東京都・中央区の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H様、有難う御座いました。また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さが一番です。工事途中のトラブルにも親切に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ありがとうございました。小さな工事にもかかわらず担当者の方には、何回も足を運んでいただき、丁寧な説明をしていただきました。安心してお任せできましたし、大工さん、クロス担当の方、またタイル担当の方がそれぞれ感じのよい方たちばかりでした。また、美しい仕上がりにも満足しております。一番良かった点は、担当者の方が大工さん方と適切に打ち合わせをしながら工事をすすめてくださった事です。また何かありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

友人のご主人(内装業の方)に推奨していただいたこともありますが、担当の方のセンスが良く、私のイメージとあったことです。また、保証・アフターメンテナンスなどの充実も会社として、誠意が感じられます。

お客さまのご感想

特になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームポイントは床フローリング材の選定と納戸撤去の部分改修の２点でした。床フローリングについては床暖房設置と予算のポイントから、表面無垢材の幅広フローリングを提案いただきました。納戸撤去については、部分撤去のため、木枠をまわして撤去部のみの部分改修を提案いただきました。提案を含め、とても満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

提案内容が優れていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんが工事中も現場に来ていて安心できた

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は暮れの忙しい中にも関わらず、年内に仕上げてくださりありがとうございました。仕上がりに大変満足しております。戸締りのことなど細かい部分で気になることはありましたが、工事中は仕事もあり、ほとんど現場に顔を出せませんでしたので、私どものコミュニケーション不足もあったと反省しています。担当者の方が誠意をもって対応してくださったことと、こちらの我儘な変更や注文に関しても、毎回快く応じてくださったことに感謝しております。ありがとうございました。今後リフォームを行う際には、またこちらにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったため。また、他の会社に無理と言われたことも可能にしてくださったため。

お客さまのご感想

出来栄えは良かったが塗装費用が高かった

この会社に決めた理由

施工方法が妥当に思えた

お客さまのご感想

時間に余裕のない中で、事前打合せを丁寧にやっていただき、安心して施工に入っていただくことができました。途中、多少のトラブルも発生しましたが、その対応も誠実でしたので納得しています。仕上がりは基本的には大変満足でしたが、どうしても完成度について気になってしまった部分があり、修正を依頼しました。この点でも嫌な顔をせずに何度も修正を試みてくださり、納得の仕上がりになりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

他社と比べて見積額が特に安かった訳ではなかったのですが、こちらの質問に対する回答や依頼前の対応にご担当者の方の積極的な姿勢を感じ、じっくり相談しながら進められそうだったから。また、金額面でも最終的には歩み寄っていただくことができたので。

お客さまのご感想

対応が早い、提示価格が妥当、仕上がりが良く満足しています。また、近隣への工事挨拶、エコポイントの書き方等、いろいろ気を使っていただきました。

この会社に決めた理由

申し込んだらすぐ連絡が来た。翌日、訪問をお願いしたら心地よく引き受けてくれた。見積もりも予想内。工事の日程もこちらの希望とおり。

お客さまのご感想

対応の早さ、提示価格、仕上がりには大変満足をしております。但し、商品の納入日が決定し次第連絡を頂いて、最終打ち合わせを現地にて実施するはずでしたが、実際には工事日当日にメールで工事の実施と終了の連絡がありました。最終打ち合わせの前に取替工事が完了したことに驚いてしまいました。（当方では打ち合わせの必要は無いとも思っていましたが、施工会社様の方から一度お会いした方が、と言われていたものですから）

この会社に決めた理由

価格の安さが一番の決め手でした。