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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（143ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
すばやい連絡と対応にも満足でしたし、営業の方も作業の方もとても誠実で空間コンストラクションさんにお願いして本当に良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、門廻りの改修工事をさせていただきました。お客様のご要望がはっきりとされていましたので、お打合せ・工事をスムーズに進めさせていただくことが出来ました。お客様にご満足いただけましたこと、私ども一同大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
養生を外すタイミングまで正確に細かくお知らせ頂ければ完璧だったと思います。集合住宅での工事には、細かな告知が欠かせません。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、集合住宅の供用部分に特注門扉の取付工事をさせていただきました。お打合せ・工事段階と、お客様から適切な判断・指示をいただきましたこと、大変ありがとうございました。私どもの工事に対しての充分な配慮がいたりませんでしたことは、今後に生かさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 260,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
コメントは難しいですね。こういう工事が１00%満足いくことはありえないと思います。そのような前提での満足度は９0%ですね。残りの１0%は工期についてです。当初は１週間の予定が結局１ヶ月かかりました。長引いた原因は私共がいろいろと注文を付け加えたのもあります。そのことに関しては大変感謝しています。普通は問題の無い箇所でも、無理を聞いてもらい、手直しして頂きました。ただ、それにしても１ヶ月は長すぎるのではと。職人のやりくりが主な理由だったのですが、何もしてもらえない日が続くのは不安が募りました。だからといって急いでもらうと、その分工事の出来に影響が出そうで「急がなくていい。」と言うしかありませんでした。どうしてもコメントということで、短所が目立つ書き方になりましたが、出来栄えには大変満足しております。またの機会がありましたら、是非ともと考えています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、アプローチ廻りの改修工事をさせていただきました。打合せの時から、お客様はとてもお優しくお話しやすかったこともあり事前の充分な検討をさせていただいていましたので、ご満足いただける工事をと思っていました。今回１００％ご満足していただけませんで、本当に申し訳ございませんでした。今後は、ぜひご満足していただけますよう励んでゆきたいと思います。お客様・奥様に大変良くしていただきありがとうございました。ご下命をお待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 574,625円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
浴室乾燥機の設置と外構工事のリフォームをお願いしました。敷地の形状から、サイクルポートは既製品を加工する事にし、床のインターロッキングは形状合わせに手間が掛かり、予定より時間が掛かりましたが、見積の段階から丁寧かつ迅速な対応をして頂き喜んでおります。仕上がりもきれいで立派な満足のいくものになりました。インターロッキングのパターン合わせ等職人さんも丁寧な仕事をしてくださり大変満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
浴室暖房機はガス式としました。ユニットバスですが既存の照明位置の関係などで、新しく穴を空けて取り付けをしました。こちらはお客様のご要望で昨年末に完了。自転車置き場はカーポートを採用。現場合わせで希望通りのサイズにして納めました。インターロックは整地、柄合わせ、と細かな仕事が多く、時間がかかりました。最後まで慎重に丁寧な仕事がなされたと思います。お客様にはお茶の時間など、お気遣いをいただき、一同大変感謝致しております。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
いろいろと面倒な注文に応えていただきました。猫の爪研ぎ対策は概ね成功でした。金額的には見積していただいた会社はどこも大差はなかったですが、営業の方が話しやすかった点が大きかったかと思います。現場を見に来ていただいた日が雨降りで、十分確認できなかったこともあり、予定よりも大幅に工期が延びてしまいましたが、生活には支障ありませんでした。工事予定の日に事故で来られなくなったときなどの連絡が悪いといったことはありましたが、工事のやり直しなどにはきちんと対応してもらえました。全体的にはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
工期が予定より大幅に延びた事と、車の故障の事故の連絡が遅くなった事をお詫び致します。瑕疵等、お気づきの事がございましたらご遠慮なく、ご連絡下さいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
作業の日程をもう少し詳しく連絡して欲しかった。契約後、連絡がなく、不安でした。工事の途中や仕上がりは満足しています。それだけに上記のことが残念です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、お庭の一部を自転車置き場に改修する工事でした。高低差と道路の勾配がきつく、お客様のご要望を実現させていただくため、作業者の選定・段取に苦心しながらご期待にそうことが出来たと思います。私の客様に対する事前説明・連絡不足がありましたこと深く反省し、今後のお仕事に生かさせていただきたいと思います。お客様に大変お世話になり感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
カーポート（２台分）の取り付けをお願いしましたが、見積金額と仕上り比較では大変満足するできばえでした。元受けさんはもとより、施工業者の方々が大変丁寧な時前確認をしてくださり、また作業では諸般の困難さを丁寧にリカバリーしていただき、さすがプロの仕事と敬服しました。一日立ち合わさせていただきましたが、作業毎に説明もしていただき、良い仕事をお願いしたと思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます。とても嬉しく思います。 なおかつ、寒い中での現場立会いも一緒にして頂き大変感謝しております。 とても良く仕上がりまして私も満足しております。 又、何かありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 325,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
２００４年の暮れに来て早急に工事が必要でしたが、迅速に打ち合わせをして頂いて工期も予定通りに行われましたので、大変満足しております。インターロッキング部の端処理およびブロック塀の目地処理をもう少し丁寧にして頂ければ満点でしたが、この短納期での仕上がりでしたら十分だと思います。また機会がありました際には宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージがしっかりとしていまして、建物との色合いがぴったりとした感じで出来上がりました。工事の面等でお客様にご指摘頂きました事を今後に役立てたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 873,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
車庫のアコーディオン式シャッターの取り替えを、お願いしました。破損のない柱をそのまま使用し、シャッター部分のみの取り替えを提案して頂き、予算の面でも満足できるものでした。施工までの連絡も、毎回メールか電話が入り、担当者の対応も大変丁寧で、安心しておまかせできました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、車庫のカーテンゲートが破損を受け使用できない状況でしたので、迅速な対応を心がけさせていただきました。客様も即断即決される方でしたので、スピーディな工事が出来たと思います。今後ともご依頼くださいましたら迅速な対応と・工事をさせていただきたいと思いますので、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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