ダイニング・東京都の評判・口コミ（26ページ目）

途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。

フローリングとクロスの張替えをお願いしました。作業前のマンション管理会社とのやりとり、当方からの質問や要望に対するレスポンスは非常に早く、内容的にも納得できるものでした。フローリングを得意にしているとのことで、作業の手際もとてもよく、予定通り工事が終了できました。また、居住したままでの工事であり、荷物や家具なども手際よく移動して戴きとても助かりました。一点だけ申し上げると、打ち合わせの際に担当の方と話していた内容が、作業に来ていただいた方に伝わっていないことがありました。特に大きな問題にはなりませんでしたが。。。玄関巾木の件は快くご対応いただきありがとうございました。今後も何かあればお願いしたいと思います。

細かな点では幾つか不備がありましたが、全体的にはお客のことを考えた対応をして頂けた。

このたびは本当にお世話になりました。

リフォーム当初は当方の漠然とした完成イメージを、上手くお伝えしきれない部分までしっかりと汲み取って頂きご提案頂いたことで、納得の行くリフォームが出来たと思います。

様々な変更点や追加作業についてのご相談にも大変わかりやすく丁寧にご教示くださいました。

コロナ禍という状況の中、建材の調達や職人さんによる作業工事も従来には無かったご苦労も多分にあったのではないかと思います。

ガス乾燥機の設置や補助金の申請など、リフォーム工事以外にも多大なサポートを頂きました。

改めて御礼申し上げますと共に、今後ともどうぞ永いお付き合いを頂けたら幸いです。

最後に、時に稚拙かつ不躾な質問などもあったかと思います。
住まいは勿論のこと、私自身の人生における貴重な経験と成長にお力添え頂きましたこと心より感謝申し上げます。

初めてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、担当者の方の治験をいただき、進めることができました。
また、我が家にとっては大きなリフォーム代金も、大きな業者さんならではの信頼を寄せて、安心して支払いができました。

難点と言えば、たぶん、担当者の方がお忙しそうで、一時、レスポンスが遅くなった点でしょうか。
その点は、万一にも「伝えた」「聞いてない」などというトラブルが起こらないよう、回避の為、必ずこのホームプロを通してメールをやりとりしました。

こちらの会社では、担当者が対応できない時には、他の方が対応してくださったので、大きな不安にはならず、安心してお願いできました。

リフォームの大まかな希望はあるものの、具体的にイメージを表現しにくかったのですが、希望を伝えると数パターンの案を出していただけるので、工事前の打ち合わせは毎回楽しみでした。デザイン面だけでなく機能面でもアドバイスが丁寧だったので、今実際に生活していてとても快適です。

工事期間に入ってからの対応力も素晴らしかったです。変更希望の連絡をしても、トラブルの時にも、逆にこちらが恐縮する程のスピードでご対応いただき、長い工事期間も安心して過ごすことができました。

初めから終わりまで、さらにはアフターケアも安心できる、信頼に足る業者さんです。若い方が多くて不安との口コミもありますが、私はそんなことは一切感じず、プロの対応をしていただけたと思っています。むしろ、やる気に満ちた感じで、自分の希望に寄り添っていただけたので、とても嬉しかったです。次にリフォームをお願いする時には、また依頼したいです。

仕事を丁寧にやっていただけて工事内容は満足しています。しかし、依頼した内容と異なる工事を事前の確認なく実施する、手配ミスで完了予定日までに工事が終わらない、質問に対する回答までの時間が長く督促しないと返ってこないといったことが重なりました。仕事の段取りやコミュニケーションをもっとしっかりやっていただきたかったです。

契約後の細かな打ち合わせでは、こちらの希望に対して様々な提案をしていただき、そこから更にイメージが膨らみ、最終的に大満足の仕上がりとなりました。価格面は当初よりも嵩んでしまいましたが、見違える出来で、暮らしやすい環境、ときめく空間が整いましたので、大変満足です。施工中も、細かな要望に迅速かつ丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。また、引渡後の不具合にも嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただき、おまかせして本当に良かったと改めて実感しました。沢山ご迷惑ご負担おかけしましたが、快く対応頂き本当にありがとうございました。

この度は有難うございました。工期内で進めていただき助かりました。
途中少し連絡が途絶えたのと、クロスの仕上がりが今一つのところもありましたが、
最後の最後まで丁寧にお掃除もいただき、職人さんもいい方で満足しています。
まだキッチン等も残っていますので機会があればお願いいたします。

工事が進むにつれて返信や対応が遅かったりしましたが、全体的には満足です。