ダイニング・東京都の評判・口コミ（203ページ目）

お客さまのご感想

見積書をお願いする最初の電話から非常に対応が良かったです。見積金額は他社とあまり変わらなかったのですが、一緒に良い物を作ろうという担当者の熱意および健康を配慮した内容、そしてこちらの希望内容と実際の資金との差を埋めるための多彩なアイデアに施工をお願いすることに決めました。全て希望通りに行かないことも当然ありますが、そこでどう対応できるかが、リフォーム会社の力量を表すのではないでしょうか。いろいろとわがままを申しましたが、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。大変快適な毎日を過ごしています。

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子供部屋を確保するために壁面収納を作り、床をフローリングにして壁を張替えるのが目的でしたが、色々と考えるうちにキッチン、バス、トイレも入れ替えることにしました。数社から見積もりを取りましたが最も納得がいき、親身な対応をしてくださったリピックさんに決めました。大掛かりなリフォームになったので１ヶ月程度引っ越す必要があるという会社もありましたが、御社は「大丈夫です」と力強く請け負ってくださり、本当に魔法のように毎日工夫してくださって工期も短く済みました。非常に住みやすく快適な毎日を送っています。このＨＰに出会えたことに感謝しています。

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中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。

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貸家のＬＤＫ(１８畳）+洗面所+トイレの壁紙の張替えをお願いしました。期間がタイトでかつ予算的にも厳しい中（１000円/㎡）、対応頂きありがとうございました。また、指示不足（？）のため貼り残しができた部分についても、早急に対応を頂き大変助かりました。

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ホームプロさんから、大変に信頼できる業者さんを紹介していただきました。リフォームは初めてで、何もかもが手探りの中、業者さんには大変ご迷惑をお掛けしました。そんな中、丁寧に施工していただき、本当に感謝しています。見積もりは４社お願いしましたが、決め手は担当者の人柄でした。正直、ここより安い見積もりを持ってきてくれた業者もありましたが、担当者の方がとても一生懸命に対応してくれましたし、提案も積極的にしてもらい信頼できると思い、気持ちが固まりました。結果、とても綺麗で素晴らしいリフォームをしてくださり、貴社を選んで正解だったと確信しています。

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初めてのリフォームで、どこの業者に頼めば良いか全くわかりませでしたが、ホームプロで貴社に出会えて、本当に感謝しております。築３０年の鉄骨住宅が、予算内で新築同様に生まれ変わりました。細かいところまで指示していませんでしたが、社長様のセンスがすばらしく、自分達の予想以上の仕上がりのモダンリビングとなりました。また、造作カウンターも大変気に入っております。今後も機会がありましたら、また、貴社にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

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リフォームの工事をお願いしてから約１年かかって、ようやくまるで新築したような家になりました。訪れる方の誰もが「見違えるようになりましたね！！」と言います。数々の問題点を根気良く、頭を捻ってくださった担当者のSさんに本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

最初からある程度決めていました。施主支給を利用できた事がポイントになりました。

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板橋店さんにお世話になりました。相談開始時点から工事期間中、そしてダメ直しに至るまで、常に誠実・迅速・丁寧に対応して頂き大変助かりました。費用的にも分かりやすく納得性の高いものでした。技術的には職方個々人のスキルに多少の差があったようですが、概ね上手に管理されていたようです。褒め殺しもいけないので少しだけマイナス点と原因・理由を上げますと、１予定工期が遅れた：忙しい時期だったのと、途中変更があったので仕方ないかもしれません。２積極的な提案があまりなかった：発注者の私が設計士で、事前に図面を作っていたのでやりにくい面があったと思います。とはいえ初めての自宅リフォームでしたので評価の客観性には若干問題があると思いますが、トータルとしてかなりの満足度を得たと言って差し支えありません。知人にも安心して紹介できますし、もし今後このような機会があれば、必ずまたお願いしたいと思っております。

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営業担当者の方が大変親切で、また、こちらの要望に対して問題点・懸念事項等を提示してくれた上で対応方法等回答を返してくれるため非常に信頼できた。

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リフォームの打合せを８社と商談しましたが、そのうちの４社はメールの対応で（返事も無く）誠意を感じられず、残りの４社の内２社は約束（提案の図面作成や見積）が守れず２社に絞り込むのに１ヶ月もかかりませんでした。残りの２社の内１社は営業が若く技術的なことにも答えられず又、お客様に対する配慮にも欠け、施工を依頼するのにレベルが低く不安を覚え、総合力からいって簡単に１社に絞り込むのに２ヶ月もかかからずに返事をしました。施工は秋口でしたが、かなり早い時期に決まりやや不安な一面もありましたが、御社の営業のＡさんとＳさんの親切な対応で決定しました。施工に入って下請け業者の対応が悪く不安に感じた時期もありましたがＡさん・Ｓさんの対応と現場監督のＳさんの対応が満足のいくものでしたので総合的には満足の評価をしております。残念ながら工期が少しずれたの残念です。