ダイニング・東京都の評判・口コミ（159ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。

この会社に決めた理由

・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な会社で打ち合わせをしましたが、工事の説明や商品内容がわかりやすく、こちらの希望をできるだけ取り入れてくれました。打ち合わせの時間も気を使っていただいたりと、本当に満足のいく出来です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。技術屋さんはこれに尽きます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴うリフォームでお世話になりました。

営業のご担当者様の誠実な対応に安心して工事を任せることができました。

引越しまでの限られた期間の中で各方面ご調整頂き、完了して頂くことができました。
仕上がりは細部までしっかり仕上げて頂き、大変満足しております。
またどこかリフォームする際には是非お願いしたいと思います。
(もちろん長くキレイに使えるようメンテはしっかりしますよ！)

リフォームを検討している周りの友人にも紹介したいと思います!!

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすかった。
・工事に関して親身に相談に乗ってくれた。
・営業のご担当者様の人柄がとても良く、仕事を任せたいと思えたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

数社とメール、会話等させていただきご回答が大変早くビックリしております。また大変ご丁寧なご返事で感謝しております。それぞれの特長が有り、解りやすく良かったです。

この会社に決めた理由

今回のリホーム内容、目的を十分理解していただき施工例またどう対処したらよいか一つ一つのプロセツが大変良かった。自分自身が仕事の都合で物件と離れていたためまず信頼のできる会社に決めました。値段はもちろんのこと、家に対する物作りの姿勢がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算100万円の枠の中で、要望に沿った満足のいくリフォームをしていただきました。仕上がりが良く、妻も娘も大変喜んでいました。S社さんに依頼して正解だったと思います。
今後も、何かありましたら依頼をしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望事項に対する提案が適切で、費用も予算内に収まっていたからです。

お客さまのご感想

書ききれない程の不満で一杯。
・風呂場掃除が中途半端。やり直してもらったが不十分。こちらはプロにお願いしているのに担当者が自分でやると言い出したが、やはり落ちない。
・壁紙の糊が乾いた物が至る所についており、靴箱の中も汚いまま。指摘しても、「言っておいた」の繰り返し。
・ベランダ清掃、通常と高圧洗浄でどう違うのか聞くと、同じとの回答。
・クーラー清掃費用12000円と言われたが見積書は13000円となっていた。同じことがいくつもあった。
・最終確認日、時間を間違えて日没後に来て何も見えなかった。
・床補修の際、職人を連れてきた時も約束より30分遅刻。職人の遅刻か連絡ミスか説明もない。職人に、細かい傷は女性職人が得意と言われた。最初から適した人を手配すべき。作業中、職人にワックスを塗るのか？聞かれ、その後近所に買いに行った。担当者から1日でこれ位終わるという話が全然終わらなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大満足の一語です。当方の明るく暖かく、かつ、ワンランク上の家を要望したところ、１階と２階を入れ替えて、LDKを２階に移動する提案を受け、させる和室等々手作り感満載の家になりました。また、社長をはじめ担当の方がいつでも相談に乗っていただき、微細なところも当方が納得するまで一緒に考えていただく等丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社を含めて３社から当方の要望に対する提案を受けました。他社は、当方の要望に忠実に提案いただきましたが、上記加盟会社は、当方が想定していなかった内容を提案していただきましたが、プロとしての説得力ある説明に納得して決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。担当の方の熱心な説明・アドバイスに結局ほとんどの部分をリフォームすることになってしまいましたが、今ではかえって良かったと思っています。現場監督の方の大変きめ細かい心遣いや、ほとんど毎日連絡を頂き、進行状況も的確に知ることが出来ました。工期は20日以上かかりましたが、引っ越しをせず荷物をおいたままの工事のため致しかたないことではあるもののその間、荷物も大事に移動もしてくれました。完成後、恐らくある程度の問題もあるだろうと思っておりましたがほんの1、2件程度でそれもこちらの勘違いであったり程度の低いものでした。
本当に良い工事をしていただけたと感謝しています。
後から気づいたのですが玄関も同時に綺麗にしていただくのだったと反省しています。次もE社にしようと決めています。
終わりに、忙しさもありメッセージの投稿が遅れたことをお詫びします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は他の会社に決めようかとも思っていましたが、相見積もりを繰り返す中、本当に親身になって工事のことを考えていただけた真摯な姿勢に感銘を受けたのが大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも丁寧に対応していただき、安心して工事をお任せすることができました。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

御見積金額も安かったことも一つではありますが、何より社長様のお人柄が良かったことです。