ダイニング・東京都の評判・口コミ（202ページ目）

リフォームは初めてで、ネットでホームプロさんを見つけ、登録したところ、数多く応募があり、そのうち数社に絞り見積をお願いしました。下見時と見積提出時の希望内容と見積額の提示でもっとも納得の行く内容だった貴社に決めました。担当のＴさんがざっくばらんで、きめ細かい要望や、相談ごとにとても丁寧にかつ適切なアドバイスをしていただき、工事途中の要望も嫌な顔ひとつされず、できる限り希望に添ってやりますよという真摯な態度に感動しました。工事を担当された方達もチームワークがよくとても感じのいい方ばかりでした。想像以上の出来映えで、大変満足しています。来訪者からまるでショールームのようと絶賛されています。貴社を皆様に是非是非推薦いたします。

中古戸建の全リフォームをお願いしました。何件かの見積りをお願いした中で、担当営業マンとインテリアコーディネーターの方の人柄、こちらの要望に対して望んでいるもの以上のプランを提示して下さった事で施工をお願いする事にしました。細かな内容もきちんと説明してくださいました。また施工途中に変更事項等があった時には必ず書面に残して頂けた事、その都度見積もり修正をして下さるので不安はありませんでした。こちらの都合で転居日が早まり工事を急いでもらう事になりました。それが原因か、当初工事完了予定から大幅に遅れてしまったことだけが残念ですが、担当者は最後まできちんとした対応をしてくださって信用がありましたので、隣家の実家のリフォーム工事もご紹介させていただきました。今後何かあったときにはすぐに御社へご相談させていただきたいと思います。

前の居住者によるタバコのヤニの除去を主としてハウスクリーニングをお願いし、もともとなかなか落ちにくいものであるため、初期作業完了後でもまだ十分に落ちていなかったため、ご連絡したらすぐに再度やり直しの作業予定を入れて対応してくれ、結果として満足の行く仕上がりとなりました。また、実際のクリーニング以外でも、ピクチャーレールの取り付けの不十分さや本来は壁紙を張り替えた業者がきれいにしておくべき壁紙の汚れなども気持ちよく綺麗にしてくれ、プロの目で見たきめ細かいサービスがありがたかった。

価格が安い。ただし納期は半月以上おくれた。

担当者の方が、最初から親切・丁寧で安心してお取引できました。こちらの色々な希望・要望も受け入れてくれ尚且つ金額面でもかなりご協力して頂き、大変満足です。

思い立ってから完了まで６ヶ月。住みながらのリフォーム工事は荷物の移動・整理など、思っていた以上に大変でしたが、担当の方をはじめそれぞれの職人さんたちのお仕事ぶりに関心しながら、我が家が変身していく様も確認できて、楽しく貴重な体験でした。担当の方は、私どもの希望を尊重しつつ「それは無理です。」「それよりもこちらの方が・・・」というふうにプロならではの的確なアドバイスを加えて、この共同プロジェクトを大成功に導いてくださいました。また、度重なるプラン変更のたびに見積もりの訂正、更新もきちんと行って下さいましたので、費用面での不安も感じないですみました。期待を上回るすばらしい出来上がりで、一家そろって快適な新生活を満喫しております。・・・配偶者談

家族全員の細かい要求にもよく答えてくれた。工事中に発生する計画の変更にも説明が必ずあり、わかりやすかった。大規模なリフォームだったので、水道・電気・建具などいろいろな業者が出入りしていた。そのなかで業者の管理・連絡もまずまずなされていた。少し行き違いもあったが迅速な連絡で対処してくれた。

いくつかの会社の方に、短時間で見積もりしていただきました中で、他社様に比べ、あまりアプローチは無かったのですが、値段がかなり安く、土壇場で思い切って御社様に決めました。他者の方と細かい見積もりをして、私どもの意向も伝わっていただけに、御社様にイメージや細かいところが伝わるか不安ではありました。細かいところを注文したり、値段面でも無理を言いましたし、途中変更ばかりで、やりにくかったと思います。大変お世話になりました。もう少し早く仕上がれば、尚良かったですが、私どもがなかなか決断力に欠けたので、余裕をもたれてもしょうがないと思います。居間の珪藻土は、音、湿度など、住めば住むほど良さが実感出来ます。多量の湿気のこもる洗面、トイレに関しては、壁紙と一部エコカラットを取り入れたほうが良かったと思います。営業の方とは、息が合う業者様を選ぶというのも、ポイントだと思いました。

既にリフォーム済みの中古マンションを購入したのですが、間取りと壁紙等の雰囲気に納得できず、勿体無いという夫を説得し今回のリフォームに到りました。相見積りは６社程とったのですが、その中でも社長のお人柄重視で決めたのですが大正解でした!和室２部屋をぶち抜き、フローリングの明るいアジアン風LDKに大変身！私自身、インテリアの本等でこうしたいというイメージは強くあったのですが、社長のプロのセンスでドンピシャイメージ以上の家に仕上がりとても満足しています。まだ引越しをしていないのですが、あの家で暮らすのがとても楽しみです!!職人の方もとても真面目で感じのよい方で、大変気持ちよく作業を進めて下さいました。貴社とは今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。皆さんにも自信をもっておすすめ致します!!貴社の皆様素敵な家にして下さって本当にありがとうございました!!

上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。