いものです
ただ業界歴が浅く、私達もリフォームは初めてなので互いに齟齬があったり仕上がりがイメージと違っていたりやや躓きがあったかなと思います
最終的には満足のいく形にはなったのでまた何かあればお願いしたいです
この会社に決めた理由
ご担当頂いた方の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご注文ありがとうございました。
また、お打合せなど迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
私としても至らない点が多くお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
そのように仰って頂け大変嬉しく思います。
その他にもご要望やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も夏の暑い中、サンプルを持ってきてイメージと違っていないか確認して下さいました。
設計の時から、子供が遊ぶ事を配慮して下さったり、色々な話をして、私自身の好みにあうイメージを少ない予算の中で考えていただき、安全かつ手間のかからない、それでも素敵な庭と家まわりになりました。
日中、仕事しているのですが、信頼できる職人さんですと、職人さん達の話も教えて頂いたので、安心して、お任せしました。
実際お会いした方々も、良い方ばかり。
細部まで綺麗に仕上げていたり、もともとの家の配管を直して下さっていたり。
時間がなくて、放置していましたが、もっと早く依頼すれば良かったと思いました。
今後も何かあれば、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
自宅の近くで、店舗を知っていた。
外から見た店舗の雰囲気が良かったので、ホームプロで見積り依頼ができたので、お願いしました。
最初の約束の確認の電話の対応もよく、実際来て頂いて希望を話した時に、イメージが伝わっている安心がありました。
費用の中で、直したいところや、仕上げたい庭の両方を実現できるプランを作成して下さったので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
K様へ この度はお庭の工事をお任せ頂きありがとうございました。また、大変満足という評価や工事の感想も頂くことができとっても嬉しいです！ K様と最初にお会いした際に、どのようなお庭にしたいか、どのように使いたいか等、K様のお考えやお気持ちをお聞かせ頂き、ご要望を全て叶えたい！と強く思いました。工事の時には、職方の皆様にK様からのご要望やプラン内容の背景もお伝えしておりましたので、お気持ちに応えられるようしっかり工事をしていこう！と、職方含めスタッフ一丸となって取り組ませて頂きました。完成後のお引渡しのときに「想像以上に素敵な庭になって感動しました」と言って頂け、私自身もとても感慨深い気持ちになりました。もしお住いのことでお困り事がございましたら是非またお声がけくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。 プランナーK
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今後とも丁寧なお仕事を期待致します。末永くお付き合いください
この会社に決めた理由
会社の支店が、近隣だった。
色々相談にのっていただけそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼をいただきありがとうございました。 また、『満足』との高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いをいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 668,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をする会社です。
この会社に決めた理由
当方の希望に対して、物理的な可否、条件等 うやむやにせず答えられた。結果 ハウスメーカー系の会社への信頼が増し、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき有難うございました。
中古物件購入後のリフォームということで、お客様のリフォームプラン、ご予算、工期がある程度固まっていたので、どれだけご希望に沿えるか、また長年安心して暮らせる仕上がりにすることを念頭に置き、打ち合わせをさせていただきました。
構造上、調査してからでないと施工可能かが判断できない部分もありましたが、ご理解ご協力いただき、ほぼお客様のご希望通りのプランに仕上げることができました。
今後ともお住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い時の作業で大変だったと思いました。
仕上がりも満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよく、価格が高くなかったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにも満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。またリフォームをお考えになる際には、ぜひご相談いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的な仕上がりは良かったのですが、途中こちらからのメールに返信がなかったり、メールを見ずに進めた結果、勘違いからトイレや水栓が違うものになっていたり(後日変更はしてもらえましたが)と、返信や確認不足が多くあり、不安を感じることが多かったです。工期が延びて引き渡しが遅くなることも、こちらから連絡して初めて告知があり、引っ越しの都合もあったので困りました。
工事の質や提案内容は良かっただけに、残念です。 密な連絡、確認、報告はぜひ実施していただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、何社か相見積りしたなかでも、要望に応えた自主提案などがあり、期待をこめてお願いしました。大手だったことの安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
途中のご連絡が滞ったり、変更点の確認不足による手違いでご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。またお引渡し日もあらかじめお伝えしておくべきところ、こちらの判断が甘く後からお伝えすることになってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
リフォームプランの提案に際しては、税務相談の対応やお困りごとを解決するためのプラスαの提案など複数のパターンをご提示し、お選びいただけるように進めました。
依頼時に寄せていただいた期待の通りに施工中も安心してお任せいただけるよう、お客様との連絡内容の確認や進捗報告を徹底し、ミスの撲滅と品質向上に努めます。また、評価いただいた点・改善すべき点をしっかりと受け止め、より一層のお役立ちを目指していまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,430,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、大工さんともに誠実さを感じ気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
当方の希望をよくご理解いただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。工事車両の駐車場所や資材搬入の日時調整など、ご協力いただき大変スムーズに工事進行させていただきました。また何かございましたら是非お声かけいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
返信、連絡が早く、こちらの要望もしっかり聞いてくれて、その上で要望どうりに施工したときのメリット、デメリットも伝えてくれる信用できる会社です。
施工内容に対して代金もリーズナブルで実質 施工してくれる職人さんも礼儀正しくキッチリした仕事をしてくれる方ばかりでした。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
返信、連絡が早く、会社として、しっかり信用できると思ったからです。
あと、施工内容に対して金額がリーズナブルだと思います
(相見積り他社とくらべて。ブロック塀とかちゃんとタイル張りだし)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回はアスファルト工事とタイル工事をいたしました。仕上がりに大変満足の評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。今後もご要望に添ったご提案ができるよう精進して参ります。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりのお願いをしてから施工の完了まで丁寧にかつ迅速に電話でしっかりと対応してくださり嬉しかったです。悪天候が続き、作業日程の目処がつかないときにも連絡をくださり不安にならずに済みました。また、最初は砂利にするよていだった箇所も作業を進めながら我が家の地形とスタイルに合わせてコンクリートに変更する提案をしてくださり(追加徴収なしで)、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく担当者さんの対応も素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談はお庭の植栽や芝生を撤去して、お手入れが必要ない様にして欲しいとの事でした。
お庭と道路で段差がある土地でしたので、自転車を出し入れしやすいように一部をコンクリートのスロープにし、それ以外の平坦な場所は防草シートと砂利を敷設して雑草対策を行いました。
施工後には蚊などの虫が激減したとの事で、大変喜んで頂けました。
ちょうど梅雨時期と工事期間が被ってしまった為、職方のスケジュールを確認しながら小まめに日程の報告をさせて頂きましたが、その事で安心して頂けたのはとてもありがたいです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 415,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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