東京都・江戸川区の評判・口コミ（54ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁と屋根の塗装、エコキュートの工事を言依頼した。特に破風板や軒樋が傷んでおり、いろんな業者に見積もりを依頼したが、提案が一番的確で納得できる内容でした。施工も丁寧で満足しています。機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また会社の規模は小さいが小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突出して回答が早く、丁寧に説明しながら的確に提案していただけました。見積から現場監督まで一貫担当制なので、タイトスケジュールでも信頼関係を築いて希望を形にすることができました。諸事情により施工立会いができなくなった際も柔軟に対応していただき、ありがたかったです。仮カーテンの無償提供も助かりました。リフォームの仕上がりはまさに希望通り。他の会社には難しいといわれた部分もきれいに仕上げていただき、家族皆、とても満足しています。引渡し後に気付いた不具合にもすぐに対応して修理していただけました。作業中の配慮の評価が低い理由は養生不足などの他、繰り返し何度も重要書類に誤字が見つかったためです。事務の方のミスであっても、担当者の方に再発防止をもっと心がけて欲しかったと残念に思います。それ以外は大変満足です。今後も末永く、よりよい家作りについていろいろご相談していきたいです。

この会社に決めた理由

完璧に希望を叶えた提案内容と担当者の対応力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は４社に見積もりをお願いしましたが、こちらが一番バランスの取れた提案をしていただきました。また担当者の人柄も良く、色々と相談に乗ってもらい要望を伝えられたのがよかったです。特にキッチンは限られた予算の中で背面のカウンターも造作できたので大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのバランスのよさです。こちらの提示した金額内での見積もり、またこちらの要望を全部入れた見積もり２パターン用意していただいたのもわかりやすくてよかったです。こだわりたい点、妥協できる点も良く汲み取っていただいたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望した納期、納得の価格、予定通りの仕上がりでした。又、クロゼットの床のコーティングの追加も快く受けてくれて、担当者が親切であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事と、希望した納期、価格であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夏場の暑い時期と後半の寒い時期に分かれての工事となり大変だったと思いますがプロ根性でがんばって頂き職人さん方や営業の方は素晴らしいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりを比較したり相談のし易さや比較的距離が近い会社だったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

I様。この度は大変御世話に成り有難うございました。全てにおいて最善を尽くして頂き感謝しています。特にキッチンと窓枠の下の桟が気に入っていて・・『さすがプロの仕事だな。』としきりに感心しています。（またリフォームを考えます際は、是非お願いをさせて頂きたく思っています。）色々と有難うございました。

この会社に決めた理由

どこも同じようで迷っていましたが、一番最後に見積をして頂いた、担当者：I様がダンドツに良かったです。まずお会いした段階から違っていました。とても丁寧に私達の希望を聞いて私達がイメージしにくいものは直ぐにカタログ及びサンプル等を送って頂きました。そして何より隅々まで採寸して頂き・・（あれ程時間をかけられた事に驚きを隠せませんでした。）それはその後の商品選択に確実な意味をもっていました。私共のキッチンは大きな梁などもあり既製品に合わないのですが、その部分もきちんと把握されとても心強く思いました。様々な私達の希望を親身に受け止めて頂き、本当に御世話に成り心より感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ウィークリーマンションを借りていたので、工事期間遵守でお願いしていましたが、きっちり守っていただいうえ仕上がりも良く、また最後のハウスクリーニングでは、工事以外の箇所もきれいにしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

とにかく、初回の見積りのメールが一番はやかったのと、金額で決めました。仕事が忙しいとか順番があるみたいですが、最初のメールをいただいた後、２週間以上も見積りが来なかったところもありました。当然一番最初に断わりました。早い対応は、肝心だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の中で適宜、必要な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応および近いこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算をだいぶオーバーしましたが、全体的な提案、仕上がりには満足しております。いろいろな廃棄物の処理や植木の移動など手伝っていただき、Mさんには細々したことにも対応して頂き、感謝しております。また、余裕が出来ましたら何年か先に外壁、屋根をお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案内容、予算、担当者の人柄、対応等

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。また他の箇所でも施工の際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のわかりやすい説明と、見積もりも納得いく金額で、実際に施工の際なども親切でした。