玄関・東京都の評判・口コミ（77ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらでの工事で、途中の要望にも、敏速にご対応いただきました。
満足のいく仕上がりで、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がとても良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

11月から入居までに完成させたいと希望をお伝えしたのですが、初めの担当者の方は計画がルーズで私の要望も伝わっていないことが多々ありました。途中でかなり不安になりましたが担当を変えていただいてからはスムーズだったと思います。仕上がりは大変満足いくものでした。価格も良心的でした。

この会社に決めた理由

初回の説明で感じが良かったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてで、わからないことばかりでしたが、その度にアドバイスをしていただき、仕上がりはとても満足しています。

次回、お風呂と洗面所のリフォームをする時にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が早かったことと、こちらの要望に応えようとしてくれた誠意がとても感じられたので決めました。

お客さまのご感想

担当者の対応に不満。ミスがあったのにも関わらず、施主である私に報告もない。その対応も女の私が言ったから「直せない」と言い、夫が出て行ったら「直します」という。不誠実そのもの。施主の私に工事完了の挨拶がない。完了後入金したのにも関わらず、入金確認の連絡が、施主の私にない。女だから馬鹿にしているのか。施主に挨拶もなく、この会社はいったいどうなっているのか。次の工事も依頼しているのに、工事日程を施主の私に連絡がない。担当者の対応について非常に不満。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、きれいに工事して頂きありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かった。
見積もりなど対応が早く、実際に会って見て話が丁寧でわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさんが若いのにしっかりされている事と、エコカラットの配置なども
こちらの希望や質問にも的確に相談に乗っていただけたことなどです。エコカラットの現物をショールームに見に行くことまで提案していただけたこと(実際には行かなかったのですが その提案やご配慮には感動しました)など 、、、担当がＴさんだから決め手になったところが大きいですね

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを出した他社比べ、ミーティング内容を正確に理解していただき見積もりや次回の打ち合わせまでに反映してくださっており、大変安心、信頼できるのを感じたから。見積もり内容も適切で追加料金の発生などもなく、また、担当のかたもまめにサンプルを持ってきていただけたり 施工前に気になる点があれば写真を送って連絡をいただけたりしたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社で断られたことのある（別のリフォームです）扉の移設を受け入れていただけたことで、主人の思い入れがあった扉を残すことが出ました。
住みながらのリフォームだったため、かなりやりにくい状況だったかと思いますが、荷物の移動なども手伝っていただけました。
棚の高さや奥行きなど、都度確認してもらえたことで思っていたより狭い！などといったことも起きず、使いやすくなったと家族からも喜ばれています。
ありがとうございました。
メインの担当者が決まっていて、最後までその方が来て細かく打ち合わせもしてくださるので安心です。
工事が早く終わる日や遅くなる日は説明もあり、動きやすかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望以上にオプションをつけようとせず、価格の範囲で出来ることを相談できたこと。
予算の範囲に納まるよう繰り返し調整してもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中何度か現場を見に行ったが、きっちり管理されていて好印象だった。
仕上がりは大変満足いくものであった。
少し壁に傷があったことを伝えた際、迅速に対応頂けた点も好印象だった。

この会社に決めた理由

地元で長くやっていて安心感があった。
当初予算を伝えた上で複数社から見積をとったが、一番誠実な回答だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約後もこちらの不安や要望に真摯に向き合って頂き、安心して任せることが出来ました。また予想を上回る仕上がりで非常に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で知識が豊富で安心できたこと。
また、他社と比べて見積もりも納得感があり、安かったこと。