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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（141ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
防犯ガラスの施工が中心の専門性を要求される工事内容でしたが、非常にノウハウが豊富で、ガラスの知識のみならず関連するあらゆることに関して相談にのっていただけたので、ほぼベストの状態で出来ました。何社かホームプロ以外でも見積を取りましたが、特にガラスの施工に関しては貴社は技術力は関東近県でもトップクラスでないでしょうか。価格的にもこちらの予算の中で最大限効果的な施工を提案していただけたので、結果的に当初予定よりも高いグレードでまとめることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
今回は窓・ドアなどの全ての開口部に関する防犯ガラスの入替えや通風雨戸の取替え、玄関ドアの交換をご依頼頂きました。お客様も情報量が豊富でそれに答えられるべく最善を尽くさせて頂きました。これから住まいに求められる性能の一つに間違いなく防犯性があると思います。防犯という堅苦しいイメージだけでなく快適性も備えた商品をお勧めしていきたいと考えております。工事を承ると言うことの最重要点は、施工内容である考えております。丁寧で確実な工事を常に心がけ、お客様に頼んでよかったと言われる施工店であり続けたいと考えています。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらで申し込みをしましたところ、すぐに具体的な返答をしてくださったのが貴社でした。既成のサイズでは合わないことがわかると、すぐに具体的なプランをパースに起こして下さって、こちらとしても判断しやすかったです。途中、寸法ミスなどによる手直しはありましたが、支払いに関してもこちらの希望を優先してくださり、貴社にお願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
キッチンの交換工事が主たる内容でしたが、お客様のご要望にかなうプラン作成、商品の特定が少し大変でした。かなりお急ぎの案件でしたが、応えるべき動きは出来たのではないかと思います。この点評価いただきましてありがとうございます。お客様も商品知識をきちんとお持ちでしたのでメールとＦＡＸとでのやり取りでほとんど内容を詰めることが出来、ご契約、着工と順調に進んで参りました。工事は問題なく終わったかに思えましたが、寸法違いが１ヶ所有り、やり直しをさせていただきました。諸々お客様にご協力いただきました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
発注に際して数社からプランと見積りの提示を受けましたが、貴社は明らかに他社と異なり、受注前から詳細な図面作成の労を惜しまず、工事・建物・見積り仕様が明確でした。使用建材も取引の多いメーカのものなら安価に提供できることを明言し、また同じ建築士の立場から担当のＩ課長であれば十分な技術力があることが一目でわかり、私のニーズに合う間違いのない施工ができるだろうと確信しました。施工では、私から配筋設計や地下湧水処理等の仕様を特記したり、現場の検査で指摘もしましたが、出来上がりは十分満足のいくものとなりました。提言するとすれば、会社全体としてＪＡＳＳ等について更に理解を深めて、技術・品質と最近問題になっている建築倫理について今以上に高めてもらえば、より多くの顧客満足が得られ、会社も大きく成長すると思います。うるさい施主と思われたことでしょうが、良い建物を作っていただき、どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,654,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
アプローチ土間の撤去とカーポート設置実施。今回紹介いただいた中で一番商品知識／施行実績があると感じて貴社に決定。工程については、天候やカーポート納品の遅れなどによって変更が発生。予定変更の連絡が遅れたこともありましたが、元々留守中に工事する予定でしたので大きな問題はありませんでした。ただ、土曜日の９時前からグラインダで部材の切断などを行い、やや大きな音がして施主としては近隣に気を使いました。工事の仕上がりは大変満足のいくもので、細かな点まで丁寧に作業していただけたと思います。配管にあわせてカーポートの屋根材に穴を開け、コーキングしてくれたり、ゲート支柱撤去後を埋めていただいたりと依頼していた以上の対応をしていただきました。工事後も毎日きれいに掃除されていて感心しました。イメージ以上の工事ができて本当によかったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
カーポートを取り付けるご依頼でした。お客様のご希望を伺った上で、敷地内の形状に合わせてカーポートの奥行部の切詰めを行いました。雨樋などの障害物がありましたので屋根材も加工しました。塀などの撤去もさせて頂きました。あいにく天候が不順なときにあたり、工期が遅れてしまったり、現地で加工をさせていただいた為お客様はじめ近隣の方々には、ご迷惑をお掛けしたと申し訳なく思っております。又、何かお役に立てることがございましたら、是非お声を掛けていただきたく、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 271,385円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
カーポート、外溝、フェンスの施工を計画してから完成まで４ヶ月掛かりました。その間、こちらのニーズに嫌な顔せず親身な提案とお見積をして頂き非常に感謝しております。他に名乗りを上げて頂いた業者さんは最初の見積を実施した後は無しのつぶてでしたが、貴社だけは何回も足を運んで頂け、結果コストパフォーマンス、仕上がりにも非常に満足しております。特にカーポートは見栄えも良く愛車が汚れないのが感激です。施工に於いても地形、地質に合わせて実施して頂き、非常にセンスは良いと思うのですが、ただ、残念なのは仕上げの若干の「粗さ・詰の甘さ」さが目に付きました。こう言うものは比較的長期間使用するものですので、施工後のアフターケアーも重要であり、期待する所です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、カーポートの新設を中心にフェンスなどの設置をさせていただきました。お客様の商品に対する知識も大変におありでしたので、私どもはご要望のお手伝いをさせていただいたような工事でした。行き届かない点がありましたこと、今後のアフターケアーを通じて、精神誠意対応させていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。大変ありがとうございます。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 774,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
私が入院中で打ち合わせが病室であったにもかかわらず、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりは、いくつか直しをお願いしなければならない状態であったということは残念ですが、何度も細かい直しにきちんと対応していただけたのでよかったと思っています。また何かありましたら、声をかけさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン駐車場の拡張及びシャッター設置、システムキッチンの面材変更、収納システムの設置、電動シェード（カーテン）更新、バルコニー変更、各所塗装といった工事内容でしたが、使用材料やデザイン・色・使い勝手等について、お客様と何度もお打ち合わせをさせていただきました。当然のことではありますが、お客様のご要望をいかにカタチにするか、満足していただけるかを第一に進めさせていただきました。今後とも大小にかかわらず、ご下命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初の連絡から見積もり等、迅速に対応して頂きました。郵便ポストの交換をお願いしたのですが、実際に見ていただいて、扉の交換だけでも大丈夫との回答に、誠実さが感じられ玄関ドアキーの交換もお願いする事にしました。結果には大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回はポストの交換工事との事でしたが、本体はまだ大丈夫で取り出し口のカバーの具合が悪いだけでした。メーカーに問い合わせたところ、取り寄せ可能でしたので、工事金額も抑えられ良かったと思います。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 31,353円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 |
お客さまのご感想
４社からアプローチがあり２社は鍵の交換という小額工事に嫌気したためか交換不可能とし、門扉本体の交換工事を勧めてきた。３社目の御社は誠意をもって交換可能な類似鍵を探し施工完了していただいたので感謝している。現在は他の本格的外溝工事も当社に発注すべく見積依頼中です。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様のご要望は、不具合の門扉錠の修理・交換のご依頼でした。メーカーの担当者と最善の対応を相談しながら、ご提案をさせていただけたかと思います。新規の工事のご依頼、大変ありがとうございます。私ども、精一杯対応させていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
スケジュール的に厳しい中、素早い対応をしていただきました。価格面、仕上がり共に満足しています。工事内容の説明や、段取りの説明など、もう少ししっかりやっていただけると、よりよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
駐車場の後ろにオートバイを置くため、家の横と後部分をコンクリートで舗装しました。台風１４号が近づいていたため、ご希望の日に工事に入れるか、なかなか決まらずご迷惑をお掛け致しました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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