玄関・東京都の評判・口コミ（13ページ目）

若干、見積もりのミスなどがあった点、施工ミスもあったが、きちんと対応をして頂いたので、大きなトラブルにはならなかった。
見積もりにない、細かい改善箇所に気付きサービスで直してもらった点など、信頼感に繋がった。

外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。

対応が早く、色々なアドバイスを頂けた。そこそこ距離がありそうなのにフットワーク軽く対応していただけて助かりました。始めから終わりまで大変スムーズにいきました。ありがとうございました。

担当者様の対応の早さや細やかさと、経験豊富で悩んだ時に的確なアドバイスを下さる店長さんのコンビに大変感謝しています。

いくつかトラブルもありましたが、都度真摯に対応して頂きました。

仕上がりも非常に満足していて、フルリフォームの素晴らしさを実感しています。

支払い方法や施工について要望を汲み取っていただき柔軟に対応いただき工事も早く期日通り対応いただきありがとうございました。

・工事担当者がとても丁寧に対応していただけました。
・資材納期が滞る中、ご苦労様でした。
・断熱の効果を実感しとぃます。

何年も前からリフォームを考えていて、やっとイメージ通りの使いやすい玄関収納になりました。担当者のお人柄も良く、大工さんも完璧な仕事をしてくださいました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

担当いただいたM社長は経験も豊富で、予算に見合った提案を丁寧に説明されながら打合せを進めて頂きました。窓口担当のK様は迅速かつ丁寧な対応を頂き、こちらからの問合せに対しても快く対応して頂いたので安心してお任せする事が出来ました。
初めてのリフォームでしたので、どの業者に依頼しようかとても迷っていたところ、ホームプロさんからのご紹介でこちらの会社とご縁ができたことに大変感謝しております。
機会があれば次回も是非、こちらの会社にお願いしようと思いますし、知人にも自信をもって紹介したいと思っています。

担当さん多忙？で連絡ないか遅い。入金しても確認済連絡も領収書も無し。着工直前会社都合の床材変更。予算アップ。仕事有り仮住まい猫預け工事。予定を見ながら予定を組んでいるのに工期変更の連絡もなし。こちらが予定をお伺いして調整。夜中に作業して火災報知器鳴らし警備会社来たと注意受ける。社内検査済み？で戻るもクロスの隙間切れ目諸々何十箇所も雑な仕上がり。印つけておいてくださいとお盆休みで放置。自分でチェックしないとこのまま完工にされてしまう不信感から5万円支払い住宅調査依頼。検査の人も請負会社の社名聞いて驚く。二週間後リビングキッチンの天井全張替その他補修。その時の職人さんは綺麗に仕上げてくれ最初からこうならイライラも怒りも余計な出費もなかった。諦めた部分もある。リフォームしたのに補修だらけで気持ちよく正規金額支払えなかった。運がわるかったのか選んだ自分が悪いので仕方ない。誰にもおすすめできない。

色々な要望に対してきめ細かな対応をして頂きありがとうございました。仕上がりについては大変満足しています。別件の相談についても引き続きよろしくお願いします。